TikTok đang trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay, với hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Đây là một kênh bán hàng tiềm năng dành cho các doanh nghiệp, cá nhân muốn tiếp cận với nhiều khách hàng. Vậy làm thế nào để bán hàng trên TikTok hiệu quả? Trong bài viết này, Mua Bán sẽ chia sẻ cho bạn bí quyết cách bán hàng trên TikTok thành công. Cùng theo dõi ngay sau đây nhé!
I. Tại sao nên bán hàng trên TikTok?
TikTok đã trở thành một nền tảng không thể thiếu cho các doanh nghiệp và người bán hàng cá nhân. Dưới đây là một số lý do tại sao bạn nên bán hàng trên TikTok:
- Phí đăng ký bán hàng hấp dẫn: TikTok cung cấp các gói phí đăng ký linh hoạt, phù hợp với nhiều ngân sách khác nhau, giúp người bán hàng dễ dàng tham gia. Thông thường, mức phí phải trả cho TikTok Shop rất hấp dẫn, chỉ 1% trên tổng giá trị đơn hàng mà bạn bán ra.
- Dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng: Với hàng trăm triệu người dùng trên toàn thế giới, TikTok giúp bạn tiếp cận với một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
- Nền tảng video độc đáo: TikTok là nền tảng video, cho phép bạn tạo ra các video quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn để thu hút khách hàng.
- Tỷ lệ chuyển đổi cao: Nhờ vào tính tương tác cao và khả năng tùy chỉnh nội dung dựa trên sở thích của người dùng, tỷ lệ chuyển đổi từ người xem thành khách hàng trên TikTok rất cao.
- Tiết kiệm thời gian và hiệu quả cao: TikTok cung cấp các công cụ giúp bạn quản lý cửa hàng, theo dõi đơn hàng và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất kinh doanh.
Xem thêm: 14 Cách Kiếm Tiền Trên TikTok đơn giản Với Vốn 0đ Tại Nhà
II. Nên lựa chọn các mặt hàng nào để bán trên TikTok?
Dựa trên các yếu tố như nhu cầu thị trường, lợi thế cạnh tranh và khả năng tiếp cận khách hàng mà bạn có thể lựa chọn bán một số mặt hàng được ưa chuộng trên TikTok sau đây:
- Thời trang: Thời trang là một trong những mặt hàng bán chạy nhất trên TikTok, với nhiều sản phẩm đa dạng như quần áo, giày dép, phụ kiện,…
- Mỹ phẩm: Mỹ phẩm cũng là một mặt hàng được nhiều người quan tâm, đặc biệt là các sản phẩm làm đẹp, chăm sóc da, đồ trang điểm, dưỡng tóc, nước hoa…
- Đồ ăn: Đồ ăn là mặt hàng phổ biến, dễ tiếp cận và có khả năng tạo ra cảm xúc cho người xem. Tùy vào đối tượng mà bạn tiếp cận, bạn có thể bán sản phẩm phù hợp với sở thích của họ như đồ ăn vặt, đồ ăn sẵn, đồ ăn healthy,…
- Phụ kiện: Phụ kiện là những sản phẩm nhỏ gọn, dễ vận chuyển và có thể mang lại lợi nhuận cao. Bạn có thể bán các loại phụ kiện như đồ điện tử, đồ công nghệ, đồ chơi,…
- Dịch vụ: Bạn cũng có thể bán các dịch vụ trên TikTok, chẳng hạn như dịch vụ làm đẹp, dịch vụ ăn uống, dịch vụ du lịch,…
Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn các mặt hàng khác phù hợp với sở thích, khả năng và kinh nghiệm của mình. Điều quan trọng là bạn cần nghiên cứu kỹ thị trường và có kế hoạch kinh doanh phù hợp để đạt được thành công như mong đợi.
Xem thêm: Top 7 kỹ năng bán hàng giúp bạn thành công
Mời bạn tham khảo các tin đăng tuyển dụng nhân viên bán hàng trên website Muaban.net:
III. Hướng dẫn các bước bán hàng trên TikTok đơn giản, hiệu quả
TikTok đang là một nền tảng mạng xã hội phát triển mạnh mẽ với lượng người dùng đông đảo, đặc biệt là giới trẻ. Đây là một kênh bán hàng tiềm năng dành cho các doanh nghiệp, cá nhân muốn tiếp cận với nhiều khách hàng.
Dưới đây là hướng dẫn cách bán hàng trên TikTok shop đơn giản, hiệu quả mà Mua Bán muốn chia sẻ đến bạn:
1. Tạo tài khoản bán hàng trên TikTok shop
Sau đây Mua bán sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký bán hàng trên TikTok đơn giản, nhanh chóng nhất:
- Đăng ký trên điện thoại
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok, nhấn vào biểu tượng 3 gạch ở góc dưới bên phải màn hình trong phần hồ sơ -> Nhấn vào Công cụ dành cho tác giả/nhà sáng tạo -> TikTok Shop cho người bán hàng.
Bước 2: Điền các thông tin đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản -> Chọn loại hình kinh doanh, tên cửa hàng, điền thông cá nhân (CCCD, email, số điện thoại).
Sau đó nhấn Gửi và đợi hồ sơ được duyệt. Sau khi đã duyệt, bạn có thể sử dụng tính năng bán hàng của TikTok shop rồi đó.
- Đăng ký trên laptop
Bước 1: Đăng nhập vào TikTok theo đường link: seller-vn.tiktok.com/account/register -> Điền các thông tin bên dưới để đăng ký tài khoản. Nếu đã có tài khoản TikTok thì bạn chọn Đăng nhập.
Bước 2: Chọn loại hình kinh doanh, điền tên cửa hàng, thông tin cá nhân và nhấn Gửi để xác minh thông tin tài khoản.
Bước 3: Cuối cùng, bạn vào TikTok shop và đăng tải bán hàng.
Xem thêm: Cách đăng ký tiktok shop – Hướng dẫn từ A – Z về Tiktok Shop
2. Tìm kiếm khách hàng mục tiêu
Để kinh doanh trên TikTok một cách hiệu quả, bạn cần xác định rõ khách hàng mục tiêu của mình là ai để tạo ra những nội dung phù hợp, thu hút được sự chú ý của họ. Bạn có thể xác định khách hàng mục tiêu dựa trên các yếu tố nhân khẩu học như độ tuổi, giới tính, sở thích, vị trí địa lý,…
Ngoài ra, có một cách nhanh chóng để tìm đúng đối tượng khách hàng dành cho bạn đó là sử dụng hashtag. Ví dụ, bạn đang kinh doanh đồ mỹ phẩm, thì có thể search #mypham và lướt xem các video liên quan, sau đó follow những người dùng. Hoặc bạn có thể đọc bình luận trong các video để tìm hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng tiềm năng. Từ đó, tiếp cận họ một cách dễ dàng hơn.
3. Lên ý tưởng quay video bán hàng
Việc lên ý tưởng quay video bán hàng là rất quan trọng để tạo ra những video hấp dẫn, thu hút người xem. Lưu ý đến chất lượng của video, hình ảnh cần rõ ràng, sắc nét, âm thanh tốt. Nội dung phải ngắn gọn, súc tích, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ của mình.
Ngoài ra, có một số yếu tố bổ trợ giúp video của bạn trở nên thu hút nhanh chóng trở thành xu hướng đó là:
- Lên ý tưởng quay video theo các trend hiện tại để tạo ra những video độc đáo, sáng tạo.
- Chọn người mẫu có ngoại hình đẹp, trang điểm phù hợp với từng concept sản phẩm.
- Tận dụng ánh sáng các đèn, kết hợp kỹ năng quay chụp chuyên nghiệp để tôn lên hình ảnh sản phẩm.
- Chèn nhạc nền hay, hot trend, phù hợp với nội dung. Hoặc bạn có thể tự ghi âm chèn vào để tạo sự khác biệt cho thương hiệu cá nhân.
Đặc biệt, với xu hướng bán hàng qua livestream đang rất được phổ biến hiện nay, bạn có thể áp dụng hình thức này để tương tác trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi của khách và chốt đơn hàng một cách tiện lợi và nhanh chóng.
Xem thêm: Làm Sao Để Live Trên TikTok? Hướng Dẫn Live Trên TikTok Cực Dễ Cho Người Mới
4. Viết caption cho bài đăng
Caption là phần nội dung mô tả cho bài đăng của bạn. Bạn cần viết caption ngắn gọn, súc tích, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Ngoài ra, bạn cũng cần sử dụng hashtag hiệu quả để video được tiếp cận nhiều người xem hơn.
Bạn nên sử dụng hashtag liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đang kinh doanh như: #thờitrang, #mỹphẩm, #đồăn, #phụkiện,…; hashtag xu hướng: #xuhuong, #tiktoktrend, #tiktokvietnam,… và thêm cả hashtag địa lý để tiếp cận đúng phân khúc khách hàng theo vị trí địa lý: #hanoi, #hochiminhcity, #danang,…
5. Đăng bài
Bạn nên đăng bài vào khung giờ vàng với tần suất hợp lý để tiếp cận được nhiều người xem. Khung giờ vàng thường là vào các buổi tối hoặc các ngày cuối tuần. Bên cạnh đó, TikTok còn cho phép người dùng gắn link sản phẩm trên các video của họ, giúp chuyển đổi liền mạch từ nội dung sang thương mại điện tử. Từ đó, người xem video sẽ nhanh chóng trở thành khách hàng của bạn.
6. Chốt đơn và giao hàng cho khách
Sau khi khách hàng đặt hàng, bạn cần chốt đơn và giao hàng cho khách đúng hẹn. Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách đổi trả,… để khách hàng yên tâm khi mua hàng. Hiện nay, J&T đang là đơn vị vận chuyển độc quyền duy nhất trên TikTok Shop. Do vậy, bạn có thể yên tâm về tốc độ vận chuyển đơn hàng nhanh chóng và được hưởng các chính sách hỗ trợ từ đơn vị này.
Xem thêm các tin đăng tuyển nhân viên bán hàng thời vụ Tết tại website Muaban.net:
IV. Các tips giúp gia tăng doanh thu bán hàng trên TikTok nhanh chóng
Sau khi đã hiểu rõ các bước thực hiện bán hàng trên TikTok, để nhanh chóng ra đơn và thu hút khách hàng tiềm năng, bạn có thể áp dụng một số tips sau từ Mua Bán nhé!
1. Quản lý profile bán hàng chuyên nghiệp
Một profile bán hàng chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt với khách hàng và tăng khả năng họ follow bạn. Dưới đây là một số yếu tố mà bạn cần lưu ý:
- Tên profile: Tên profile nên ngắn gọn, dễ nhớ và liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của bạn.
- Ảnh đại diện: Ảnh đại diện nên rõ ràng, sắc nét và thể hiện được phong cách của bạn.
- Video giới thiệu: Video giới thiệu nên ngắn gọn, xúc tích và cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
- Bio: Nên bao gồm các thông tin quan trọng như tên, địa chỉ, số điện thoại, website, các đường link liên kết social media để tăng sự chuyên nghiệp của bạn.
2. Cách gia tăng người theo dõi
Để gia tăng người theo dõi, bạn có thể áp dụng các cách sau:
- Tạo nội dung hấp dẫn, thu hút người xem: Bạn cần tạo ra những video sáng tạo, độc đáo, có giá trị giải trí hoặc thông tin cho người xem.
- Sử dụng hashtag hiệu quả: Bạn nên sử dụng các hashtag liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của bạn để video được hiển thị nhiều hơn trong kết quả tìm kiếm.
- Tham gia các cộng đồng TikTok: Các cộng đồng TikTok là nơi tập trung đông đảo người dùng có cùng sở thích, mối quan tâm. Bạn có thể tham gia các cộng đồng này để kết nối với khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm của mình và nhận được phản hồi từ họ.
Xem thêm: 5 Lý Do Tại Sao Đăng TikTok Không Có Lượt Xem – Cách Khắc Phục Mới Nhất
3. Liên kết tài khoản bán hàng với các mạng xã hội khác
Việc liên kết tài khoản bán hàng trên TikTok với các mạng xã hội khác sẽ giúp bạn nhanh chóng tiếp cận đến khách hàng mục tiêu và gia tăng người theo dõi. Bạn có thể liên kết tài khoản TikTok với Facebook, Instagram,… để chia sẻ các video trên TikTok lên các mạng xã hội này.
4. Tiếp thu các phản hồi, đánh giá từ khách hàng
Các phản hồi, đánh giá từ khách hàng là nguồn thông tin quý giá giúp bạn cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và nâng cao hiệu quả bán hàng. Bạn nên thường xuyên đọc các phản hồi, đánh giá từ khách hàng và phản hồi lại những thắc mắc, phản hồi của họ.
5. Theo dõi và đo lường sự quan tâm của khách hàng
Bạn cần theo dõi và đo lường sự quan tâm của khách hàng để biết được những nội dung nào được họ yêu thích và những nội dung nào cần được cải thiện. Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích của TikTok để theo dõi các chỉ số như lượt xem, lượt thích, lượt chia sẻ, hoặc theo dõi doanh thu và số lượng người mua để đánh giá mặt hàng đó có được mọi người yêu thích hay không.
6. Thuê KOL/KOC review sản phẩm
Thuê KOL/KOC review sản phẩm là một cách hiệu quả để thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng. Lưu ý, nên chọn KOL/KOC phù hợp với sản phẩm bạn đang kinh doanh. Đồng thời là những người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội, có lượng người theo dõi khủng. Để khi họ review sản phẩm của bạn, sản phẩm sẽ nhanh chóng tiếp cận với nhiều người hơn.
7. Chạy quảng cáo TikTok
Chạy quảng cáo trên Tiktok là cách hiệu quả để kết nối với nhiều người xem video, đặc biệt là đối với những người mới bắt đầu. Bạn có thể lựa chọn các hình thức TikTok Ads phù hợp với ngân sách và mục tiêu của mình.
Ngoài ra, bạn cũng cần chú ý đến các yếu tố sau để gia tăng doanh thu bán hàng trên TikTok:
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: Điều này sẽ giúp bạn tạo dựng lòng tin với khách hàng và tăng khả năng họ quay trở lại mua hàng.
- Thường xuyên cập nhật sản phẩm, dịch vụ mới: Việc này sẽ giúp bạn thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.
- Tăng cường tương tác với khách hàng: Tương tác với khách hàng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn nhu cầu của họ và nâng cao hiệu quả bán hàng.
Trên đây là toàn bộ chia sẻ từ Mua Bán về cách bán hàng trên TikTok hiệu quả và một số tips giúp các bạn tăng doanh thu nhanh chóng. Hi vọng, bài viết này sẽ mang đến nhiều kiến thức cũng như kinh nghiệm hữu ích cho công việc bán hàng online của bạn. Nếu muốn tìm hiểu thêm những chia sẻ kinh nghiệm khác liên quan đến việc làm, hoặc thông tin về mua bán nhà đất, phong thủy,… đừng quên truy cập Muaban.net thường xuyên nhé!
Xem thêm:
- Top 8 cách bán hàng trên Zalo hiệu quả chốt trăm đơn siêu nhanh chóng nhất
- Bán hàng online có thật sự đổi đời – Những nhầm tưởng về việc bán hàng online mà người bắt đầu dễ phạm phải