Quản lý nhân sự luôn là vị trí vô cùng quan trọng với bất kể công ty hay doanh nghiệp nào. Vị trí này sẽ ảnh hưởng không chỉ về vấn đề phát triển kinh doanh mà còn là vấn đề nhân sự trong công ty.
Để hiểu rõ hơn về quản lý nhân sự, cùng Mua Bán theo dõi ngay bên dưới nhé!
Quản lý nhân sự là gì?
Quản lý nhân sự (Human Resource Management) là nghề có nhiệm vụ khai thác, quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong các công ty, doanh nghiệp hay tổ chức nhằm tối đa hóa năng suất làm việc, xây dựng một tổ chức chỉn chu, theo định hướng văn hóa doanh nghiệp.
>>> Xem thêm: Quản trị nhân lực là gì? Đặc điểm ngành quản trị nhân lực
Học quản lý nhân sự ở đâu?
Để theo nghề quản lý nhân sự cần học gì hay học ở đâu là băn khoăn của rất nhiều người. Nếu bạn cũng đang định theo nghề này thì hãy thử tham khảo các ngành đào tạo của một số trường đại học chính quy sau đây:
Một số trường đào tạo ngành quản lý nhân sự ở khu vực Miền Bắc:
- Trường Đại học Công Nghệ Đông Á.
- Trường Đại học Thương Mại.
- Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân.
- Đại học Công nghiệp.
- Trường Đại học Lao Động – Xã Hội.
Những trường đại học đang có ngành quản lý nhân sự khu vực Miền Nam:
- Trường Đại học Kinh tế – Tài chính TP.HCM.
- Trường Đại học Nguyễn Tất Thành.
- Trường Đại học Hoa Sen.
- Trường Đại học Mở TP. HCM.
- Trường Đại học Kinh tế TP. HCM.
- Trường Đại học Lao động Xã hội – Cơ sở 2.
Sau khi học ngành quản lý nhân sự ở các trường nêu trên, sinh viên ra trường có thể làm việc ở nhiều vị trí khác nhau trong lĩnh vực nhân sự như:
- Nhân viên tuyển dụng.
- Nhân viên hành chính văn phòng mảng nhân sự.
- Nhân viên xử lý quan hệ nội bộ và hình ảnh bên ngoài của các công ty, doanh nghiệp.
- Nhân viên hoạch định nhân sự.
- Nhân viên phòng tổ chức, quản lý sự kiện.
- Chuyên viên chính sách đãi ngộ của công ty, tổ chức.
- Chuyên viên quan hệ lao động xã hội.
- Chuyên viên quản lý đào tạo và phát triển nhân sự.
- Hoặc nếu trong quá trình học tập bạn có thành tích xuất sắc và mong muốn được theo nghề giảng dạy thì có thể ứng tuyển vào làm giảng viên các trường đại học, cao đẳng khoa quản trị nhân sự hoặc các ngành đào tạo có liên quan.
>>> Xem thêm: Ngành quản trị nhân lực lương bao nhiêu? Học ở đâu tốt nhất?
Mức lương của quản lý nhân sự
Như đã chia sẻ bên trên, vai trò của người làm nghề quản trị nhân sự trong các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp là khá quan trọng. Nên hầu hết các công ty đều có phòng hoặc bộ phận hành chính nhân sự.
Sinh viên theo học ngành quản trị nhân sự khi ra trường có mức lương khởi điểm dao động từ 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ/ tháng. Sau một thời gian làm việc, nếu biết trau dồi thêm kiến thức và nâng cấp bản thân thành chuyên viên nhân sự cấp cao hay lên chức quản lý thì mức lương có thể lên đến vài ngàn USD.
Thậm chí ngành nghề này hiện đang thiếu nhiều chuyên viên nhân sự cấp cao, do đó tương lai rất rộng mở.
>>> Xem thêm: Ấn tượng mức lương ngành quản trị nhân lực năm 2022
Công việc của quản lý nhân sự?
Nếu bạn cũng đang thắc mắc một nhân viên quản lý nhân sự làm gì thì đây chính là câu trả lời. Nhân viên nhân sự sẽ làm một số công việc chính đó là:
Tuyển dụng và lựa chọn ứng viên
Nhân viên nhân sự của các công ty, tổ chức hay doanh nghiệp sẽ có nhiệm vụ sàng lọc và lựa chọn ứng viên phù hợp nhất cho vị trí đang cần tuyển dụng.
Thông tin tìm kiếm ứng viên có thể là trên các diễn đàn, Website tuyển dụng. Đa phần các thông tin ứng viên sẽ có trên một số trang mạng xã hội như: Facebook, Zalo,.… Sau khi đã có được danh sách thông tin ứng viên thì chính nhân viên hành chính nhân sự sẽ là người liên hệ với những người này và hẹn một buổi phỏng vấn. Tiếp đến là lọc nhân viên phù hợp nhất với vị trí và văn hóa công ty.
| Tham khảo thêm một số tin đăng tuyển dụng việc làm quản lý ngay tại website Muaban.net |
Quản lý hiệu suất làm việc
Phòng Nhân sự cũng phụ trách việc quản lý hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên trong các công ty, tổ chức. Họ sẽ là người phối hợp với ban giám đốc để đưa ra những KPIs phù hợp với từng vị trí dựa trên mốc thời gian tính theo tuần/ tháng/ quý hoặc theo năm cho nhân viên. Sau đó, tiếp tục giám sát và quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên và giúp nhân viên trong công ty hoàn thành công việc tốt nhất có thể.
Đào tạo và phát triển nhân lực
Hàng quý, hàng năm, bộ phận HR sẽ phối hợp với Leader các phòng ban phụ trách việc tổ chức các buổi đào tạo. Đó có thể là buổi chia sẻ kinh nghiệm từ chính những nhân viên lâu năm, từ các Leader hoặc thậm chí là liên kết với các chuyên gia của lĩnh vực đó để đào tạo thêm kiến thức về công việc, văn hóa công ty cho nhân viên.
Trước khi đào tạo nhân sự của công ty thì phòng hành chính nhân sự phải lên kế hoạch chi tiết về ngân sách, thời điểm, thời gian, số lượng và đối tượng nhân sự sẽ tham gia vào việc đào tạo, huấn luyện,… Đi kèm theo đó sẽ là nhiều công việc khác liên quan.
Lập kế hoạch dự phòng nhân lực
Các trưởng phòng hành chính nhân sự, nhân sự cấp cao sẽ chính là người phải luôn có kế hoạch dự phòng nguồn nhân lực. Tức là chủ động chuẩn bị để có nhân sự sẵn sàng thay thế ngay khi nhân viên nghỉ việc đột xuất.
Đặc biệt là với các vị trí nhân viên then chốt của công ty như: Trưởng/ phó các phòng ban, chuyên viên, trưởng nhóm,… nhằm duy trì hoạt động cho công ty được thuận lợi và trôi chảy nhất.
Chấm công, xây dựng các chế độ, quyền lợi và phúc lợi
Phòng nhân sự chính là bộ phận có trách nhiệm chấm công và tính lương cho cán bộ nhân viên của cả công ty. Hiện nay, đã có sự hỗ trợ của máy chấm công nên công việc này được thực hiện khá đơn giản và nhanh chóng.
Nhân viên hành chính nhân sự chính là người có trách nhiệm bảo đảm sự công bằng cho cán bộ nhân viên trong công ty, doanh nghiệp trong việc phân bổ quyền lợi hoặc các phúc lợi.
Đặc biệt, phòng hành chính nhân sự chính là người đề xuất về vấn đề lương, thưởng cho cán bộ nhân viên sao cho đảm bảo sự công bằng và chính xác nhất để giúp giữ chân nhân viên. Bên cạnh đó cũng sẽ tạo ra động lực cho nhân viên gắn bó lâu dài, trung thành và tận hiến.
Quản lý thông tin nguồn nhân lực
Quản lý nhân sự sẽ là người nắm bắt đầy đủ, chính xác và nhanh chóng nhất về nhân sự của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, cần cập nhật các thông tin về nhân sự lên hệ thống thông tin về nguồn nhân lực để tiện lưu trữ, tra cứu và giám sát. Đặc biệt, việc này còn rất thuận tiện cho công tác khen thưởng, đánh giá nhân viên về sau.
Phân tích và đánh giá dữ liệu nhân sự
Cuối cùng, người làm nghề quản lý nhân sự trong thời đại công nghệ số 4.0 phải biết phân tích, đánh giá dữ liệu nhân sự, tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu để chủ doanh nghiệp có những điều hướng sao cho phù hợp.
Hiện nay có rất nhiều các phần mềm nhân sự giúp lưu trữ và phân tích thông tin, dữ liệu nhân sự chuyên dụng. Với các phần mềm này, việc phân tích và đánh giá nhân sự của doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn bao giờ hết.
Đồng thời thông qua kết quả phân tích, đánh giá thì những người đứng đầu doanh nghiệp sẽ có các chiến lược đúng đắn và điều hướng phù hợp để công ty phát triển tốt nhất.
Cần gì để trở thành quản lý nhân sự?
Để quản lý nhân sự hiệu quả thì bên cạnh các kỹ năng về chuyên môn thì người theo nghề này còn cần trau dồi và học hỏi, nâng cấp các kỹ năng sau đây:
Kỹ năng chuyên môn
Khi theo học ngành quản trị nhân sự thì các bạn sinh viên sẽ được đào tạo nhiều kỹ năng chuyên môn như:
- Kỹ năng quản lý nhân sự.
- Hoạch định chính sách về nhân sự.
- Dự báo nhu cầu nhân lực.
- Xây dựng hệ thống thông tin nội bộ.
- Kỹ năng nắm bắt tâm lý con người.
- Khả năng nắm bắt thông tin nhanh chóng,…
Kỹ năng làm việc
Ngoài kỹ năng chuyên môn được đào tạo tại các trường đại học, cao đẳng thì người làm nghề nhân sự còn cần các kỹ năng cơ bản khi làm việc đó là: Sự tận tụy, có tâm huyết với nghề, công bằng và liêm chính, không thiên vị.
Kỹ năng giao tiếp
Với bất cứ ngành nghề nào đi chăng nữa thì kỹ năng giao tiếp cũng đều rất quan trọng. Giao tiếp hiệu quả chính là chìa khóa để thành công và ngược lại. Nếu giao tiếp kém thì rất khó để tiến xa hơn trong nghề.
Với nghề nhân sự thì càng đòi hỏi kỹ năng về giao tiếp tốt hơn nhiều ngành nghề khác. Vì bạn cần làm việc với tất cả cán bộ nhân viên trong công ty.
Tính cách mỗi người mỗi khác, bạn cần có sự nhạy bén và khéo léo trong cách ứng xử để không mất lòng ai. Một số lời khuyên dành cho ai muốn trau dồi thêm kỹ năng giao tiếp để theo nghề nhân sự:
- Nói lưu loát, biết lắng nghe và khả năng truyền đạt tốt.
- Cư xử lịch sự, hòa đồng với tất cả mọi người.
- Là người có EQ cao.
- Phong thái giao tiếp tự tin và thuyết phục.
- Am hiểu nhiều về xã hội và khả năng thích ứng tố.
- Giao tiếp thông minh và tinh tế, khéo léo trong mọi tình huống.
Kỹ năng thuyết phục
Một người làm nghề quản lý nhân sự nhất định phải biết cách thuyết phục người khác. Kỹ năng này vô cùng cần thiết, trong trường hợp xảy ra mẫu thuẫn thì HR có thể giải quyết êm nhẹ được.
Hoặc đơn giản hơn là thuyết phục những ứng viên ưu tú ở lại với công ty hay thuyết phục ban lãnh đạo công ty đồng ý với những đề xuất về nhân sự mà phòng hành chính nhân sự đề ra.
Chịu được áp lực cao
Phòng hành chính nhân sự của doanh nghiệp là phòng ban ở giữa, có vai trò kết nối các phòng ban khác trong công ty. Do đó, những người làm quản lý nhân sự thường xuyên phải làm việc dưới áp lực công việc cao. Thậm chí, có những khi cần phải xử lý cùng lúc rất nhiều công việc khác nhau.
Giỏi nắm bắt tâm lý người khác
Đây là kỹ năng rất quan trọng nếu bạn muốn tiến xa hơn trong ngành hành chính nhân sự. Vì nếu có khả năng nắm bắt tâm lý người khác nhanh chóng và nhạy bén thì các Hr sẽ biết cách khéo léo đưa ra các chính sách và đãi ngộ phù hợp. Tránh làm ứng viên nhảy việc hoặc gây bất lợi cho doanh nghiệp.
Kinh nghiệm quản lý nhân sự
Quản lý nhân viên, quản lý con người chưa bao giờ là việc làm dễ dàng. Vì mỗi người mỗi tính cách khác nhau, có nhu cầu khác nhau, mong muốn khác nhau. Do đó, nghề quản lý nhân sự còn được nhiều người nói vui rằng là nghề “làm dâu trăm họ”.
Vậy thì để làm dâu được trăm họ, làm hài hòa được tất cả mọi người nhất là đối với công ty cả ngàn nhân viên thì ngoài những kỹ năng nêu trên còn cần rất nhiều kinh nghiệm trong quá trình quản lý. Trong đó, cụ thể nhất là:
>>> Xem thêm: Quản lý nhân viên hành chính nhân sự và 3 yếu tố giúp bạn thành công!
Truyền cảm hứng cho người khác
Người làm nghề nhân sự không nên làm việc quá khuôn phép và cứng nhắc qua các mệnh lệnh. Lời khuyên dành cho bạn đó là cần biết cách truyền cảm hứng cho nhân sự của mình thông qua kỹ năng giao tiếp. Điều này còn khiến bạn chiếm được sự tôn trọng và kính nể từ nhân viên.
Chấp nhận rủi ro
Để quản lý nhân sự hiệu quả thì bạn cũng có thể tìm hiểu, và áp dụng quy trình tuyển dụng hay quản lý mới mẻ vào doanh nghiệp mình. Điều này cũng có nghĩa là bạn phải chấp nhận được sự khác biệt và chấp nhận luôn cả những rủi ro đi kèm nếu áp dụng phương pháp mới đó.
Tăng cường hợp tác
Khi làm công tác quản lý nhân sự, để có thể hoàn thành tốt công việc cần có sự tương tác liên tục với toàn bộ nhân viên của các phòng ban. Chính hành động tương tác liên tục này sẽ giúp tăng tính kết nối và cởi mở giữa phòng hành chính nhân sự với các phòng ban khác.
Phối hợp với các bộ phận khác
Một trong những kinh nghiệm làm quản lý nhân sự được các chuyên gia chia sẻ chính là hợp tác với các bộ phận khác trong doanh nghiệp. Theo đó, nếu bạn làm quản lý nhân sự và muốn hiệu quả công việc cao hơn thì phải phối hợp với trưởng bộ phận khác để nắm bắt được nhu cầu, mong muốn của nhân sự phòng ban của họ.
Hiểu ý nghĩa của các con số
Việc chi tiêu và phân bổ nguồn ngân sách cho công việc tuyển dụng, quản lý nhân sự, mua phần mềm quản lý nhân sự,… cũng là điều mà mọi nhà quản lý nhân sự đều phải lưu tâm. Với vai trò là nhà quản lý nhân sự, bạn cần cân đo, đong đếm và phân bổ ngân sách sao cho hợp lý nhất.
Linh hoạt thích ứng
Đừng cứng nhắc quá, dù là nghề nào cũng vậy. Nghề nhân sự lại cần nhiều hơn sự linh hoạt của bạn. Bạn cũng đừng ngại đổi mới tư duy và thử những điều mới lạ. Chấp nhận và sẵn sàng đương đầu với những thử thách mới để thích ứng với văn hóa doanh nghiệp và nhân viên.
Đừng quên phân tích và đánh giá xem phương pháp quản lý nhân sự hiện tại có hiệu quả không, còn những mặt hạn chế nào,…
Am hiểu công nghệ
Hiện nay, giữa thời công nghệ 4.0 thì thay vì cách phương pháp quản lý nhân viên bằng phương pháp thủ công truyền thống. Các nhà quản lý nhân sự có thể mạnh dạn đề xuất mua các phần mềm quản lý nhân sự để công việc hiệu quả hơn.
Trở thành người giao tiếp tốt
Như đã chia sẻ bên trên, để trở thành một chuyên gia giỏi trong lĩnh vực quản trị nhân sự thì bạn cần phải có khả năng giao tiếp tốt. Thậm chí phải là rất tốt để có thể hài hòa mọi mối quan hệ, từ quan hệ giữa phòng hành chính nhân sự với ban giám đốc công ty cho đến quan hệ giữa phòng hành chính nhân sự với cán bộ nhân viên toàn công ty.
Trở thành một nhà tư tưởng chiến lược
Để tuyển dụng được những ứng viên phù hợp nhất với công ty thì các quản lý nhân sự cần phải am hiểu tường tận và nắm bắt được tư tưởng chiến lược của doanh nghiệp. Đồng thời, người quản lý nhân sự cũng chính là người truyền tải thông điệp và chiến lược đó đến nhân sự của mình sao cho mọi nhân viên đều hiểu được giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp đang theo đuổi, văn hóa công ty mà họ đang làm việc.
Có tầm nhìn xa
Từ nhân viên nhân sự, nếu muốn lên quản lý nhất định bạn phải là người có tầm nhìn xa, có định hướng phát triển và mục tiêu rõ ràng. Truyền tải thông điệp tuyển dụng của doanh nghiệp cũng như tạo nên môi trường làm việc cho toàn thể bộ máy nhân sự của doanh nghiệp đó.
Một số phần mềm quản lý nhân sự
Hiện nay có rất nhiều phần mềm quản lý nhân sự. Trong số đó có rất nhiều phần mềm có những tính năng hữu ích và hiện đang được đông đảo doanh nghiệp lựa chọn sử dụng để quản lý nhân sự hiệu quả.
Tiêu biểu nhất đó là:
SimERP
Phần mềm quản trị nhân sự giúp doanh nghiệp quản lý trên nhiều lĩnh vực. Đồng thời hỗ trợ giải quyết các vấn đề một cách hệ thống và đồng bộ nhất.
Odoo ERP
Odoo cho phép doanh nghiệp quản lý đầy đủ thông tin về nhân viên, phòng ban thuận tiện cho việc tìm kiếm. Đặc biệt, tính năng quản lý được phân quyền hợp lý nên đảm bảo tính bảo mật cao.
Human Capital Management
Human Capital Management là phần mềm hữu ích giúp quản lý nhân sự hiệu quả thông qua nhiều mục tiêu cụ thể.
Apptivo
Phần mềm quản trị nhân sự Apptivo có ưu điểm nổi bật đó là không giới hạn người dùng. Nó cho phép doanh nghiệp sử dụng tích hợp với các công cụ cần thiết khác để tối ưu hóa hoạt động quản lý nhân sự của công ty.
Ngoài ra, còn rất nhiều các phần mềm khác hỗ trợ hoạt động quản lý nhân sự hiệu quả như: Lotus Pro, Sv.Hris, HR-Manager, Perfect Hrm,…
>>> Có thể bạn quan tâm: 4 Lưu ý quan trọng cho bất kỳ ai muốn theo đuổi nghề nhân sự
Bên trên là chia sẻ của Mua Bán về nghề quản lý nhân sự, mức lương, kinh nghiệm cũng như những kỹ năng cần có để theo nghề. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích với những ai đang tìm hiểu và muốn theo nghề hành chính nhân sự.
Đừng quên truy cập ngay website Muaban.net nếu bạn muốn tìm việc nhân viên văn phòng nhanh chóng, uy tín khắp 63 tỉnh thành toàn quốc nhé.
Trần Thanh – Content Writer
