Ngày nay hầu như tất cả các công ty đều cần làm Branding. Nhu cầu cho dịch vụ hoạch định, xây dựng thương hiệu gia tăng rất một cách nhanh chóng. Vậy bạn đã biết Branding là gì? Cùng Mua bán tìm hiểu qua bài viết này nhé.
1. Định nghĩa Branding và các thành phần liên quan
1.1 Brand – Thương hiệu
Brand có nghĩa là thương hiệu, là tổng hợp những giá trị vô hình về sản phẩm như: Tên, logo, màu sắc, giá thành, quảng cáo cho thương hiệu đó. Có thể hiểu rằng, Brand chính là nhận thức của thương hiệu trong tâm trí khách hàng và cũng là cầu nối tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp. Theo câu nói của CEO Amazon thì “Brand của bạn sẽ là những gì người khác nói về khi bạn không có ở đó”.
Brand là một cái tên, hình ảnh của sản phẩm hay dịch vụ trong tâm trí của khách hàng thông qua các chiến dịch quảng cáo có tính nhất quán chặt chẽ. Thể hiện được sự khác biệt của sản phẩm trên thị trường để thu hút sự quan tâm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
1.2 Branding – Xây dựng thương hiệu
Branding là gì? Branding là quá trình xây dựng thương hiệu, kết hợp hài hòa giữa những khía cạnh bao gồm hình ảnh, ngôn ngữ, thông điệp thương hiệu,… Nhằm tạo nhận thức và thu hút sự quan tâm khách hàng. Làm Branding chính là tạo sự khác biệt của doanh nghiệp so với đối thủ.
Có thể kể đến các việc Branding như: tên thương hiệu, logo, lựa chọn màu sắc thương hiệu, đưa thông điệp đến gần với khách hàng.
Có thể hiểu đơn giản Branding chính là những chiến lược Marketing hoạt động nhằm cải thiện, tăng cường nhận thức của khách hàng và đưa hình ảnh của thương hiệu đến với công chúng mục tiêu của doanh nghiệp.
Xem thêm: Marketing tổng thể là gì? 7 bước xây dựng chiến lược Marketing tổng thể
1.3 Brand Identity – Bộ nhận diện thương hiệu
Brand Identity (tên đầy đủ là Brand Identity Design) chính là bộ nhận diện thương hiệu. Nhận diện thương hiệu là tất cả những gì mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng thông qua các hoạt động Marketing. Việc truyền tải sẽ được thực hiện dưới nhiều hoạt động hoặc hình thức cụ thể, tùy theo mục tiêu Marketing của doanh nghiệp.
Thông thường, bộ Branding Identity bao gồm chuỗi các yếu tố liên kết với nhau như: tên thương hiệu, nhãn hiệu, âm thanh, đại sứ thương hiệu, logo, slogan, màu sắc, bao bì, … Một doanh nghiệp một khi có hệ thống nhận diện thương hiệu tốt sẽ dễ dàng đạt hiệu quả trong việc ghi dấu ấn và thu hút được tệp khách hàng tiềm năng. Từ đó, những sản phẩm hay dịch vụ cung ứng ra thị trường dễ dàng hơn.
2. Mục đích và lợi ích của Branding là gì?
2.1 Tạo sự khác biệt và đối phó với đối thủ
Để mang thương hiệu trở nên nổi bật hơn hoặc tạo ra sự khác biệt so với những thương hiệu khác trong cùng một lĩnh vực. Branding chính là “chìa khóa” để tạo ra nhận thức của người dùng, thúc đẩy người dùng đi đến hành động mua hàng, sử dụng sản phẩm. Từ đó doanh nghiệp định vị thương hiệu của mình trên thị trường.
2.2 Xây dựng nhận thức thương hiệu
Xây dựng thương hiệu tốt sẽ có thể tạo ra nhận thức của khách hàng về doanh nghiệp. Người dùng sẽ hình thành những thông tin trong đầu như:
- Doanh nghiệp lĩnh vực nào?
- Những sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp cung cấp là gì?
- Cảm nhận đối với doanh nghiệp là tích cực hay tiêu cực,…
- Brand identity tạo được nhận thức thương hiệu sâu sắc, rõ ràng và cảm xúc khá là tích cực cho khách hàng.
2.3 Tạo trải nghiệm người dùng nhất quán
Tất cả những sáng tạo về sau của thương hiệu cần phải có sự tương đồng với bộ quy tắc này. Nhờ vậy mà Branding cung cấp trải nghiệm người dùng (user experience – UX) nhất quán hơn và cụ thể hơn.
Branding tốt sẽ tăng khả năng người dùng chia sẻ, lan tỏa rộng ra vòng tròn quan hệ của họ. Một người dùng có thể hành động giới thiệu thương hiệu của bạn cho nhiều người khác.
2.4 Xây dựng cộng đồng người dùng trung thành
Từ những trải nghiệm khách hàng ở trên mà Branding có thể giúp doanh nghiệp chuyển hóa khách hàng tiềm năng thông thường thành các khách hàng trung thành.
Khách hàng trung thành chính là khách hàng mục tiêu cao nhất mà doanh nghiệp muốn nhắm đến. Khách hàng này sẽ đi đến hành động cam kết với bạn, sẵn sàng quay lại mua hàng và có những hành động tích cực sau mua hàng.
Một cộng đồng khách hàng trung thành lớn mạnh và vững chắc, chính là nền tảng để doanh nghiệp phát triển ổn định, lâu dài.
Xem thêm: Marketing agency là gì? Vai trò và các mô hình phổ biến nhất
3. Các yếu tố quan trọng trong Branding là gì?
Các yếu tố quan trọng trong Branding là gì? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây.
3.1 Logo
Bước đầu xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, xác định logo chính là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Bởi vì logo chính là gương mặt đại diện của doanh nghiệp. Nhìn vào logo là khách hàng sẽ hình dung ngay được thương hiệu của bạn tên gì, hoạt động ở lĩnh vực gì, sản phẩm và dịch vụ cung cấp là gì,…
Doanh nghiệp nên đầu tư ý tưởng để thiết kế một logo hoàn hảo mang tính chuyên nghiệp. Logo có thể phản ánh được chính mình và gửi gắm thông điệp chính xác.
3.2 Hình thái (form & shape)
Là hoạt động xác định kích thước, kiểu chữ, font chữ ví dụ như vị trí logo thương hiệu và những thông tinh doanh nghiệp sẽ đặt trong một khung hình. Hình thái sẽ mang đến những câu chuyện thể hiện phong cách và hình ảnh mà doanh nghiệp muốn hướng đến.
3.3 Màu sắc
Màu sắc chính là một trong những yếu tố quan trọng không kém gì trong Brand Identity. Màu sắc chủ đạo của thương hiệu sẽ được thể hiện qua màu sắc của logo. Doanh nghiệp cần thiết kế logo phải có sự tương quan với màu sắc của doanh nghiệp.
Chọn ra một cặp đôi hình thái logo và màu sắc phù hợp, để nêu bật đúng tính cách. Đồng thời thể hiện được thông điệp của thương hiệu chính là bài toán đầu tiên cần phải giải quyết cho câu hỏi Branding Marketing là làm gì? Một số ý nghĩa màu sắc bạn có thể sử dụng như:
- Màu đỏ: nổi bật, tạo ra một nguồn năng lượng mạnh mẽ, tượng trưng cho một sức sống mãnh liệt.
- Màu cam, vàng: đặc trưng của sự thân thiện và năng động. Mang đến cảm giác lạc quan, vui vẻ và tác động tích cực.
- Màu xanh lá: khá gần gũi với thiên nhiên, mang lại sức sống mới.
- Màu xanh dương: tạo cảm giác uy tín và chân thành.
- Màu tím, hồng: tông màu hiện đại, nhẹ nhàng, vui vẻ.
3.4 Website
Website là công cụ để giúp doanh nghiệp truyền tải một cách đầy đủ nhất về doanh nghiệp. Trong suốt quá trình triển khai các hoạt động Marketing Branding thì Website cũng là một gương mặt đại diện cho thương hiệu, là trang đích cuối cùng mà doanh nghiệp muốn khách hàng hành động.
Marketing Branding đưa khách hàng truy cập vào Website. Tại đây Web, khách hàng truy cập nhiều trang khác nhau để tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp, chỉnh chu nhất.
Các bạn có thể thấy, Website của các thương hiệu lớn đều sẽ có màu sắc chủ đạo và thiết kế đặc trưng, được đăng ký bản quyền thương hiệu. Website là khía cạnh quan trọng không thể thiếu cho một chiến lược Branding thành công.
3.5 Bao bì sản phẩm
Nếu doanh nghiệp của bạn có bán các sản phẩm vật lý, bao bì sản phẩm chính là khía cạnh trong Branding. Doanh nghiệp phải nên đầu tư mảng bao bì sản phẩm cho thật chuyên nghiệp để tạo ra sức hút cho người dùng.
Trên bao bì sản phẩm sẽ có in Logo và Slogan của thương hiệu, màu sắc cũng sẽ được lấy từ màu chủ đạo của doanh nghiệp.
3.6 Danh thiếp
Danh thiếp (chính là Business Card) là tấm thẻ chứa đầy đủ thông tin liên lạc của công ty bạn. Tận dụng danh thiếp như là một tờ rơi quảng cáo rất hiệu quả. Truyền tải thương hiệu của bạn đến gần hơn với khách hàng.
4. Các câu hỏi thường gặp về Branding
4.1 Branding là gì?
Branding là quá trình xây dựng nhận thức tích cực và mạnh mẽ về doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng. Bằng cách xác định, xây dựng và quản lý các tài sản thương hiệu.
4.2 Branding xuất phát từ đâu?
Branding là thuật ngữ đã xuất hiện từ lâu, vào khoảng năm 350 sau công nguyên. Bắt nguồn từ một từ ngữ cổ điển trong tiếng Na-uy “Brandr – có nghĩa bùng cháy”. Vào những năm 1500, Brand đã trở thành dấu hiệu được khắc trên các loại gia súc của người nông dân, đó được xem như một phương pháp để đánh dấu quyền sở hữu.
Biểu tượng đơn giản này đã phát triển rất nhanh chóng thành những logo hiện đại như ngày nay. Thế nhưng, Branding lại không chỉ dừng lại ở việc thiết kế ra một logo nhìn khá bắt mắt.
4.3 Vai trò của Branding là gì trong thành công thương hiệu?
Marketing Branding là gì? Thuật ngữ Branding đã được rất nhiều công ty áp dụng từ rất sớm. Hoạt động Branding ngày càng phát triển do sự cạnh tranh rất gay gắt, các thương hiệu vừa và nhỏ cũng nhận thức được tầm quan trọng của Branding.
Branding chính là cơ sở để biến khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành dù mức độ cạnh tranh thị trường là vô cùng khắc nghiệt.
4.4 Trải nghiệm thương hiệu là gì?
Trải nghiệm thương hiệu là đề cập đến mức độ nhận thức tổng thể của khách hàng trong quá trình tương tác với doanh nghiệp. Điều này bao gồm các điểm chạm trong hành trình trải nghiệm của khách hàng, bao gồm các hoạt động như quảng cáo, tiếp thị kỹ thuật số, công năng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
4.5 Bộ nhận diện thương hiệu là gì?
Brand Identity hay còn gọi là bộ nhận diện thương hiệu chính là những yếu tố đại diện cho thương hiệu, là tất cả những gì mà doanh nghiệp mong muốn khách hàng sẽ cảm nhận được. Mục đích là giúp người dùng nhận biết thương hiệu của bạn.
Cụ thể, những thương hiệu mới thành lập cần phải được nhanh chóng gia tăng mức độ nhận diện đến khách hàng. Theo thống kê, 95% người dùng lựa chọn tìm đọc thông tin của những trang Web được xếp thứ hạng trong top 1-5 trên kết quả tìm kiếm của Google. Vì vậy, hãy đầu tư về chất lượng Website và nội dung, tìm hiểu kỹ những hoạt động Branding để tăng mức độ hiển thị của trang Website.
5. Kết luận
Với bài viết này, Mua bán hy vọng các bạn đã nắm bắt được khái niệm Branding là gì, cũng như tầm quan trọng của branding trong xây dựng thương hiệu. Lĩnh vực Branding thực sự rất rộng lớn, những công việc cần làm khi thực hiện Branding không chỉ gói gọn trong những câu chữ được nêu ra trong bài viết. Các bạn hãy cố gắng tìm thêm thật nhiều tài liệu liên quan nhé!
Hiện Muaban.net đang cập nhật rất nhiều việc làm Marketing TPHCM liên quan đến Branding. Tham khảo ngay các công việc lương cao hấp dẫn sau đây nhé!
Xem thêm:
- Inbound marketing là gì? Vai trò, lợi ích và quy trình thực hiện
- Social Media Marketing là gì? Chiến lược tiếp thị mạng xã hội hiệu quả
- Marketing Mix là gì? Tìm hiểu chi tiết 3 chiến lược Marketing Mix phổ biến
