Bạn đang tìm cách tra cứu đơn hàng trên app giao hàng Giao Hàng Tiết Kiệm. Bài viết sau đây của Mua Bán sẽ giúp bạn tra cứu đơn hàng GHTK. Theo dõi ngay!
1. Tìm mã vận đơn Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
Việc đầu tiên để tra cứu đơn hàng GHTK là bạn phải biết được mã vận đơn. Theo đó, mã vận đơn là một chuỗi ký tự bao gồm chữ và số, được sử dụng để phân biệt mỗi đơn hàng, bao gồm:
-
Kí hiệu của shop.
-
Mã tỉnh/thành phố.
-
Mã kho và tuyến giao.
-
Số thứ tự của đơn bao gồm 9 chữ số.
Ví dụ, mã vận đơn có dạng: “S57196.MB16.A1.128778724” thì “S57196” là mã shop, “MB16” là mã tỉnh, “A1” là mã kho và tuyến giao, “128778724” là thứ tự đơn hàng. Để kiểm tra đơn hàng trên trang web Giaohangtietkiem.vn, bạn có thể nhập đầy đủ mã vận đơn “S57196.MB16.A1.128778724” hoặc chỉ cần nhập phần thứ tự đơn “128778724”.
Xem thêm: Tra cứu đơn hàng Lazada với 5 cách đơn giản ngay sau đây
2. 5 cách tra cứu đơn hàng GHTK
Khi mua hàng online, việc tra cứu đơn hàng là một việc hết sức cần thiết để nắm bắt được thông tin đơn hàng của mình. Với Giao Hàng Tiết Kiệm, bạn có thể dễ dàng tra cứu đơn hàng bằng một vài thao tác đơn giản sau đây:
2.1. Tra cứu đơn hàng bằng website Giao Hàng Tiết Kiệm
Bước 1: Truy cập vào website chính thức của Giao Hàng Tiết Kiệm. Tại đây, bạn chọn mục Tra cứu đơn hàng.
Bước 2: Sau khi bảng Tra cứu vận đơn xuất hiện, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn của mình (tối đa 5 vận đơn/lần tra cứu) và bấm chọn TÌM ĐƠN.
Bước 3: Hệ thống sẽ xử lý thông tin và hiển thị kết quả tra cứu cho đơn hàng của bạn. Bạn sẽ có thể xem trạng thái vận chuyển, thông tin về lộ trình và dự kiến thời gian giao hàng.
Xem thêm: Hướng Dẫn Tra Cứu Đơn Hàng Standard Express Chi Tiết Và Nhanh Chóng
2.2. Tra cứu đơn hàng trên ứng dụng iGHTK
Bên cạnh việc tra cứu đơn hàng Giao Hàng Tiết Kiệm trên website thì việc tra cứu đơn hàng bằng ứng dụng iGHTK sẽ dễ dàng và thuận tiện hơn. Bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng iGHTK từ Apple Store cho iOS hoặc Google Play Store cho Android.
Bước 2: Mở ứng dụng iGHTK sau khi đã cài đặt. Tiếp theo nhập số điện thoại dùng để nhận hàng và chọn “Lấy mã OTP”.
Bước 3: Nhập mã OTP vừa gửi về số điện thoại để đăng nhập vào iGHKT, sau đó cài đặt mã đăng nhập cho những lần đăng nhập sau.
Bước 4: Cuối cùng, vào mục “Đơn hàng” rồi bấm chọn mã vận đơn của đơn hàng cần theo dõi lộ trình. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn “Chats yêu cầu” để liên hệ với nhân viên GHTK.
2.3. Tra vận đơn hàng tổng đài GHTK
Một cách khác để kiểm tra đơn hàng của bạn là gọi đến Tổng đài Giao Hàng Tiết Kiệm qua số điện thoại 18006092 (miễn phí). Sau đó, hãy cung cấp thông tin về mã vận đơn cho nhân viên phụ trách để họ có thể hỗ trợ kiểm tra trạng thái và thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn.
2.4. Tra cứu đơn hàng qua tính năng gửi tin nhắn SOS
Cách này chỉ nên sử dụng khi bạn không nhớ số vận đơn và không tiện để thực hiện cuộc gọi tới số tổng đài.
Bước 1: Truy cập trực tiếp vào chức năng nhắn tin SOS tại đây hoặc vào webiste chính của GHTK và chọn vào khung Cần hỗ trợ? CHAT NGAY.
Bước 2: Nhập đầy đủ những nội dung mà bạn cần được hỗ trợ, nhấn biểu tượng hình mũi tên để gửi và chờ phản hồi từ nhân viên CSKH.
Xem thêm: Dịch vụ GHN là gì? Cách tra cứu vận đơn giao hàng nhanh (GHN)
2.5. Tra cứu đơn hàng qua các cách khác
Ngoài những công cụ nêu trên, bạn cũng có thể tra cứu vận đơn GHTK bằng cách cung cấp thông tin đơn hàng qua:
- Fanpage: Giaohangtietkiem.vn
- Email: cskh@ghtk.vn
- Group: 1001 Hỏi đáp & Tâm sự giao hàng
3. Một vài câu hỏi thường gặp khi tra cứu đơn hàng GHTK
3.1. GHTK giao hàng trong bao lâu?
Thời gian GHTK giao hàng nội miền là từ 6 – 24h và đơn hàng giao ngoại miền là từ 3 – 5 ngày.
3.2. Cách để tra cứu đơn hàng GHTK bằng số điện thoại?
Bạn có thể tra cứu đơn hàng bằng ứng dụng iGHTK, nhập số điện thoại và các thông tin yêu cầu để tiến hành tra cứu đơn hàng.
3.3. Tìm số điện thoại nhân viên giao đơn hàng GHTK như thế nào?
Hiện nay, GHTK chưa hỗ trợ việc tra cứu số điện thoại nhân viên giao đơn hàng.
3.4. Thời gian làm việc của số tổng đài GHTK như thế nào?
Tổng đài Giao hàng tiết kiệm (GHTK) có lịch làm việc như sau:
- Thứ 2 đến thứ 7: từ 7h00 sáng – 22h00 tối.
- Chủ nhật: từ 8h00 sáng – 18h00 tối.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ thông tin về cách tra cứu đơn hàng GHTK cũng như một vài câu hỏi liên quan. Hy vọng với những gì chia sẻ trong bài viết giúp bạn thuận tiện hơn trong quá trình theo dõi tình trạng vận chuyển của đơn hàng.
Ngoài ra, đừng quên truy cập website Muaban.net để cập nhật nhiều thông tin mới lại về việc làm, phong thủy,… bạn nhé!
Có thể bạn quan tâm:
- 4 Cách Tra Cứu Đơn Hàng Shopee Express Nhanh Chóng, Đơn Giản
- Hướng Dẫn Cách Tra Mã J&T Nhanh Chóng Và Chính Xác Nhất
- Cách tra cứu đơn hàng VNPost cực nhanh và đơn giản
