Bạn không biết cách xóa tài khoản Lazada ra sao vì không còn nhu cầu mua sắm trên trang thương mại điện tử nữa? Bạn băn khoăn không biết cách làm có đơn giản và nhanh chóng hay không? Hãy cùng Mua Bán tham khảo hướng dẫn cách xóa tài khoản Lazada bằng bài viết dưới đây nhé!
Hướng dẫn cách xóa tài khoản Lazada
Các sàn thương mại điện tử như Lazada sẽ không cung cấp cho người dùng tính năng xóa tài khoản trực tiếp như các trang mạng xã hội khác. Chính vì thế vậy đối với yêu cầu xóa tài khoản Lazada phải được thông qua hỗ. Nói một cách khác, nếu muốn xóa tài khoản Lazada thì bạn cần phải liên hệ với đội ngũ nhân viên của Lazada nhé! Sau đây sẽ là hướng dẫn bạn cụ thể cách liên hệ để xóa tài khoản Lazada.
>>>Tham khảo thêm: Voucher là gì? Cách tìm kiếm và sử dụng Voucher hiệu quả khi mua hàng online
Xóa tài khoản Lazada trên điện thoại
Bước 1: Đầu tiên cần mở ứng dụng Lazada trên điện thoại, đăng nhập vào tài khoản mà bạn muốn xóa.
Bước 2: Chọn vào mục Tài khoản.
Bước 3: Tại mục Tài khoản, kéo xuống dưới và chọn mục Chat với Lazada (hay chính là mục Chat với CLEO).
Bước 4: Tiếp theo, hãy gõ vào mục Chat với Lazada cụm từ: Xóa tài khoản.
Hệ thống lúc nãy sẽ hỏi bạn có muốn gặp nhân viên hỗ trợ không, thì bạn hãy chọn Có. Kể từ lúc này, nhân viên hỗ trợ của Lazada sẽ trực tiếp nhắn tin với bạn. Bạn chỉ cần nói muốn xóa tài khoản Lazada thì họ sẽ trợ giúp bạn ngay lập tức.
Lưu ý: Rất có thể nhân viên hỗ trợ sẽ hỏi bạn lý do bạn muốn xóa tài khoản là gì. Bạn chỉ cần nói lý do của mình hoặc đơn giản là không có nhu cầu sử dụng tài khoản này nữa. Và muốn tạo tài khoản mới trên Lazada bằng một số điện thoại/ email khác. Và chắc chắn bạn hãy yên tâm, dù lý do gì thì họ cũng sẽ giúp xóa giúp bạn xóa tài khoản thôi.
Ngoài ra, MuaBan.net luôn cập nhật tin đăng việc làm mới nhất bạn có thể tham khảo:
Cách xóa tài khoản Lazada trên máy tính
Nếu bạn muốn xóa tài khoản và thực hiện trên máy tính thì cũng làm tương tự. Đó là liên hệ với nhân viên hỗ trợ của Lazada qua mục Chat với CLEO. Cụ thể như sau:
Bước 1: Đầu tiên, truy cập vào trang hỗ trợ của Lazada https://www.lazada.vn/helpcenter/
Bước 2: Bạn kéo xuống dưới tìm mục Chat với Lazada và bấm vào đó.
Bước 3: Nhắn cụm từ “Xóa tài khoản” và trả lời Có để được gặp nhân viên hỗ trợ.
>>>Tham khảo thêm: Cách mua hàng trên Lazada để có được sản phẩm tốt với giá rẻ hơn
Tìm hiểu cách xóa tài khoản Lazada dành cho người bán (Lazada Seller)
Các trang thương mại điện tử như Lazada sẽ không cung cấp cho người dùng tính năng xóa tài khoản của những gian hàng trên đó (Lazada Seller). Do vậy, để xóa tài khoản Lazada dành cho người bán (Lazada seller) thì bạn cũng phải chọn “Trò chuyện ngay” để nhờ nhân viên Lazada hỗ trợ. Bạn chỉ cần nói yêu cầu của mình thì nhân viên hỗ trợ của Lazada sẽ giúp bạn nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Những lưu ý khi hủy, xóa tài khoản Lazada
Trước khi xóa tài khoản Lazada, bạn cần nên nắm rõ một số lưu ý sau đây:
Hãy đảm bảo không còn giao dịch trên tài khoản bạn muốn xóa
Hãy chắc chắn rằng tài khoản Lazada của bạn không còn đơn hàng nào đang trong trạng thái chờ vận chuyển hoặc đang giao hàng. Tất cả mọi đơn hàng phải ở trạng thái giao hàng hoàn tất cũng như mọi giao dịch, thanh toán cũng phải được hoàn thành trước khi bạn yêu cầu xóa tài khoản Lazada
Email và số điện thoại sẽ không thể dùng lại
Số điện thoại cũng như email dùng bởi tài khoản sẽ bị xóa và vô hiệu hóa hoàn toàn. Bạn sẽ không thể dùng số điện thoại hay email này để đăng ký thêm tài khoản khác trên Lazada. Và cũng không thể dùng lại thông tin này để đăng nhập vào tài khoản đã bị xóa.
>>>Tham khảo thêm: Tra cứu đơn hàng Lazada với 5 cách đơn giản ngay sau đây
Không hoàn tiền hoặc trả hàng đối với tài khoản đã xóa
Việc trả hàng hay hoàn tiền với những sản phẩm đã mua bởi tài khoản bạn chọn xóa là hoàn toàn không được. Tuy nhiên trong trường hợp cần bảo hành thì nếu sản phẩm đó là sản phẩm chính hãng và đầy đủ giấy tờ bảo hành, bạn vẫn sẽ được bảo hành như bình thường.
Nếu tài khoản Lazada đã xóa có mở lại được không?
Vì bất kể lý do nào đó mà bạn đã xóa tài khoản Lazada thì vẫn có thể mở lại tài khoản đó trong khoảng thời gian 1 tháng kể từ lần truy cập gần nhất. Nếu như không được hãy liên hệ với nhân viên chăm sóc của Lazada để được giải quyết nếu tài khoản đó vẫn đang trong thời hạn chờ xử lý yêu cầu xóa. Cách liên hệ với Lazada thì bạn có thể chat với nhân viên hỗ trợ hoặc liên hệ trực tiếp với số điện thoại tổng đài Lazada 19001007.
Qua bài viết trên chúng tôi đã hướng dẫn các bạn cách xóa tài khoản Lazada và một số lưu ý khi xóa. Hy vọng các bạn có thể dễ dàng thao tác xóa tài khoản Lazada một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Đừng quên đón đọc nhiều chủ đề hấp dẫn khác trên Muaban.net nữa nhé!
>>>Xem thêm:
- Sàn thương mại điện tử là gì? Tổng hợp thông tin có thể bạn chưa biết
- 4 cách tra cứu đơn hàng Tiki đơn giản và chính xác nhất
Nguyễn Trà My
