Nếu bạn đang quan tâm đến việc trở thành nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada nhưng vẫn chưa biết làm thế nào. Đừng lo, bài viết sau đây của Muaban.net sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách bán hàng trên Lazada nhanh chóng và hiệu quả nhất. Theo dõi ngay nhé!
1. Hướng dẫn cách bán hàng trên Lazada bằng điện thoại
Bước 1: Đầu tiên để có thể bán hàng trên Lazada, bạn cần tải ứng dụng và cài đặt trên thiết bị điện thoại đi động của mình:
Bước 2: Mở ứng dụng Lazada, vào Tab Tài khoản, chọn Bán hàng trên Lazada, kéo xuống chọn đăng ký ngay
Bước 3: Điền thông tin vào phiếu đăng ký bao gồm Số điện thoại, tên gian hàng, địa chỉ email và mật khẩu. Đồng ý với điều khoản và chọn Đăng ký ngay.
Bước 4: Sau khi đăng ký thành công, tải ứng dụng Lazada Seller Center từ App Store hoặc CH Play để quản lý hoạt động kinh doanh.
Bước 5: Đăng nhập vào ứng dụng bằng số điện thoại đã đăng ký. Thêm địa chỉ kinh doanh bằng cách chọn Thêm địa chỉ và lưu lại thông tin.
Bước 6: Chọn Thêm thông tin để điền thông tin gian hàng và tài khoản Ngân hàng. Hoàn tất bằng cách nhấn Nộp.
Bước 7: Quay lại Lazada Seller Center, chọn Thêm sản phẩm để đăng thông tin sản phẩm cần bán và gửi đi.
Xem thêm: Tra cứu đơn hàng Lazada với 5 cách đơn giản ngay sau đây
2. Một vài lưu ý khi bán hàng trên Lazada
Để liên hệ với Trung tâm hỗ trợ bán hàng của Lazada, người bán có thể:
- Truy cập vào “Trung tâm hỗ trợ bán hàng – Help Center” trong Seller Center để tìm kiếm các bài viết liên quan đến thắc mắc của mình.
- Gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng Lazada qua số: 1900625857 (phí 1000đ/phút). Thời gian làm việc từ thứ Hai đến Chủ nhật, từ 8:00 đến 18:00.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Lazada khuyến khích việc giải quyết qua thương lượng và hòa giải giữa các bên để duy trì niềm tin vào chất lượng dịch vụ. Người bán cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ, và ưu tiên thương lượng với người mua để đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên.
Để tối ưu hóa việc bán hàng trên Lazada, hãy áp dụng những kinh nghiệm sau:
- Tạo đánh giá tích cực từ khách hàng: Điều này giúp tăng uy tín và thu hút khách hàng quyết định mua hàng từ bạn.
- Tăng điểm chất lượng nhà bán hàng: Xử lý đơn hàng nhanh chóng, hạn chế hủy đơn hàng và giao hàng chất lượng, tuân thủ quy định của Lazada.
- Cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết: Đảm bảo thông tin sản phẩm được cung cấp một cách đầy đủ, có thể tối ưu hóa để xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google.
- Sử dụng ảnh sản phẩm chất lượng cao: Sử dụng ảnh tự chụp, hấp dẫn và chứa đầy đủ các góc cần thiết để khách hàng có cái nhìn rõ ràng về sản phẩm.
- Tập trung vào chất lượng và dịch vụ: Đừng chỉ chú trọng vào giá cả, mà hãy tập trung vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt cho khách hàng.
- Quản lý kho hàng và đơn hàng: Kiểm soát kho hàng và theo dõi đơn hàng để tuân thủ quy trình giao hàng của Lazada.
- Tận dụng ưu đãi và mã giảm giá: Sử dụng các ưu đãi từ Lazada như miễn phí vận chuyển hoặc các chương trình khuyến mãi khác một cách hiệu quả.
Xem thêm: Cách mua hàng trên Lazada để có được sản phẩm tốt với giá rẻ hơn
3. Một số câu hỏi thường gặp khi bán hàng trên Lazada
3.1. Mã số thuế Lazada là gì?
Thông tin cơ bản về định danh công ty Lazada tại Việt Nam:
- Tên quốc tế: LAZADA ADVERTISING VIETNAM COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: LAV LTD
- Mã số thuế: 0315530811
3.2. Có nên bán hàng trên Lazada không?
Lazada là sự lựa chọn hàng đầu với tính chuyên nghiệp và uy tín, thu hút hàng ngàn đối tác bán hàng trên toàn quốc. Với hơn 100 triệu lượt truy cập mỗi tháng, Lazada cung cấp cơ hội tiếp cận khách hàng đa dạng, gia tăng doanh số bán hàng nhanh chóng. Chiến lược quảng cáo thông minh giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, đồng thời không gặp tình trạng bán hàng phá giá, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho người bán.
3.3. Tại sao không thể đăng các sản phẩm được?
Không thể đưa sản phẩm lên gian hàng trên Lazada thường có các nguyên nhân sau:
- Sản phẩm bị nghi ngờ là hàng giả hoặc chất lượng không đảm bảo.
- Sản phẩm bị cấm buôn bán theo quy định pháp luật.
- Sản phẩm được đặt vào ngành hàng không đúng.
Để tránh tình trạng này, người bán cần tìm hiểu kỹ về các chính sách bán hàng của Lazada và tuân thủ chúng để tránh các vấn đề về phẩm chất và pháp luật khi đăng sản phẩm lên nền tảng này.
Ngoài ra nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm việc làm bán hàng có thể tham khảo tại:
- Hôm nay
- Quận Tân Bình, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 7, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 11, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Tân Phú, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 7, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Tân Phú, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 11, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 8, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 12, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 8, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 6, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 7, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 6, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 12, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Bình Tân, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 12, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 6, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Bình Tân, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Bình Tân, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Bình Tân, TP.HCM
3.4. Làm thế nào khi nhận được đơn hàng hoàn trả có dấu hiệu bể vỡ?
Khi nhận được đơn hàng hoàn trả có dấu hiệu bể vỡ, theo quy định của Lazada, người bán cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Chụp 3 tấm hình chứng minh dấu vết hỏng hóc của sản phẩm.
- Bước 2: Lập biên bản đồng kiểm. Người bán cần điền đầy đủ thông tin và mô tả chi tiết về tình trạng sản phẩm khi đồng kiểm, cùng với chữ ký của đơn vị vận chuyển.
- Bước 3: Điền biểu mẫu khiếu nại.
Hoàn thành thông tin theo mẫu Khiếu nại/ Bồi thường của Lazada, chọn vấn đề khiếu nại tương ứng để thông báo về trường hợp sản phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển.
Xem thêm: Cách đánh giá sản phẩm trên Lazada sau khi mua hàng
3.5. Có thể mua lại tài khoản người bán có sẵn và thay đổi sản phẩm bán được không?
Lazada không cho phép việc mua bán tài khoản người bán đã được tạo trước đó. Các nhà bán hàng cũng không được phép tự tạo tài khoản người bán Lazada để bán hoặc thực hiện giao dịch. Nếu tài khoản người bán vi phạm các quy định này, Lazada sẽ hủy kích hoạt tài khoản ngay lập tức.
Trên đây là hướng dẫn cách bán hàng trên Lazada đơn giản nhanh chóng nhất để bạn có thể mở cho mình một gian hàng. Hãy khám phá những bước đầu tiên để tiếp cận hàng triệu khách hàng trực tuyến và thành công trong việc xây dựng doanh nghiệp bán hàng trên Lazada. Tham khảo những mẹo việc làm khác trên trang Muaban.net được cập nhật liên tục mỗi ngày!
Xem thêm: Hoàn tiền Lazada: Điều kiện và chính sách khi thực hiện đổi trả hoàn tiền trên Lazada
