Bán hàng trên Amazon đang được nhiều cá nhân và doanh nghiệp Việt Nam quan tâm khi muốn mở rộng thị trường kinh doanh quốc tế. Tuy nhiên, những người mới bắt đầu có thể gặp không ít khó khăn từ quy trình vận hành đến các chi phí phát sinh. Muaban.net sẽ hướng dẫn cách bán hàng trên Amazon dễ hiểu, giúp bạn nắm được những kiến thức nền tảng và tự tin triển khai bán hàng trên nền tảng này.
I. Lợi ích khi bán hàng trên Amazon
Amazon là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới và liên tục mở rộng quy mô tại các thị trường châu Mỹ, châu Âu và châu Úc. Trong những năm gần đây, số lượng nhà bán hàng Việt Nam tham gia Amazon tăng trưởng đáng kể, tập trung nhiều ở các ngành thủ công mỹ nghệ, đồ gia dụng, thời trang, phụ kiện và hàng tiêu dùng. Nhờ hệ thống bán hàng, thanh toán và logistics được xây dựng đồng bộ, sản phẩm “Made in Vietnam” ngày càng dễ dàng tiếp cận khách hàng quốc tế.
Lợi thế nổi bật khi bán hàng trên Amazon:
- Tăng độ tin cậy với khách hàng: Gian hàng hoạt động trên Amazon giúp người mua yên tâm hơn nhờ uy tín và chính sách bảo vệ người dùng của nền tảng.
- Tiếp cận khách hàng toàn cầu: Sản phẩm có cơ hội bán tại nhiều quốc gia, không bị giới hạn bởi vị trí địa lý hay thị trường trong nước.
- Chi phí khởi đầu thấp: Không mất phí tạo tài khoản, có thể đăng bán tối đa 40 sản phẩm, phù hợp cho người mới thử nghiệm kinh doanh.
- Bán hàng liên tục 24/7: Hệ thống Amazon vận hành ổn định, hỗ trợ nhiều múi giờ, giúp cửa hàng vẫn có đơn kể cả khi không online.
- Được hỗ trợ công cụ bán hàng chuyên nghiệp: Amazon cung cấp sẵn các công cụ quản lý đơn hàng, doanh thu và quảng cáo, giúp tối ưu hiệu quả kinh doanh.
II. Điều kiện để bán hàng trên Amazon
Để hoạt động kinh doanh diễn ra thuận lợi và đúng quy định, nhà bán hàng cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản sau:
Tài khoản Amazon Seller (Individual hoặc Professional):
Nhà bán hàng cần đăng ký tài khoản trên Amazon Seller Central và lựa chọn loại tài khoản phù hợp. Amazon yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp, địa chỉ liên hệ, email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Tài khoản Seller là nền tảng để quản lý sản phẩm, đơn hàng, tồn kho và theo dõi hiệu suất bán hàng.
Mã Barcode GTIN:
Mỗi sản phẩm đăng bán trên Amazon cần có mã Barcode GTIN hợp lệ như UPC, EAN hoặc ISBN giúp Amazon định danh sản phẩm trong hệ thống, liên kết đúng danh mục và hỗ trợ người mua tìm kiếm sản phẩm chính xác. Nhà bán hàng cần chuẩn bị mã GTIN tương ứng với từng sản phẩm trước khi đăng tải.
Giấy tờ và thông tin kinh doanh: Amazon yêu cầu nhà bán hàng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính như:
- Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe.
- Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán, giấy phép kinh doanh và mã số thuế (nếu đăng ký theo hình thức doanh nghiệp).
III. Cách bán hàng trên Amazon chi tiết
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân, sản phẩm và phương án vận hành, người bán tiến hành đăng ký tài khoản và thiết lập các bước dưới đây để bắt đầu cách bán hàng online hiệu quả trên Amazon.
1. Đăng ký tài khoản bán hàng
Quy trình đăng ký tài khoản Amazon Seller Central dành cho người mới gồm các bước cơ bản sau:
- Truy cập website Amazon.com và chọn mục Account & Lists, sau đó nhấn Start here để bắt đầu đăng ký.
- Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu gồm tên, email, mật khẩu và xác nhận lại mật khẩu.
- Xác thực tài khoản qua email bằng mã OTP do Amazon gửi tự động.
- Hoàn thiện hồ sơ người bán với các thông tin như số điện thoại, địa chỉ, tên cửa hàng, URL gian hàng và xác minh bằng mã PIN.
- Cung cấp thông tin thẻ thanh toán (VISA/MasterCard) và thông tin thuế theo yêu cầu của Amazon.
- Sau khi hoàn tất xác minh, người bán có thể bắt đầu đăng tải sản phẩm và mở bán.
Lưu ý về giấy tờ xác minh tài khoản: Người bán cần gửi bản chụp CCCD hoặc hộ chiếu kèm giấy tờ chứng minh địa chỉ như hóa đơn điện, nước, internet, bằng lái xe hoặc sao kê ngân hàng/thẻ tín dụng. Trong một số trường hợp, Amazon sẽ sắp xếp cuộc gọi video trực tiếp trên hệ thống (khoảng 5–10 phút) nhằm kiểm tra và xác nhận thông tin lần 2.
Trong quá trình đăng ký bán hàng, nhà bán hàng nên thường xuyên kiểm tra thông báo trên Seller Central để nắm rõ tình trạng hồ sơ và kịp thời xử lý khi có yêu cầu từ Amazon. Dưới đây là các trường hợp phổ biến thường gặp:
-
Yêu cầu bổ sung hồ sơ – “Provided information needs correction”: Xảy ra khi thông tin hoặc giấy tờ cung cấp chưa đầy đủ hoặc chưa chính xác. Amazon sẽ gửi 2 email gồm thông báo chung và hướng dẫn chi tiết. Nhà bán hàng cần đọc kỹ nội dung và bổ sung đúng loại giấy tờ được yêu cầu.
-
Từ chối hồ sơ – “Unable to verify account information”: Phát sinh khi hồ sơ xác minh không đáp ứng yêu cầu của Amazon. Trong trường hợp này, nhà bán hàng nên liên hệ bộ phận Hỗ trợ Nhà Bán Hàng (Selling Partner Support) qua mục Get Support để gửi kháng cáo và nhận hướng dẫn xử lý.
-
Hồ sơ được duyệt – Truy cập Seller Central: Khi hồ sơ hợp lệ, tài khoản sẽ được Amazon phê duyệt và nhà bán hàng có thể đăng nhập vào Seller Central để bắt đầu quản lý và đăng bán sản phẩm.
2. Cài đặt hình thức nhận tiền
Sau khi tài khoản bán hàng được kích hoạt, người bán cần thiết lập phương thức nhận tiền để Amazon chuyển doanh thu về tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp. Thông thường, Amazon sẽ thực hiện chi trả sau khi đơn hàng được xác nhận đã giao thành công, với tần suất trung bình 2 lần mỗi tuần.
Các bước cài đặt phương thức nhận tiền:
- Đăng nhập Seller Central bằng tài khoản người bán đã được kích hoạt.
- Vào Cài đặt (Settings) → Thông tin tài khoản (Account Info).
- Chọn Thông tin thanh toán (Payment Information) → Phương thức nhận tiền (Deposit Method).
- Thêm thông tin tài khoản ngân hàng hoặc dịch vụ thanh toán quốc tế đã liên kết như Payoneer, WorldFirst.
- Kiểm tra, xác minh thông tin theo yêu cầu của Amazon và lưu cài đặt.
Các hình thức nhận tiền phổ biến:
- Nhận tiền qua Payoneer: Phương thức được nhiều người bán Việt Nam lựa chọn nhờ hỗ trợ nhận USD, EUR và rút tiền về ngân hàng Việt Nam nhanh chóng.
- Nhận tiền bằng phiếu séc: Áp dụng tại một số quốc gia, thời gian xử lý lâu hơn và ít được sử dụng.
- Quy đổi sang Amazon Gift Card: Doanh thu được chuyển thành thẻ quà tặng để mua sắm, nhập hàng hoặc sử dụng dịch vụ trên Amazon, phù hợp với người bán có nhu cầu tái đầu tư trực tiếp trên nền tảng này.
Khi đã hoàn tất cài đặt phương thức thanh toán, người bán có thể theo dõi lịch sử chi trả và doanh thu trực tiếp trong Seller Central để quản lý dòng tiền hiệu quả.
3. Lựa chọn hình thức bán hàng
Amazon cho phép người bán lựa chọn nhiều hình thức kinh doanh khác nhau, trong đó có cả hình thức kinh doanh online không cần vốn dành cho người mới bắt đầu. Các hình thức bán hàng trên Amazon bao gồm:
- FBA – Fulfillment by Amazon: Hàng hóa được gửi trực tiếp vào kho của Amazon, sau đó nền tảng sẽ đảm nhiệm việc lưu trữ, đóng gói, giao hàng và xử lý đổi trả. Mô hình này giúp giảm khối lượng công việc vận hành và thuận lợi cho việc mở rộng quy mô kinh doanh.
- FBM – Fulfillment by Merchant: Toàn bộ quá trình lưu kho, xử lý đơn và vận chuyển do chủ shop tự thực hiện. Hình thức này phù hợp với những cửa hàng muốn kiểm soát chặt chẽ hàng hóa cũng như chi phí logistics.
- Xây dựng thương hiệu cá nhân (Private Label): Sản phẩm được phát triển dưới thương hiệu riêng với bao bì, nội dung và chiến lược giá chủ động. Đây là mô hình mang lại giá trị lâu dài, tuy nhiên đòi hỏi nguồn vốn và hoạt động marketing bài bản.
- Bán lẻ giá chênh lệch (Retail/Online Arbitrage): Sản phẩm được mua từ các kênh khác với mức giá thấp hơn và bán lại trên Amazon để hưởng lợi nhuận chênh lệch. Cách làm này dễ triển khai nhưng khó duy trì sự ổn định trong thời gian dài.
- Dropshipping: Hình thức kinh doanh không yêu cầu lưu kho, trong đó nhà cung cấp chịu trách nhiệm đóng gói và giao hàng khi phát sinh đơn. Vai trò chính tập trung vào tìm kiếm khách hàng và quản lý gian hàng.
- Merch by Amazon: Thiết kế được tải lên nền tảng để in trên áo thun, hoodie hoặc sản phẩm theo yêu cầu. Amazon đảm nhận toàn bộ khâu sản xuất và vận chuyển, còn lợi nhuận được chia cho tài khoản sở hữu thiết kế.
Đối với người mới bắt đầu, FBA kết hợp bán sản phẩm có sẵn hoặc Merch by Amazon là hai lựa chọn dễ triển khai do giảm áp lực vận hành và logistics. Với người đã có kinh nghiệm hoặc nguồn hàng ổn định, FBM và bán lẻ giá chênh lệch giúp kiểm soát chi phí tốt hơn. Trong khi đó, nếu hướng đến phát triển và xây dựng thương hiệu lâu dài, mô hình thương hiệu cá nhân (Private Label) sẽ là lựa chọn phù hợp, dù cần đầu tư nhiều thời gian và nguồn lực hơn.
4. Thiết lập gian hàng
Sau khi tài khoản bán hàng được xác minh thành công, người bán cần thiết lập gian hàng trên Amazon để đăng bán sản phẩm. Các bước thiết lập gian hàng trên Amazon như sau:
Bước 1: Đăng ký thương hiệu
Đăng ký thương hiệu giúp người bán bảo vệ quyền sở hữu nhãn hiệu, mở khóa các công cụ xây dựng thương hiệu và nâng cao độ tin cậy trên Amazon.
Để đăng ký thương hiệu bạn thực hiện theo 6 bước sau:
- Truy cập Amazon Brand Registry và chọn Enroll Your Brand.
- Chọn thị trường theo quốc gia muốn đăng ký thương hiệu.
- Đăng nhập tài khoản Seller Central theo hướng dẫn.
- Điền thông tin gian hàng và thương hiệu trùng khớp với hồ sơ pháp lý hoặc đơn đăng ký nhãn hiệu.
- Sau khi gửi biểu mẫu, vào Brand Registry → Manage → Register Brand.
- Hoàn tất nộp hồ sơ và chờ Amazon xét duyệt.
Lưu ý khi đăng ký thương hiệu:
- Thông tin yêu cầu sẽ khác nhau tùy quốc gia đăng ký.
- Có thể cần số đăng ký nhãn hiệu (ví dụ tại Mỹ là mã USPTO).
- Cung cấp đặc điểm nhận diện thương hiệu (tên chữ, logo).
- Khai báo danh mục sản phẩm, quốc gia sản xuất và phân phối.
Bước 2: Chỉnh sửa các trang chi tiết (Tạo nội dung A+)
Nội dung A+ giúp nâng cấp trang sản phẩm bằng hình ảnh và thông tin chi tiết, tăng mức độ tin cậy, cải thiện trải nghiệm mua sắm và hỗ trợ tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Cách tạo nội dung A+ như sau:
- Đăng nhập Seller Central.
- Chọn Quảng cáo (Advertising) → Nội dung thương hiệu nâng cao (A+ Content).
- Nhập mã SKU của sản phẩm cần thêm nội dung.
- Chọn mẫu bố cục có sẵn phù hợp với sản phẩm.
- Thêm hình ảnh chất lượng cao và nội dung mô tả chi tiết tính năng.
- Xem trước, kiểm tra lỗi và gửi nội dung cho Amazon duyệt.
- Theo dõi trạng thái xét duyệt và chỉnh sửa nếu cần theo nguyên tắc A+.
Bước 3: Tạo trang chủ cho gian hàng
Amazon Stores cho phép người bán xây dựng gian hàng nhiều trang hoàn toàn miễn phí, giới thiệu câu chuyện thương hiệu, danh mục sản phẩm và theo dõi hiệu quả kinh doanh thông qua các chỉ số chi tiết.
Các bước sử dụng Amazon Stores như sau:
- Đảm bảo đã đăng ký thương hiệu trong Amazon Brand Registry.
- Đăng nhập Seller Central.
- Chọn Stores → Manage Stores → Create Store.
- Chọn mẫu gian hàng phù hợp.
- Sử dụng Store Builder để thêm hình ảnh, văn bản, video.
- Tạo nhiều trang bằng Page Manager và sắp xếp nội dung bằng Tile Manager.
- Thêm sản phẩm thủ công hoặc dùng tiện ích động để hiển thị sản phẩm bán chạy.
- Xem trước giao diện trên máy tính và thiết bị di động.
- Gửi gian hàng để Amazon kiểm duyệt và theo dõi hiệu suất trong mục Insights.
5. Chọn sản phẩm bán hàng
Lựa chọn đúng sản phẩm là bước quan trọng quyết định khả năng bán được hàng trên Amazon. Để bắt đầu hiệu quả, người bán có thể áp dụng một trong hai cách dưới đây nhằm sàng lọc và xác định sản phẩm phù hợp.
- Cách 1 – Tham khảo danh sách sản phẩm bị hạn chế và bị cấm trên Amazon: Trước khi nghiên cứu sâu về thị trường, cần kiểm tra danh sách các mặt hàng bị cấm hoặc yêu cầu phê duyệt để loại trừ sớm những sản phẩm không đủ điều kiện bán, tránh vi phạm chính sách và khóa tài khoản.
- Cách 2 – Tìm kiếm sản phẩm cụ thể để đánh giá tiềm năng: Dựa trên nhu cầu thị trường, người bán tìm kiếm sản phẩm mong muốn trực tiếp trên Amazon trên thanh tìm kiếm, phân tích mức độ cạnh tranh, giá bán, đánh giá khách hàng và doanh số ước tính để xác định khả năng kinh doanh.
6. Mô tả sản phẩm chi tiết
Trong cách bán hàng trên Amazon, việc tối ưu bài đăng sản phẩm với thông tin đầy đủ, dễ hiểu và tập trung đúng nhu cầu người mua là yếu tố quan trọng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời hạn chế khiếu nại và hoàn trả sau mua.
Các cách tối ưu mô tả và nội dung sản phẩm trên Amazon gồm:
- Nghiên cứu từ khóa phù hợp: Xác định các từ khóa mà khách hàng thường tìm kiếm để đưa vào tiêu đề, mô tả và bullet point giúp sản phẩm dễ hiển thị hơn trên kết quả tìm kiếm.
- Tối ưu tiêu đề sản phẩm: Tiêu đề cần ngắn gọn, dễ hiểu, chứa từ khóa chính và thông tin quan trọng như loại sản phẩm, chất liệu, kích thước hoặc công dụng nổi bật.
- Đầu tư hình ảnh chất lượng cao: Hình ảnh rõ nét, đúng quy định của Amazon thể hiện đầy đủ các góc chụp sản phẩm và bối cảnh sử dụng thực tế để tăng độ tin cậy.
- Viết bullet point nổi bật tính năng: Trình bày các đặc điểm chính, lợi ích và điểm khác biệt của sản phẩm bằng các gạch đầu dòng giúp người mua nắm thông tin nhanh.
- Mô tả sản phẩm rõ ràng, chính xác: Phần mô tả cần cung cấp đầy đủ thông tin về nguồn gốc, chất liệu, kích thước, cách sử dụng và lưu ý quan trọng, tránh phóng đại hoặc sai lệch thực tế.
- Tuân thủ chính sách nội dung của Amazon: Không sử dụng từ ngữ gây hiểu lầm, cam kết quá mức hoặc chèn thông tin liên hệ, liên kết ngoài trong nội dung sản phẩm.
7. Thiết lập mức giá bán cạnh tranh
Giá bán là một trong những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách trên Amazon. Đối với shop mới, mức giá bán nên được cân đối giữa chi phí nhập hàng, vận chuyển, các loại phí của Amazon và lợi nhuận mong muốn, tránh đặt giá quá cao gây khó bán hoặc quá thấp dẫn đến thua lỗ.
Trong trường hợp khó cạnh tranh trực tiếp về giá, người bán có thể gia tăng giá trị cho sản phẩm bằng các hình thức ưu đãi đi kèm như miễn phí vận chuyển, mã giảm giá cho khách mới hoặc tặng quà nhỏ khi mua hàng. Cách làm này không chỉ giúp sản phẩm nổi bật hơn so với đối thủ mà còn góp phần tạo thiện cảm và khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm trong tương lai.
8. Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng
Việc chăm sóc khách hàng trên Amazon cần được duy trì nhất quán nhằm bảo vệ uy tín gian hàng. Người bán nên thường xuyên theo dõi đánh giá sản phẩm để kịp thời phản hồi, chủ động trả lời câu hỏi và nhận xét với thái độ chuyên nghiệp. Khi phát sinh khiếu nại, cần xử lý hoàn tiền hoặc đổi trả đúng quy trình để hạn chế đánh giá tiêu cực. Các công cụ như Request a Review và hệ thống nhắn tin của Amazon giúp người bán giao tiếp hiệu quả, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
9. Tăng cường chiến lược Marketing
Để nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh số trên Amazon, người bán nên linh hoạt áp dụng các hình thức marketing phù hợp ngay trong hệ sinh thái của nền tảng. Một số chiến lược phổ biến có thể triển khai gồm:
- Bán chéo sản phẩm: Gợi ý các mặt hàng liên quan trên trang chi tiết sản phẩm, chẳng hạn đề xuất dao, thớt khi khách mua nồi chảo, giúp tăng giá trị đơn hàng.
- Tạo mã giảm giá (Coupon): Thiết lập mã giảm theo phần trăm hoặc số tiền cố định, ví dụ giảm 10% cho khách mua lần đầu, nhằm thu hút sự chú ý trong kết quả tìm kiếm.
- Tặng voucher khuyến mãi: Áp dụng voucher cho đơn hàng đạt giá trị nhất định để khuyến khích khách mua nhiều hơn.
- Chạy chương trình khuyến mãi ngắn hạn: Giảm giá trong thời gian giới hạn khi ra mắt sản phẩm mới hoặc xử lý hàng tồn kho, tạo động lực mua nhanh cho khách hàng.
10. Sử dụng quảng cáo Amazon
Quảng cáo trên Amazon là công cụ quan trọng giúp sản phẩm tiếp cận đúng nhóm khách hàng đang có nhu cầu mua sắm. Dưới đây là các hình thức quảng cáo phù hợp với từng mục tiêu tăng nhận diện, kéo lượt truy cập hoặc thúc đẩy doanh số:
- Sponsored Products: Hiển thị trực tiếp trong kết quả tìm kiếm và trên trang chi tiết sản phẩm. Hình thức này giúp tăng khả năng tiếp cận cho từng sản phẩm cụ thể và thúc đẩy đơn hàng nhanh chóng.
- Sponsored Brands: Xuất hiện ở đầu trang tìm kiếm với logo, thông điệp thương hiệu và nhiều sản phẩm cùng lúc. Phù hợp để xây dựng nhận diện thương hiệu và dẫn người mua vào gian hàng.
- Sponsored Display: Hiển thị trên trang sản phẩm, trang chủ Amazon hoặc các website đối tác. Hỗ trợ tiếp cận lại khách hàng đã từng xem sản phẩm và mở rộng phạm vi tiếp thị.
- Quảng cáo video: Xuất hiện trong kết quả tìm kiếm hoặc khu vực đề xuất sản phẩm. Video giúp truyền tải công năng, điểm nổi bật một cách trực quan, tăng mức độ thu hút và ghi nhớ thương hiệu.
IV. Chi phí bán hàng trên Amazon
Trong quá trình kinh doanh trên Amazon, chi phí là yếu tố cần được tính toán kỹ lưỡng ngay từ đầu để đảm bảo lợi nhuận và duy trì hoạt động lâu dài. Các khoản phí trên Amazon được chia thành nhiều nhóm khác nhau, phát sinh tùy theo loại tài khoản, danh mục sản phẩm và hình thức xử lý đơn hàng mà người bán lựa chọn.
Dưới đây là tổng hợp các loại chi phí bán hàng cơ bản trên nền tảng Amazon:
| Loại chi phí | Nội dung chi tiết | Mức phí |
|---|---|---|
| Phí duy trì tài khoản bán hàng | – Tài khoản Cá nhân (Individual): không phí tháng, tính phí trên mỗi sản phẩm bán ra. – Tài khoản Chuyên nghiệp (Professional): phí cố định hàng tháng. |
– Individual: $0.99/sản phẩm. – Professional: $39.99/tháng. |
| Phí giới thiệu (Referral Fee) | Amazon thu phí trên mỗi đơn hàng thành công, tính theo ngành hàng và giá bán. | – Dao động 8% – 15% giá bán. – Phí tối thiểu: $0.30/sản phẩm. |
| Phí hoàn thiện đơn hàng (FBA) | Phí lấy hàng, đóng gói và giao hàng do Amazon thực hiện, phụ thuộc kích thước, trọng lượng, loại sản phẩm và mùa cao/thấp điểm. | – Từ khoảng $3.07 – $7+ /sản phẩm. – Có phụ phí theo cân nặng. |
| Phí lưu kho | Tính theo thể tích (feet khối) hàng hóa lưu trữ tại kho Amazon, thay đổi theo mùa và loại hàng. | – Tháng 1–9: từ $0.53 – $0.99/ft³. – Tháng 10–12: từ $1.20 – $3.63/ft³. |
| Chi phí khác | – Phí lưu kho dài hạn (trên 271 ngày). – Phí loại bỏ hoặc hoàn trả hàng tồn kho. |
– 271–365 ngày: $1.50/ft³. – Trên 365 ngày: $6.90/ft³ hoặc $0.15/đơn vị. |
V. Một số câu hỏi thường gặp
1. Kênh hỗ trợ người bán trên Amazon tại Việt Nam là gì?
Tại Việt Nam, người bán có thể nhận hỗ trợ trực tiếp từ Amazon thông qua Seller Central để quản lý gian hàng, Amazon Global Selling Việt Nam để cập nhật kiến thức và chính sách, cùng các đối tác ủy quyền hỗ trợ tư vấn và vận hành.
Để theo dõi thông tin chính thức và nhận hướng dẫn chi tiết, người bán có thể liên hệ các kênh hỗ trợ bên dưới:
- Website: https://sell.amazon.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/banhangamazon
- Zalo OA: https://oa.zalo.me/816239196958955370
- YouTube: https://www.youtube.com/c/AmazonGlobalSellingViệtNam
2. FBA (Fulfillment by Amazon) là gì?
FBA (Fulfillment by Amazon) là dịch vụ hoàn tất đơn hàng do Amazon cung cấp, cho phép người bán gửi sản phẩm vào hệ thống kho của Amazon. Amazon sẽ trực tiếp xử lý các khâu lưu trữ, đóng gói, vận chuyển, giao hàng và hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bao gồm cả đổi trả.
3. Nên chọn FBA hay tự xử lý đơn hàng?
Lựa chọn giữa FBA và tự xử lý đơn hàng (FBM) phụ thuộc vào mô hình kinh doanh và nguồn lực của người bán.
Đối tượng phù hợp:
- FBA phù hợp khi muốn tiết kiệm thời gian vận hành, tập trung vào marketing và nghiên cứu sản phẩm, đặc biệt với các mặt hàng nhỏ gọn, bán chạy.
- FBM thích hợp với người bán cần kiểm soát chặt kho hàng, quy trình đóng gói hoặc kinh doanh sản phẩm cồng kềnh, giá trị cao và muốn chủ động về logistics cũng như trải nghiệm khách hàng.
4. Bán hàng trên Amazon có mất phí không?
Có. Khi bán hàng trên Amazon, người bán cần chi trả các khoản phí chính như:
- Phí tài khoản bán hàng (cá nhân hoặc chuyên nghiệp).
- Phí giới thiệu theo danh mục sản phẩm.
- Phí xử lý đơn hàng FBA (nếu sử dụng dịch vụ của Amazon).
- Phí lưu kho và chi phí quảng cáo tùy nhu cầu kinh doanh.
5. Làm sao nhận tiền bán hàng từ Amazon?
Người bán cần liên kết tài khoản nhận tiền quốc tế vào Seller Central để Amazon chuyển doanh thu.
Sau khi thiết lập và xác minh thành công, Amazon sẽ thanh toán định kỳ khoảng 2 lần/tuần vào tài khoản đã liên kết.
6. Nếu muốn bán hàng ở nhiều quốc gia, có cần tạo nhiều tài khoản khác nhau không?
Không. Amazon cho phép đăng ký tài khoản hợp nhất theo từng khu vực lớn (như Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á,...) giúp bạn không cần tạo nhiều tài khoản Amazon cho từng quốc gia.
7. Nếu không có thẻ tín dụng thì có thể đăng ký bán hàng trên Amazon không?
Có thể. Amazon chấp nhận thẻ ghi nợ quốc tế (Debit Card) có chức năng thanh toán toàn cầu (Visa, Mastercard hoặc AMEX).
Yêu cầu: Thẻ còn hiệu lực và đủ điều kiện để Amazon trừ các khoản phí dịch vụ định kỳ.
Người bán vẫn cần chuẩn bị tài khoản ngân hàng, email, giấy tờ tùy thân và thông tin thuế để hoàn tất quá trình đăng ký.
Tóm lại, cách bán hàng trên Amazon sẽ hiệu quả khi người bán hiểu rõ quy trình và có định hướng ngay từ đầu. Bên cạnh thị trường quốc tế, nếu bạn muốn mở rộng kênh bán, tiếp cận khách hàng trong nước nhanh chóng và dễ triển khai, Muaban.net là lựa chọn phù hợp. Tại đây, người bán có thể đăng bán đa dạng mặt hàng như đồ dùng nhà bếp, đồ gia dụng, xe máy và nhiều sản phẩm khác giúp tăng độ phủ thương hiệu và thúc đẩy doanh thu nhanh chóng.
Nguồn tham khảo: Giao Hàng Nhanh, Amazon Global Selling
Có thể bạn quan tâm:
- Cách bán hàng trên Shopee cho người mới bắt đầu
- Cách bán hàng trên TikTok chi tiết giúp nổ đơn hiệu quả
- Cách bán hàng trên GrabFood hiệu quả cho người mới bắt đầu
