Hiện nay, số lượng và quy mô của các siêu thị nước ta đang ngày một tăng lên. Do đó, nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng tại các siêu thị cũng tăng cao. Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về mô tả công việc bán hàng tại siêu thị và mức lương hấp dẫn mà ngành này mang lại, hãy theo dõi bài viết sau đây của Muaban.net nhé.
I. Nhân viên bán hàng tại siêu thị là gì?
Nhân viên bán hàng siêu thị là người chịu trách nhiệm trông coi hàng hóa, tư vấn, tính tiền và xuất hóa đơn cho khách hàng. Chính vì trực tiếp giao tiếp với khách hàng nên họ là “bộ mặt đại diện” của siêu thị. Việc khách hàng có ấn tượng tốt với siêu thị hay không là phụ thuộc rất nhiều ở họ.
Nhìn chung, nhân viên bán hàng siêu thị là một công việc có mức lương ổn định, đòi hỏi không quá nhiều bằng cấp, kỹ năng. Tuy nhiên, vị trí này yêu cầu sự nhanh nhẹn, hoạt bát và chịu được áp lực trong công việc.
II. Mô tả công việc bán hàng siêu thị chi tiết nhất
Nếu bạn đang có ý định tìm việc làm bán hàng, bạn nên tìm hiểu thật kỹ mô tả công việc bán hàng tại siêu thị dưới đây để hiểu rõ hơn về vị trí này:
1. Quản lý, kiểm tra chất lượng hàng hóa
Một trong những trách nhiệm quan trọng của nhân viên bán hàng siêu thị là quản lý và kiểm tra hàng hóa. Công việc này đòi hỏi nhân viên bán hàng siêu thị phải chịu trách nhiệm kiểm kê số lượng hàng hóa, đảm bảo hàng luôn có đủ trong kho để cung cấp cho khách hàng.
Công việc này yêu cầu cụ thể như sau:
- Kiểm tra thường xuyên chất lượng, số lượng và hạn sử dụng của các sản phẩm, hàng hóa mà bạn quản lý.
- Bố trí các sản phẩm, hàng hóa sao cho đúng vị trí quy định, dễ nhìn và thu hút khách hàng.
- Nếu có sản phẩm bị lỗi hay hết hạn thì thông báo với quản lý.
2. Sắp xếp, giám sát hàng hóa trên kệ
Sắp xếp và trưng bày hàng hóa là công việc hàng ngày mà nhân viên bán hàng siêu thị cần làm. Cụ thể, mỗi nhân viên bán hàng sẽ phụ trách một ngành hàng do quản lý phân công.
Đặc biệt, hàng hóa phải được sắp xếp lên kệ phải tuân thủ nguyên tắc FIFO (First in First out), sản phẩm nhập trước thì bán trước, tránh tình trạng sản phẩm hết hạn bị bán cho khách hàng.
Với công việc này, bạn cần hoàn thành những đầu việc nhỏ sau:
- Sắp xếp hàng hóa theo từng nhóm hàng, mẫu mã, kính thước, chủng loại,.. lên kệ hàng.
- Làm vệ sinh kệ hàng, khu trưng bày.
- Bổ sung những mặt hàng bị thiếu và loại bỏ các sản phẩm không đạt chất lượng, bị hỏng hay đã quá hạn sử dụng.
- Bày trí kệ hàng khoa học, dễ tìm, bắt mắt.
3. Đón tiếp và tư vấn khách hàng
Thông thường, khách hàng sẽ tự lựa chọn món đồ cần mua và ít khi hỏi nhân viên bán hàng. Nhưng cũng có một vài trường hợp, khách hàng cần cung cấp thông tin, tính năng và cách sử dụng sản phẩm, đặc biệt là các sản phẩm mỹ phẩm, hóa mỹ phẩm, điện tử và đồ gia dụng,… Lúc này, bạn sẽ là người tư vấn và hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng.
Để đáp ứng được điều đó, bạn phải đảm bảo các công việc sau:
- Phải luôn có mặt ở khu vực bán hàng đã được phân công, nếu có việc riêng phải báo cáo với quản lý hay bàn giao cho đồng nghiệp khác.
- Nắm được thông tin chính xác về sản phẩm, thuyết phục khách hàng tin tưởng, lựa chọn mặt hàng của siêu thị để sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp họ cần tư vấn, giúp đỡ.
- Tiếp nhận ý kiến, phản hồi, xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
4. Thanh toán, tính tiền cho khách
Tại một số siêu thị nhỏ hay cửa hàng tiện lợi, nhân viên bán hàng siêu thị sẽ đảm nhận luôn công việc thanh toán, tính tiền cho khách.
Cụ thể nhân viên sẽ phải:
- Kiểm tra số lượng, giá bán các sản phẩm khách hàng đã chọn.
- Thanh toán, xuất hóa đơn và đóng gói hàng cho khách.
- Bên cạnh đó, khi khách hàng có yêu cầu trả hàng hay khiếu nại khác, bạn sẽ là người đóng vai trò hỗ trợ, hướng dẫn cho họ quy trình xử lý.
Tham khảo thêm: Những kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng siêu thị
5. Lập báo cáo hàng hóa
Ngoài các công việc kể trên, nhân viên bán hàng siêu thị còn có trách nhiệm lập báo cáo hàng hóa. Những báo cáo này sẽ giúp quản lý theo dõi số lượng hàng hóa, xác định các sản phẩm sắp hết để bổ sung kịp thời.
Cụ thể, công việc bạn cần phải làm như sau:
- Lập báo cáo về số lượng những mặt hàng bị lỗi, bị hỏng và không xuất được cho quản lý, từ đó tìm ra hướng giải quyết đối với các mặt hàng này.
- Lập danh sách những khách hàng thân thiết và nhu cầu mua hàng cụ thể theo gian hàng bạn phụ trách.
III. Mức lương mới nhất và quyền lợi đối với nhân viên bán hàng siêu thị
Nhân viên bán hàng siêu thị toàn thời gian thường nhận mức lương trung bình khoảng 8.500.000 đồng/tháng. Trong khi đó, nhân viên bán hàng part-time sẽ được tính lương theo số giờ với mức từ 20.000 đến 30.000 đồng/giờ. Nếu làm việc 4 tiếng/ngày, bạn có thể nhận được 2.000.000 – 3.000.000 đồng/tháng.
Tuy nhiên, mức lương này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm làm việc, quy mô của siêu thị (lớn hay nhỏ), địa điểm làm việc và năng lực bán hàng của mỗi người.
Dưới đây là bảng mức lương của nhân viên bán hàng siêu thị (fulltime) theo kinh nghiệm:
| Kinh nghiệm | Mức lương |
|---|---|
| Nhân viên bán hàng dưới 1 năm kinh nghiệm | 5 – 6 triệu đồng/tháng |
| Nhân viên bán hàng từ 1 – 3 năm kinh nghiệm | 6 – 8 triệu đồng/tháng |
| Nhân viên bán hàng trên 3 năm kinh nghiệm | 8 – 10 triệu đồng/tháng |
Nguồn: Vieclam24h
Ngoài mức lương cơ bản, nhân viên bán hàng siêu thị còn nhận được những đãi ngộ theo quy định của pháp luật như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, các khoản thưởng lễ, Tết,…
IV. Yêu cầu đối với nhân viên bán hàng siêu thị
Để ứng tuyển nhân viên bán hàng siêu thị thì ứng viên cần đáp ứng những yêu cầu tuyển dụng tối thiểu sau đây:
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp lịch sự, nhiệt tình và thân thiện với khách hàng.
- Nắm rõ thông tin chi tiết về các sản phẩm của siêu thị, biết cách tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Có kỹ năng bán hàng, biết cách thu hút và giữ chân khách hàng, tăng doanh số bán hàng cho siêu thị.
- Trách nhiệm với công việc, tuân thủ quy định của siêu thị, bảo quản và sắp xếp hàng hóa gọn gàng và ngăn nắp.
Tham khảo thêm: Tổng hợp câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng thông dụng nhất
V. Tìm kiếm việc làm bán hàng tại website Muaban.net
Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng tại siêu thị khá cao. Bạn hoàn toàn có thể tìm được tin tuyển dụng nhân viên bán hàng trên những trang mạng xã hội hay website tuyển dụng việc làm như Muaban.net.
Muaban.net là một trang website uy tín và nổi tiếng về mua bán và rao vặt trực tuyến tại Việt Nam. Tại đây, bạn có thể tìm kiếm các thông tin tuyển dụng nhân viên bán hàng tại siêu thị một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Khi truy cập Muaban.net bạn sẽ được cung cấp nhiều thông tin hữu ích như: Mức lương, nơi làm việc, yêu cầu công việc, quyền lợi đãi ngộ,…. Qua đó, bạn có thể dễ dàng sàng lọc và lựa chọn được vị trí công việc phù hợp nhất, tránh gây mất nhiều thời gian mà vẫn không tìm được việc làm ưng ý.
| Tham khảo ngay các tin đăng tuyển dụng có trên website Muaban.net để tìm kiếm các cơ hội việc làm dành riêng cho mình |
Hy vọng bài viết mang lại cho bạn các thông tin hữu ích về mô tả công việc bán hàng tại siêu thị và mức lương hiện nay. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm việc làm nhân viên bán hàng siêu thị thì hãy truy cập ngay Muaban.net. Hàng ngàn cơ hội việc làm đến từ các siêu thị lớn trong nước đang chờ đón bạn.
Xem thêm:
- Hướng dẫn cách viết bản mô tả công việc đầy đủ và chuyên nghiệp nhất
- [Mới nhất] Bảng mô tả công việc nhân sự chi tiết năm 2023
- [Mới nhất] Bảng mô tả công việc nhân viên bán hàng mới nhất
