Số tổng đài bảo hiểm xã hội là thông tin quan trọng mà người tham gia BHXH cần biết để đảm bảo những thắc mắc của mình được giải đáp một cách nhanh chóng. Vậy số tổng đài bảo hiểm xã hội là số mấy? Hãy cùng Mua Bán tìm hiểu câu trả lời thông qua bài viết dưới đây nhé!
![[Tổng hợp] Số tổng đài bảo hiểm xã hội hỗ trợ khách hàng 24/24](https://blogcdn.muaban.net/wp-content/uploads/2023/10/18153449/so-tong-dai-bao-hiem-xa-hoi-00.jpg "Số tổng đài bảo hiểm xã hội hỗ trợ khách hàng 24/24")
I. Số tổng đài bảo hiểm xã hội hiện tại của BHXH Việt Nam
- Hotline: 1900 9068 (tổng đài có phí, cuộc gọi được tiếp nhận 24/7)
- Email: bhxh@vss.gov.vn
- Website: https://baohiemxahoi.gov.vn/
- Địa chỉ: Số 7 Tràng Thi, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Sống trong xã hội hiện đại, việc tìm hiểu và sử dụng đúng các quyền lợi bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế là vô cùng quan trọng. Vì thế nên, BHXH Việt Nam đã thiết lập một số hotline đặc biệt dành cho người dân: 1900 9068 (cước phí 1.000 đồng/phút gọi, dùng để trả phí cho đơn vị cung cấp dịch vụ tổng đài).
Ngoài ra, số tổng đài bảo hiểm xã hội được chia thành nhiều nhánh để đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất:
- Nhánh số 1 (Phím 1): Hỗ trợ chế độ và chính sách BHXH, BHYT.
- Nhánh số 2 (Phím 2): Cổng thông tin giám định BHYT.
- Nhánh số 3 (Phím 3): Cổng giao dịch điện tử.
- Nhánh số 4 (Phím 4): Hỗ trợ cài đặt và sử dụng VssID.
- Nhánh số 8 (Phím 4): Hỗ trợ cấp lại mật khẩu VssID.
Mặc dù hệ thống thường hoạt động ổn định nhưng đôi khi vẫn có thể xảy ra sự cố kỹ thuật, làm cho bạn không thể kết nối được với tổng đài 1900 9068. Trong trường hợp đó, bạn vẫn có thể nhận sự hỗ trợ bằng cách gọi đến số 024 3789 9999 trong giờ hành chính.
Xem thêm: Số tổng đài Vinaphone hỗ trợ khách hàng 24/24
II. Hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài BHXH cấp quận, huyện, thành phố thuộc tỉnh
Tra cứu số tổng đài bảo hiểm xã hội tại các quận, huyện, và thành phố thuộc tỉnh là một kiến thức quan trọng cần biết để đảm bảo bạn nhận được thông tin và sự hỗ trợ chính xác nhất khi cần. Vì thế trong bài viết này, Mua Bán sẽ hướng dẫn bạn cách để tra cứu số điện thoại nhanh và chính xác nhất. Cụ thể như sau:
Bước 1: Truy cập trang web của BHXH Việt Nam trên thiết bị di động, máy tính, hoặc laptop, sau đó chọn tỉnh hoặc thành phố mà bạn muốn tra cứu.
Bước 2: Tại trang chính của trang web, chọn mục “Giới thiệu” và sau đó chọn “BHXH quận/huyện/thị xã.”
Bước 3: Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu chọn cơ quan BHXH quận hoặc huyện nơi bạn tham gia bảo hiểm xã hội để tra cứu thông tin liên quan.
Đây là cách đơn giản để bạn tìm và lưu lại số điện thoại cơ quan BHXH tại địa phương của mình, giúp bạn liên hệ và nhận sự hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc một cách chính xác và hiệu quả.
| Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm một số tin đăng tuyển dụng việc làm ngay tại website Muaban.net |
III. Một số lưu ý khi liên hệ số tổng đài bảo hiểm xã hội
Khi gọi đến số tổng đài bảo hiểm xã hội, bạn nên lưu ý một số điều như sau:
- Đảm bảo bạn gọi đúng số tổng đài bảo hiểm xã hội và nhấn đúng các phím liên quan đến vấn đề bạn đang gặp phải.
- Giao tiếp với nhân viên tổng đài lịch sự và dễ nghe, để họ có thể hỗ trợ bạn một cách hiệu quả nhất.
- Để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, hãy trình bày vấn đề của bạn một cách ngắn gọn và rõ ràng.
Xem thêm: Bảo hiểm xã hội là gì? Quy định của pháp luật khi tham gia bảo hiểm xã hội
IV. Một số câu hỏi thường gặp
Mua Bán sẽ giúp bạn giải đáp một số câu hỏi thường gặp về số tổng đài bảo hiểm xã hội Việt Nam. Chi tiết như sau:
1. Thời gian làm việc của cơ quan BHXH Việt Nam như thế nào?
Các cơ quan bảo hiểm xã hội Việt Nam đều hoạt động theo thời gian hành chính, và dưới đây là khung giờ làm việc của họ:
- Từ thứ 2 đến 6 hàng tuần (trừ các ngày lễ và Tết):
- Sáng: 07h30 – 11h30
- Chiều: 13h00 – 17h30
- Sáng thứ 7: 07h30 – 11h30
Buổi chiều thứ 7 và chủ nhật nhân viên tổng đài không làm việc. Người lao động có thể gọi điện thoại đến các cơ quan BHXH trong khung giờ làm việc để nhận sự hỗ trợ và thông tin cần thiết, đảm bảo được phục vụ một cách tốt nhất.
Xem thêm: Số tổng đài Home Credit hỗ trợ khách hàng 24/7
2. Để được hưởng bảo hiểm xã hội một lần cần chuẩn bị hồ sơ gì?
Để được hưởng bảo hiểm xã hội một lần, bạn cần chuẩn bị một bộ hồ sơ đầy đủ theo quy định của Điều 109 Luật Bảo hiểm xã hội 2014. Hồ sơ này bao gồm:
- Sổ bảo hiểm xã hội: Điều này xác định bạn đã tham gia vào hệ thống bảo hiểm xã hội.
- Đơn đề nghị hưởng bảo hiểm xã hội một lần của người lao động: Đây là bản đơn đề nghị của bạn yêu cầu hưởng bảo hiểm xã hội một lần.
- Giấy tờ liên quan đối với người ra nước ngoài để định cư: Nếu bạn đã rời Việt Nam để định cư ở nước ngoài, bạn cần nộp thêm bản sao giấy xác nhận của cơ quan có thẩm quyền về việc thôi quốc tịch Việt Nam hoặc bản dịch tiếng Việt được chứng thực hoặc công chứng. Điều này sẽ bao gồm:
- Hộ chiếu do nước ngoài cấp.
- Thị thực của cơ quan nước ngoài có thẩm quyền cấp với lý do định cư ở nước ngoài.
- Giấy tờ xác nhận về việc đang làm thủ tục nhập quốc tịch nước ngoài; giấy tờ xác nhận hoặc thẻ thường trú, cư trú có thời hạn từ 5 năm trở lên của cơ quan nước ngoài có thẩm quyền cấp.
- Trích sao hồ sơ bệnh án: Trong trường hợp được quy định tại điểm c của khoản 1 Điều 60 và điểm c của khoản 1 Điều 77 của Luật Bảo hiểm xã hội.
- Đối với người lao động quy định tại Điều 65 và khoản 5 Điều 77 của Luật Bảo hiểm xã hội: Hồ sơ hưởng trợ cấp một lần được thực hiện theo quy định tại khoản 2 và khoản 3 của Điều này.
Đảm bảo rằng bạn đã bổ sung đủ hồ sơ theo quy định để đảm bảo quá trình xử lý bảo hiểm xã hội một lần diễn ra thuận lợi.
Xem thêm: Cách tính bảo hiểm xã hội 1 lần theo luật định
3. Nơi nhận bảo hiểm xã hội một lần có bắt buộc là nơi đóng bảo hiểm hay không?
Để hưởng bảo hiểm xã hội một lần, bạn cần nộp hồ sơ tại cơ quan Bảo hiểm xã hội ở địa chỉ mà bạn thường trú hoặc tạm trú, tùy theo quy định cụ thể của từng tỉnh hoặc huyện. Điều này đảm bảo quyền lợi của người hưởng bảo hiểm và quá trình giải quyết được thực hiện đúng quy định.
4. Còn phương thức liên hệ nào khác ngoài số tổng đài không?
Ngoài liên hệ thông qua số hotline, thì live chat có tại trang chủ web bảo hiểm xã hội cũng là một cách tiện lợi và nhanh chóng để bạn có thể giải quyết những thắc mắc của mình. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Truy cập mục “Hỏi đáp” trên trang chủ của bảo hiểm xã hội Việt Nam.
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin và nội dung cần hỗ trợ. Sau đó, chỉ cần bấm nút ‘Gửi’ và đợi phản hồi từ nhân viên tư vấn.
Xem thêm: Số tổng đài Mobifone miễn phí, hỗ trợ khách hàng 24/24
Trong bài viết này, Mua Bán đã cung cấp thông tin mới nhất về số tổng đài bảo hiểm xã hội Việt Nam và cách tra cứu số hotline hỗ trợ của các cơ quan BHXH tại địa phương trên cả nước. Nếu cần tư vấn, khiếu nại hoặc giải đáp các thắc mắc liên quan đến các chế độ BHXH và BHYT, bạn có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan bảo hiểm xã hội trong khung giờ hành chính để đảm bảo được hỗ trợ tốt nhất.
Đừng quên theo dõi các bài viết tiếp theo từ website Muaban.net để có thêm những thông tin hữu ích khác về nhà đất, phong thủy, việc làm,… nhé!
Có thể bạn quan tâm:
- [Tổng hợp] Số tổng đài Vietnamobile hỗ trợ khách hàng 24/24
- Số tổng đài taxi hỗ trợ đặt xe 24/7 tại TP.HCM và Hà Nội
