Trade Marketing là gì – một khái niệm không thể thiếu trong thế giới kinh doanh hiện đại và trong lĩnh vực Marketing. Tham khảo ngay bài viết sau đây để hiểu rõ tầm quan trọng, vai trò của hình thức Trade Marketing cũng như những yêu cầu công việc đặt ra cho một Trade Marketer.
I. Khái niệm Trade Marketing
Trade Marketing là việc áp dụng các chiến lược tiếp thị nhằm nâng cao khả năng bán hàng và tăng cường sự hợp tác giữa nhà sản xuất và các đối tác phân phối. Điều này đòi hỏi một sự hiểu biết sâu sắc về người mua hàng (shopper), khách hàng (customer) và các đối tác phân phối.
Trong Trade Marketing, hoạt động tiếp thị không chỉ dành cho khách hàng cuối cùng mà còn hướng tới các đối tác thương mại, bao gồm nhà bán sỉ, nhà bán lẻ và các khách hàng trọng điểm. Mục tiêu không chỉ là tăng doanh số bán hàng cho nhà sản xuất mà còn giúp các đối tác thương mại tăng doanh thu và lợi nhuận.
Nói cách khác, Trade Marketing chính là cách thức để thương mại hóa các hoạt động tiếp thị, biến các hoạt động Marketing thành những hoạt động mang tính chất Comercial . Có nghĩa là khi bạn đầu tư tiền vào các hoạt động tiếp thị, bạn sẽ nhận lại lợi nhuận trên thị trường.
II. Phân biệt Trade Marketing và Brand Marketing
Brand Marketing tập trung vào việc tạo ra nhận diện thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng. Các hoạt động thường gồm quảng cáo trên TV, tổ chức sự kiện, PR, và Digital Marketing. Mục tiêu chính của Brand Marketing là thu hút và duy trì sự chú ý của người tiêu dùng, từ đó thúc đẩy họ mua sản phẩm.
Trade Marketing tập trung vào người mua hàng tại cửa hàng (shoppers). Các hoạt động thường bao gồm các chương trình khuyến mãi, giảm giá, và trưng bày sản phẩm tại cửa hàng. Trade Marketing nhằm mục đích tăng cường trải nghiệm mua hàng tại điểm bán, từ đó thúc đẩy người mua chọn sản phẩm của họ thay vì các sản phẩm cạnh tranh.
| Brand Marketing | Trade Marketing | |
|---|---|---|
| Mục tiêu | Tạo ra nhận diện thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng (Awareness) | Tăng cường trải nghiệm mua hàng tại điểm bán để thúc đẩy người mua chọn sản phẩm (User Experience) |
| Đối tượng | Người tiêu dùng (consumers) | Người mua hàng tại cửa hàng (shoppers) |
| Phương pháp | Quảng cáo trên TV, tổ chức sự kiện, PR, và marketing kỹ thuật số | Các chương trình khuyến mãi, giảm giá, và trưng bày sản phẩm tại cửa hàng |
| Mô tả | “Chiếm lấy tâm trí người tiêu dùng” (Win in Mind) | “Chiến thắng tại điểm bán” (Win in Store) |
Nói cách khác, trong khi Brand Marketing cố gắng “chiếm lấy tâm trí người tiêu dùng” (Win in Mind), thì Trade Marketing cố gắng “chiến thắng tại điểm bán” (Win in Store). Cả hai đều là những phương pháp tiếp thị quan trọng và thường được sử dụng cùng nhau để đạt được hiệu quả tối đa.
III. Tầm quan trọng của Trade Marketing
Trade Marketing không chỉ là một hoạt động tiếp thị thông thường mà còn đóng 1 vai trò quan trọng đối với mỗi chiến lược kinh doanh. Cùng tìm hiểu tâm quan trọng của Trade Marketing ngay dưới đây, điều gì đã làm cho hình thức Trade Marketing ảnh hưởng lớn đến vậy:
1. Đóng vai trò quan trọng trong quá trình tiếp thị
Trade Marketing không chỉ giúp tối ưu hóa sự hiện diện của sản phẩm tại điểm bán, mà còn giúp tăng cường chất lượng và hiệu quả của các chương trình khuyến mãi, đảm bảo rằng thông điệp marketing đến được với người mua một cách hiệu quả nhất. Từ đó, Trade Marketing trở thành một trụ cột quan trọng trong quá trình tiếp thị.
2. Hỗ trợ tăng doanh số bán hàng
Trade Marketing không chỉ tạo ra cầu nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường doanh số bán hàng. Trade Marketing giúp nâng cao sự nhận biết về thương hiệu và sản phẩm, tạo động lực mua hàng và thúc đẩy người mua tại cửa hàng chọn lựa sản phẩm của bạn.
3. Xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác thương mại
Thông qua Trade Marketing, doanh nghiệp có thể xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, từ đó đảm bảo rằng sản phẩm được đưa đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả và kịp thời. Kết quả là, sự hài lòng của khách hàng và người mua tại cửa hàng sẽ tăng lên, góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
IV. Đối tượng của Trade Marketing
Trong hình thức Trade Marketing thì đối tượng khách hàng của họ đó chính là Shoppers và các đối tác lớn nhỏ trong hệ thống phân phối (khách hàng – Customer). Cùng tìm hiểu rõ hơn về các khái niệm người mua hàng và người tiêu dùng khác nhau như thế nào để có thể hiểu rõ hơn Insight từ Shopper.
1. Phân biệt giữa người tiêu dùng (Consumers) và người mua hàng (Shopper)
Người tiêu dùng (Consumers) và người mua hàng (Shopper) có thể là cùng một người, nhưng không phải lúc nào cũng như vậy. Người tiêu dùng là người dùng sản phẩm cuối cùng, trong khi người mua hàng là người đưa ra quyết định mua hàng.
Ví dụ, một bà mẹ mua sữa cho con mình – bà mẹ đó là người mua hàng, trong khi đứa trẻ là người tiêu dùng.
2. Hiểu về hành vi mua hàng của người mua hàng (Shopper Insights)
Shopper Insights liên quan đến việc hiểu rõ hành vi, thái độ và mong đợi của người mua hàng. Điều này bao gồm việc nắm bắt các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, như giá trị, chất lượng, thương hiệu, và thậm chí cả cách trưng bày sản phẩm tại cửa hàng. Hiểu rõ Shopper Insights giúp Trade Marketing có thể phát triển những chiến lược hiệu quả để thúc đẩy doanh số.
Xem thêm: Hành vi người tiêu dùng là gì? Vai trò của việc nghiên cứu hành vi
V. Vị trí trong Ngành Trade Marketing
Công việc trong ngành Trade Marketing đòi hỏi một sự kết hợp khéo léo giữa sự sáng tạo, sự hiểu biết về thị trường, cũng như khả năng quản lý và hợp tác. Một chuyên viên Trade Marketing chuyên nghiệp cần đảm nhận một số vai trò và nhiệm vụ quan trọng:
1. Customer Development
Vai trò của người phụ trách phát triển khách hàng – Customer Development trong Trade Marketing đòi hỏi sự thấu hiểu sâu sắc về khách hàng và ngành hàng của công ty. Họ cần làm việc chặt chẽ với các đối tác phân phối và nhà bán lẻ, hiểu rõ nhu cầu và mong đợi của họ để xây dựng và thực hiện các chiến lược tiếp thị hiệu quả.
Mục tiêu chính của vị trí này là tăng doanh số và tối ưu hóa lợi nhuận cho cả công ty và các đối tác.
2. Category Development
Người phụ trách phát triển ngành hàng – Category Development trong Trade Marketing có nhiệm vụ là sẽ tiến hành theo dõi và phân tích xu hướng thị trường, hành vi tiêu dùng, để đề xuất và thực hiện các chiến lược mới nhằm tăng cường doanh số và lợi nhuận.
Họ phải làm việc chặt chẽ với bộ phận kế hoạch và phân tích để đưa ra những quyết định đúng đắn trong việc quản lý và phát triển các nhóm sản phẩm.
3. Shopper Engagement
Người phụ trách tương tác người mua hàng – Shopper Engagement trong Trade Marketing tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm mua sắm thu hút và thú vị cho người mua hàng.
Họ phải nắm bắt được hành vi mua sắm của người mua hàng và sử dụng thông tin đó để thiết kế và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện và các hoạt động tương tác khác tại điểm bán.
4. Company Engagement
Người phụ trách tương tác công ty – Company Engagement trong Trade Marketing là cầu nối quan trọng giữa các bộ phận khác trong công ty. Họ phải làm việc chặt chẽ với các bộ phận như quản lý sản phẩm, tiếp thị, bán hàng và hậu cần, để đảm bảo các chiến lược và chương trình tiếp thị được triển khai một cách hiệu quả và phù hợp.
Họ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp phản hồi từ thị trường để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Xem thêm: FMCG Là Gì? 6 Cơ Hội Nghề Nghiệp Cho Người Theo Nghề FMCG
VI. Yêu cầu công việc của Trade Marketer
1. Kiến thức về sản phẩm và thị trường
Trade Marketer cần nắm vững kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ của công ty, cũng như hiểu rõ cấu trúc và đặc điểm của thị trường mà họ đang hoạt động. Điều này giúp họ có thể lựa chọn và thực hiện các chiến lược tiếp thị phù hợp, nhắm đúng đến nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
2. Kỹ năng quản lý dự án
Trong công việc hàng ngày, Trade Marketer thường phải quản lý và thực hiện nhiều dự án tiếp thị cùng một lúc. Vì vậy, họ cần phải có kỹ năng quản lý dự án tốt, bao gồm việc lên kế hoạch, tổ chức, giám sát và đánh giá hiệu quả của các dự án.
3. Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
Với vai trò là cầu nối giữa công ty và các đối tác thương mại, kỹ năng giao tiếp và đàm phán là yếu tố vô cùng quan trọng đối với Trade Marketer. Họ cần biết cách thuyết phục và thương lượng với các đối tác, cũng như giao tiếp hiệu quả với các bộ phận khác trong công ty.
VII. Quyền lợi được hưởng của nhân viên Trade Marketing
Nhân viên Trade Marketing sẽ được hưởng nhiều quyền lợi từ công ty, bao gồm mức lương cạnh tranh, cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp, cũng như các chế độ phúc lợi tốt. Họ cũng có cơ hội tiếp xúc và làm việc với nhiều đối tác và khách hàng, mở rộng mối quan hệ và trải nghiệm thị trường.
Bạn đang tìm kiếm cơ hội làm việc trong lĩnh vực Trade Marketing? Hãy tham khảo các thông tin trên các tin đăng tuyển dụng marketing tại Trang Muaban.net của chúng tôi.
| Tham khảo tin đăng tuyển dụng Marketing |
Đó là toàn bộ thông tin về Trade Marketing là gì, hy vọng thông qua bài viết này bạn sẽ hiểu rõ hơn về khái niệm và công việc của một Trade Marketer cần phải nắm. Đừng quên truy cập vào Trang Muaban.net để cập nhật những thông tin hữu ích và tìm việc làm kinh doanh với mức lương hấp đãn tại đây nhé!
Xem thêm:
- Marketing Online là gì? 6 mảng hoạt động trong Online Marketing
- Marketer Là Gì? Bí Quyết Để Trở Thành Một Marketer Chuyên Nghiệp?
- Marketing Specialist là gì? 7 kỹ năng cần có để trở thành một Marketing Specialist
