Doanh thu bán hàng là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Để tính doanh thu bán hàng, doanh nghiệp cần biết giá bán và số lượng của từng sản phẩm hoặc dịch vụ. Mua Bán sẽ hướng dẫn bạn cách tính doanh thu bán hàng một cách chính xác và hiệu quả trong bài viết sau đây.
I. Doanh thu bán hàng là gì?
Cùng tìm hiểu về khái niệm, phân loại và ý nghĩa của doanh thu bán hàng dưới đây.
1. Khái niệm
Doanh thu bán hàng (Sales Revenue) là giá trị kinh tế mà doanh nghiệp nhận được từ các hoạt động sản xuất và kinh doanh trong lĩnh vực mà doanh nghiệp tham gia trong các kỳ kế toán. Doanh thu bán hàng là nguồn thu nhập quan trọng cho sự phát triển của vốn chủ sở hữu.
2. Phân loại
Nhìn chung hiện nay có một số loại doanh thu bán hàng thường gặp cụ thể như:
- Doanh thu biên
Doanh thu biên (Marginal Revenue) là doanh thu có thêm được nhờ sản xuất và bán ra thêm một đơn vị hàng hóa.
- Doanh thu cận biên
Doanh thu cận biên là một khái niệm kinh tế quan trọng, liên quan đến việc đo lường sự thay đổi của doanh thu khi bán thêm một đơn vị sản phẩm hoặc dịch vụ.
Doanh thu cận biên cho biết mức độ hiệu quả của việc sản xuất và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ. Nếu doanh thu cận biên cao hơn chi phí cận biên, tức là doanh nghiệp có thể tạo ra lợi nhuận từ việc bán thêm sản phẩm hoặc dịch vụ. Nếu doanh thu cận biên nhỏ hơn chi phí cận biên, tức là doanh nghiệp không có lợi nhuận từ việc bán thêm sản phẩm hoặc dịch vụ.
Doanh thu cận biên có ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh của các công ty. Các công ty cạnh tranh hoàn hảo sẽ sản xuất cho đến khi doanh thu cận biên bằng chi phí cận biên, để tối ưu hóa lợi nhuận. Các công ty không cạnh tranh hoàn hảo có thể giảm giá để tăng doanh thu cận biên, nhưng sẽ phải chịu rủi ro mất khách hàng và uy tín.
- Doanh thu ròng
Doanh thu ròng là một khái niệm quan trọng trong kinh doanh, đặc biệt là khi bạn muốn đánh giá hiệu quả và lợi nhuận của một doanh nghiệp. Doanh thu ròng là số tiền mà doanh nghiệp kiếm được sau khi đã trừ đi các khoản chi phí như: chi phí hàng tồn kho, chi phí bán hàng, chi phí khấu hao, chi phí lãi suất, chi phí thuế,…
Tham khảo thêm: Lãi ròng là gì? Tổng hợp kiến thức về lãi ròng
3. Ý nghĩa
Doanh thu bán hàng là một chỉ số quan trọng trong doanh nghiệp, vì nó có ba ý nghĩa chính sau:
- Cho phép chủ doanh nghiệp kiểm tra được hiệu quả kinh doanh
Doanh thu bán hàng là một chỉ số quan trọng để chủ doanh nghiệp kiểm tra được mức độ thành công của kinh doanh. Khi doanh thu bán hàng không tăng theo mùa, chủ doanh nghiệp phải áp dụng các biện pháp kinh doanh khác nhau để cải thiện doanh thu bán hàng.
- Nâng cao năng lực kinh doanh
Doanh nghiệp không chỉ có thể đo lường được kết quả kinh doanh, mà còn có thể nâng cao lợi nhuận bằng cách tăng khối lượng bán hàng nhờ chỉ số doanh thu bán hàng. Lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ tăng theo tỷ lệ giữa doanh thu và chi phí.
- Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và xoay vòng vốn
Doanh thu bán hàng thường xuyên sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và kéo dài thời gian hoạt động của doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể thu hút được nguồn vốn từ chủ sở hữu khi doanh thu cao, giảm thiểu chi phí thuê vốn từ bên ngoài.
Xem ngay các tin đăng tuyển dụng việc làm kinh doanh, bán hàng tại Muaban.net:
II. Công thức tính doanh thu bán hàng
Cách tính doanh thu bán hàng cần dựa trên 2 yếu tố cơ bản là tổng doanh thu và doanh thu thuần.
1. Tổng doanh thu
Tổng doanh thu bao gồm tất cả những khoản tiền mà doanh nghiệp kiếm được từ các hoạt động kinh doanh và cung cấp các dịch vụ và sản phẩm.
Công thức tính tổng doanh thu:
Tổng doanh thu = Sản lượng bán ra * Giá bán
Ví dụ: Trong năm 2022 cửa hàng A bán được 200 chiếc ô tô với giá bán 2 tỷ đồng/chiếc. Vậy tổng doanh thu của cửa hàng A trong năm đó = 200 * 2 = 400 tỷ đồng.
2. Doanh thu thuần
Doanh thu thuần là một chỉ số quan trọng để chủ doanh nghiệp kiểm tra hiệu suất kinh doanh của công ty. Chỉ số này cho biết doanh nghiệp có lợi hay lỗ từ việc bán hàng hay không.
Công thức tính doanh thu thuần:
Doanh thu thuần = Tổng doanh thu – Khoản giảm trừ
Để tính toán khoản giảm trừ ở đây, có thể kết hợp các loại sau: chiết khấu thương mại, giá trị hàng hủy và giảm giá hàng cung.
- Chiết khấu thương mại: Là phần mà doanh nghiệp đã hoặc sẽ hoàn lại cho người mua hàng. Thường xảy ra khi mua sản phẩm, dịch vụ với số lượng lớn, có sự thoả thuận của hai bên để chiết khấu thương mại.
- Giảm giá hàng cung: Là khoản giảm trừ đi cho người mua sản phẩm. Có thể do sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng, không phù hợp với mẫu đã ký kết.
- Giá trị hàng trả lại: Là phần do khách hàng yêu cầu hoàn lại do vi phạm hợp đồng, hàng không đạt yêu cầu chất lượng, không phù hợp với mẫu. Giá trị hàng hủy chỉ được tính khi hàng cung đã được xác nhận là khách hàng hủy và từ chối thanh toán.
Ví dụ: Một cửa hàng bánh ngọt có doanh thu tổng thể là 100 triệu đồng trong một tháng. Công ty này đã chi 20 triệu đồng cho các khoản giảm trừ như nguyên liệu, nhân công, quảng cáo,… Vậy công ty này có doanh thu thuần = 100 – 20 = 80 triệu đồng.
3. Điều kiện ghi nhận doanh thu bán hàng
Để ghi nhận doanh thu bán hàng, doanh nghiệp phải thỏa mãn các điều kiện sau:
- Người mua đã nhận được sản phẩm, hàng hóa với rủi ro và lợi ích cao nhất từ doanh nghiệp.
- Doanh nghiệp không còn có quyền quản lý hay kiểm soát hàng hóa như người sở hữu.
- Doanh thu được tính toán một cách chính xác.
- Doanh nghiệp đã hoặc sẽ có lợi nhuận từ việc bán hàng.
- Doanh nghiệp cần hạch toán các khoản chi phí liên quan đến việc bán hàng.
Ngoài ra, doanh thu bán hàng cũng có thể được phân loại theo các loại khác nhau, như doanh thu từ hoạt động bán hàng, doanh thu từ hoạt động tài chính, doanh thu nội bộ, doanh thu bất thường. Mỗi loại có những điều kiện và nguyên tắc riêng để ghi nhận.
4. Điều kiện ghi nhận doanh thu cung cấp dịch vụ
Doanh thu cung cấp dịch vụ là lợi ích kinh tế thu được từ việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng. Doanh thu này được ghi nhận khi đáp ứng các điều kiện sau:
- Phần lớn rủi ro và lợi ích gắn liền với quyền sở hữu dịch vụ được chuyển cho khách hàng.
- Không còn quyền quản lý dịch vụ như người sở hữu hoặc quyền kiểm soát dịch vụ.
- Doanh thu có thể được xác định tương đối chắc chắn.
- Từ việc cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp đã có hoặc sẽ có lợi nhuận kinh tế.
- Phân chia công việc hoàn thành khi làm báo cáo.
- Xác định chi phí liên quan đến giao dịch và chi phí để hoàn thành giao dịch và cung cấp dịch vụ.
Tham khảo thêm: Dịch vụ sau bán hàng là gì? Chăm sóc khách hàng như thế nào để giữ chân được họ?
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các tin đăng tuyển dụng việc làm Tết tại Muaban.net:
III. Cách giúp doanh nghiệp tăng doanh thu bán hàng
Có rất nhiều cách để giúp doanh nghiệp tăng doanh thu bán hàng, mang lại hiệu quả kinh doanh tốt và xoay vòng vốn ổn định. Tham khảo một số cách dưới đây:
1. Xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu
Khi có được đối tượng khách hàng phù hợp với hoạt động kinh doanh, với sản phẩm dịch vụ, việc tổ chức các chương trình để thu hút khách hàng cũng sẽ thuận lợi hơn. Đồng thời, việc này cũng giúp doanh nghiệp biết được mình cần mang đến những giá trị nào cho khách hàng.
2. Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi mua hàng
Tỷ lệ chuyển đổi là tỷ lệ phần trăm giữa số lượng khách hàng mua hàng và số lượng khách hàng tiềm năng có thể tiếp cận sản phẩm. Khi số lượng đơn hàng tăng, doanh thu bán hàng cũng tăng theo. Để nâng cao tỷ lệ này, nhân viên bán hàng có vai trò quan trọng. Họ cần được đào tạo và hướng dẫn cách thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
Ngoài ra, việc áp dụng các chính sách, chương trình ưu đãi hấp dẫn cũng là một yếu tố quan trọng để kích thích hành vi mua hàng của người dùng. Một số cách đơn giản để tăng tỷ lệ chuyển đổi mà nhiều người áp dụng như cải thiện dịch vụ hậu mãi, chính sách bảo hành, chương trình miễn phí vận chuyển và lắp đặt.
3. Gia tăng giá trị đơn hàng của từng khách hàng
Tăng doanh thu bán hàng là một trong những mục tiêu quan trọng của doanh nghiệp. Để đạt được điều này, không chỉ cần chú ý đến số lượng khách hàng mà còn phải làm cho mỗi khách hàng chi tiêu nhiều hơn. Khi khách hàng mua thêm sản phẩm, bạn sẽ thu được nhiều hơn từ mỗi giao dịch và ít phải tốn chi phí nhiều.
Để tăng giá trị đơn hàng trung bình của khách hàng, bạn có thể áp dụng một số chiến lược như: áp dụng chính sách giảm giá, miễn phí vận chuyển, gói combo kèm theo các sản phẩm hoặc dịch vụ khác; cung cấp các ưu đãi như voucher có thời hạn, thẻ thành viên; quà tặng kèm theo khi khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ;…
4. Tăng số lần mua hàng trở lại của khách hàng
Một trong những cách tăng doanh thu bán hàng hiệu quả nhất cho doanh nghiệp là chuyển đổi khách hàng mới thành khách hàng trung thành. Khi một khách hàng mua hàng nhiều lần, bạn sẽ tiết kiệm được chi phí cho việc chăm sóc khách hàng, quảng cáo sản phẩm, tiếp cận thị trường. Doanh thu của doanh nghiệp sẽ tăng lên khi có nhiều khách hàng quay lại mua hàng.
Để có thể giữ chân khách hàng và khiến họ quay lại mua hàng, bạn cần đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Hãy tạo ra những trải nghiệm tích cực cho họ khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn. Khi khách hàng cảm thấy mối quan hệ với doanh nghiệp là gắn bó và tin tưởng, họ sẽ có xu hướng quay lại.
5. Tiếp nhận ý kiến và phản hồi từ khách hàng
Nguồn thu nhập của doanh nghiệp chủ yếu từ khách hàng. Hãy tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng. Các điểm yếu về dịch vụ, hàng hóa, sản phẩm, giá cả đều cần được quan tâm.
Doanh nghiệp cần lắng nghe và sửa chữa dựa trên những ý kiến của khách hàng. Những ý kiến này sẽ ảnh hưởng đến doanh thu của bạn. Những phản hồi tiêu cực sẽ làm suy giảm doanh thu của doanh nghiệp.
6. Nghiên cứu kỹ đối thủ cạnh tranh
Để có được lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh, doanh nghiệp không chỉ cần quan tâm đến những gì mình làm tốt, mà còn phải theo dõi và học hỏi từ những người kinh doanh khác. Doanh nghiệp có thể so sánh giá và chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ của mình với của đối thủ để xác định được ưu và nhược điểm của mình.
Đồng thời, doanh nghiệp cũng có thể tận dụng thông tin từ khách hàng của đối thủ để hiểu được nhu cầu và mong muốn của họ với sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự. Như vậy, doanh nghiệp sẽ có được những ý tưởng và giải pháp để cải thiện hoặc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ.
7. Đào tạo và truyền động lực cho nhân viên
Doanh nghiệp cần phải đào tạo, động viên và khuyến khích nhân viên trong công việc. Họ là người chịu trách nhiệm về sản phẩm, quảng bá cho sản phẩm. Những lời quảng cáo, giới thiệu của nhân viên không chỉ mang lại doanh số mà còn xây dựng hình ảnh cho doanh nghiệp. Cải thiện mức lương và phúc lợi là phương pháp đơn giản nhất để nhân viên hăng hái trong công việc.
8. Cắt giảm các chi phí không cần thiết
Doanh nghiệp phải luôn tìm kiếm những khoản chi phí không thiết yếu để tiết kiệm. Ví dụ, nếu một chiến dịch quảng cáo không mang lại kết quả mong muốn, hãy ngừng ngay và chọn một hình thức khác hiệu quả hơn. Một trong những phương pháp Marketing sáng tạo là seeding để thu hút khách hàng mà không cần bỏ ra nhiều tiền cho quảng cáo không hiệu quả.
Một trong những yếu tố then chốt để chủ doanh nghiệp kiểm tra và cải thiện hiệu suất kinh doanh là doanh thu bán hàng. Hy vọng bài viết này Mua Bán đã giải thích cho anh/chị biết về khái niệm doanh thu bán hàng là gì và cách tính doanh số bán hàng một cách chi tiết, đầy đủ nhất. Nếu muốn tìm hiểu thêm những thông tin hấp dẫn khác về tìm kiếm việc làm, mua bán nhà đất,… truy cập vào website Muaban.net ngay nhé!
Xem thêm:
- Net sales là gì? Làm thế nào để tính Net Sales?
- Kế toán bán hàng là gì? Chi tiết công việc của kế toán bán hàng