[Video] Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post nhanh, đơn giản

By Nguyễn Tuyên

28/11/2023

0

484

Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post cực nhanh chóng, đơn giản

Bạn gặp khó khăn trong việc tìm hiểu cách tra cứu đơn hàng Viettel Post? Bài viết bên dưới là một số cách để bạn có thể tra đơn Viettel Post nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo rằng luôn có thông tin cập nhật về quá trình vận chuyển của đơn hàng. Cùng Mua Bán tìm hiểu nhé!

Cùng Muaban.net tìm hiểu cách tra cứu đơn hàng Viettel Post cực dễ

Mục lục

I. 5 cách tra cứu đơn hàng Viettel Post đơn giản, chính xác

Để tra cứu đơn hàng Viettel Post, Mua Bán xin giới thiệu bạn 5 cách dễ tiếp cận nhất:

1. Tra cứu qua Website

Ưu điểm	Nhược điểm
Tra cứu được nhiều đơn (Tối đa 30 đơn)	Mã vận đơn cần chính xác, không biết chi phí vận chuyển

Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết để cách tra cứu đơn hàng Viettel Post trên Website như sau:

Bước 1: Truy cập trang web viettelpost.com.vn.

Bước 2: Nhập mã vận đơn vào ô “Mã phiếu gửi” và nhấn nút “Tra cứu“.

Bước 3: Trang sẽ hiển thị thông tin về đơn hàng như: Ngày đặt, trạng thái giao hàng, cùng với thông tin về dịch vụ đang được sử dụng. Ở bước này, bạn đã tra cứu vận đơn Viettel Post thành công.

Tất cả thông tin xoay quanh đơn hàng sẽ được hiển thị

Video hướng dẫn tra cứu đơn hàng Viettel Post trên Website: Tại đây

2. Tra cứu bằng app Viettel Post

Ưu điểm	Nhược điểm
Nhanh chóng, không cần mã vận đơn	Mã vận đơn chỉ tra được 1 lần

Để tra cứu đơn hàng Viettel Post trên app bạn có thể tham khảo hướng dẫn sau từ Mua Bán:

Bước 1: Mở app và chọn “Tra cứu đơn hàng” và nhập “Mã phiếu gửi“.

Bước 1. Mở app chọn "Tra cứu đơn hàng" và nhập Mã vận đơn — Bước 1. Mở app chọn “Tra cứu đơn hàng” và nhập Mã vận đơn

Bước 2: Bạn chọn “Xem chi tiết đơn hàng” để xem đầy đủ trạng thái đơn hàng, trọng lượng, dịch vụ vận chuyển,… Ngoài ra, thời gian dự kiến giao hàng cũng được hiển thị để tạo thuận lợi cho việc nhận biết của cả người mua và người bán.

Chọn "Xem chi tiết đơn hàng" để xem đầy đủ thông tin đơn hàng — Chọn “Xem chi tiết đơn hàng” để xem đầy đủ thông tin đơn hàng

Video hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng Viettel Post bằng app: Tại đây

Tìm hiểu: Cách gửi hàng Viettel Post đơn giản, nhanh chóng và những lưu ý cần phải biết

3. Tra cứu qua Fanpage

Ưu điểm	Nhược điểm
Nhanh, chính xác, tra được nhiều đơn	Mất nhiều thời gian đợi phản hồi

Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post thông qua Fanpage cũng rất đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau mà Mua Bán hướng dẫn:

Bước 1: Truy cập trực tiếp Fanpage chính thức của Viettel Post.

Bước 1. Truy cập vào Fanpage Viettel Post

Bước 2: Mở khung chat ở góc phải của màn hình và bấm vào ô “Bắt đầu“.

Bước 2. Mở khung chat và bấm "Bắt đầu" — Bước 2. Mở khung chat và bấm “Bắt đầu”

Bước 3: Chọn tiếp vào tùy chọn “Theo dõi vận đơn” và nhập mã vận đơn để tra cứu.

Bước 3. Chọn "Theo dõi vận đơn" và nhập mã vận đơn — Bước 3. Chọn “Theo dõi vận đơn” và nhập mã vận đơn

4. Tra cứu qua tin nhắn SMS

Ưu điểm	Nhược điểm
Nhanh chóng, độ chính xác cao, không tốn phí nếu là thuê bao Viettel	Tốn phí khi nhắn khác mạng, mỗi mã chỉ tra được 1 lần

Để thực hiện cách tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tin nhắn, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Soạn nội dung “Track_mã vận đơn” gửi tới số tổng đài 178.

Soạn "Track_mã vận đơn" gửi 178 để tra cứu đơn hàng Viettel Post — Soạn “Track_mã vận đơn” gửi 178 để tra cứu đơn hàng Viettel Post

Bước 2: Tổng đài sẽ phản hồi kết quả. Tin nhắn gồm chi tiết về nơi gửi hàng, ngày gửi hàng, dịch vụ sử dụng, trọng lượng, tổng cước và trạng thái hiện tại của đơn hàng.

Tìm Hiểu: Tìm Hiểu Các Đơn Vị Vận Chuyển Của Shopee Và Đánh Giá Ưu, Nhược Điểm

5. Tra cứu qua tổng đài CSKH

Ưu điểm	Nhược điểm
Nhanh, đơn giản	Tốn chi phí

Trong những cách tra cứu đơn hàng Viettel Post trên thì gọi tổng đài CSKH được xem là cách nhanh chóng, chính xác và thuận tiện nhất. Bạn có thể tra cứu đơn Viettel Post qua số tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 8095 và thực hiện theo hướng dẫn sau:

Nhấn phím 1 để tra cứu vận đơn bưu điện Viettel Post trong nước.
Nhấn phím 2 để tra cứu vận đơn bưu điện Viettel Post ở quốc tế.
Nhấn phím 3 để tra cứu các dịch vụ vận chuyển sử dụng phương thức My Go.

Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post gọi tổng đài CSKH

Đọc Ngay: Cách tra mã vận đơn Ninja Van một cách dễ dàng cho người mới

Mời bạn tham khảo các mẫu điện thoại Apple được thanh lý giá rẻ tại Muaban.net:

II. Một số câu hỏi liên quan đến việc tra cứu đơn hàng Viettel Post

Khi tra đơn hàng Viettel Post, luôn tồn tại những câu hỏi liên quan đến đơn vị vận chuyển này. Mời bạn tìm hiểu một số câu hỏi liên quan mà Mua Bán thu thập được nhé:

1. Sử dụng thông tin nào để tra cứu mã vận đơn Viettel Post?

Để tra cứu các đơn hàng của Viettel Post, là điều bắt buộc bạn phải sử dụng mã vận đơn. Thủ tục này không cho phép sử dụng tên hoặc số điện thoại của người mua.

2. Lấy mã vận đơn Viettel Post ở đâu?

Mã vận đơn là chuỗi ký tự, chữ số được cấp bởi đơn vị vận chuyển. Thông thường, mã vận đơn này được in ở góc trái của tờ phiếu và đặt ở phía dưới của mã vạch.

Mã vận đơn Viettel Post được in ở góc trái của tờ phiếu và đặt ở phía dưới của mã vạch

3. Viettel Post giao hàng trong bao lâu?

Thời gian giao hàng của bưu điện Viettel Post trong khoảng từ 1 đến 5 ngày, tùy thuộc vào địa điểm cụ thể trong từng khu vực.

Các câu hỏi liên quan đến việc tra cứu đơn hàng Viettel Post

Đừng Bỏ Qua: Viettel Money là gì? Cách chuyển tiền Viettel Money cực đơn giản

4. Viettel Post có hỗ trợ giao lại hàng hay không?

Đối với đơn hàng mà người nhận đã trễ hẹn nhận hàng quá 3 lần, Viettel Post sẽ chuyển trạng thái của đơn hàng thành “Không giao được hàng” và tiến hành quy trình trả lại hàng.

5. Trường hợp hàng hóa bị mất trong quá trình vận chuyển đối với khách hàng sử dụng dịch vụ thu hộ COD thì Viettel Post có chính sách hoàn tiền không?

Viettel Post sẽ bồi thường 100% giá trị thiệt hại khi khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa, với giá trị gửi tối đa là 100 triệu đồng. Đối với dịch vụ thu hộ COD, sẽ bồi thường 100% tiền thu hộ (không kể lợi nhuận), tối đa không quá 30 triệu đồng/bưu kiện gửi COD.

Trong quá trình gửi và nhận hàng, việc tra cứu đơn hàng một cách đơn giản và chính xác để theo dõi tình trạng vận chuyển. Hy vọng bài viết về “Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post” mà Mua Bán chia sẻ hữu ích với bạn. Đừng quên ghé thăm Muaban.net để cập nhật thêm nhiều bài viết chia sẻ kinh nghiệm bổ ích khác!

Đọc Thêm:

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

BÀI VIẾT MỚI NHẤT