Marketplace là hình thức kinh doanh online đang ngày càng trở nên phổ biến trong thời đại công nghệ số. Vậy Marketplace là gì? Kinh doanh online trên nền tảng này có thực sự hiệu quả? Hãy cùng Mua Bán tìm hiểu qua bài viết sau đây.
Marketplace là gì?
Từ điển Oxford dịch nghĩa Marketplace là một không gian giao thương, mua bán mở, ví dụ như chợ hoặc tổ chức mua bán nhỏ ở thị trấn. Online Marketplace là mô hình thương mại trên nền tảng trung gian, tạo ra sự kết nối giữa người bán và người mua thông qua các sàn giao dịch thương mại điện tử.
Nhìn chung, để giải đáp “marketplace là gì?”, bạn có thể hình dung nó như chợ truyền thống. Đây là địa điểm cho phép người bán có thể thuê một nơi phù hợp, để giới thiệu, bày bán các sản phẩm. Nói cách khác, Marketplace cũng được xem là “chợ ảo”, nơi mà người bán và người mua cùng truy cập vào chung một website để mua và bán hàng hóa.
Bạn có thể dễ dàng bắt gặp mô hình kinh doanh này thông qua các trang thương mại điện tử phổ biến như Lazada, Shopee, Tiki hoặc Facebook Marketplace, Zalo shop,…
Marketplace mạng xã hội là gì?
Bên cạnh các sàn thương mại điện tử, bạn cũng có thể bắt gặp Marketplace mạng xã hội như Facebook, Zalo. Cùng tìm hiểu Marketplace mạng xã hội trên Facebook và Zalo shop Marketplace là gì trong phần này nhé!
Ngoài ra, MuaBan.net luôn cập nhật tin đăng việc làm bán hàng mới nhất bạn có thể tham khảo:
Marketplace trên Facebook
Facebook Marketplace là gì? Đây được xem là “chợ online” được trên nền tảng của mạng xã hội Facebook. Bán hàng trên nền tảng này tương đối đơn giản, người dùng chỉ cần đăng nhập Facebook bằng tài khoản cá nhân của mình, sau đó truy cập vào phần Marketplace rồi đăng tải sản phẩm mà bạn muốn bán, thực hiện các giao dịch mua bán khi có người nhắn tin hay gọi điện.
Zalo shop Marketplace
Bên cạnh Marketplace trên Facebook, Zalo shop Marketplace cũng khá phổ biến với người dùng mạng xã hội. Vậy Zalo shop Marketplace là gì? Đây là nơi doanh nghiệp đăng ký mở shop và đăng tải sản phẩm để bán hàng trên nền tảng Zalo. Tuy ít phổ biến hơn so với Facebook nhưng đây cũng là thị trường ngách khá tiềm năng cho những ai bán hàng online.
Phân loại Marketplace
Marketplace được phân loại dựa theo đối tác kinh doanh hoặc dựa theo sản phẩm. Sau đây chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết cả 2 cách phân loại này.
Phân loại Marketplace dựa theo đối tác kinh doanh
Tùy thuộc vào đối tác kinh doanh của bạn là cá nhân hay công ty, Marketplace sẽ được chia thành hai loại, đó là Marketplace C2C và Marketplace B2C. Cùng tìm hiểu xem cơ chế hoạt động cụ thể của 2 phân loại C2C và B2C Marketplace là gì nhé.
C2C Marketplace
C2C Marketplace là gì? C2C là mô hình kinh doanh mà ở đó có sự kết nối giữa tất cả các cá thể, hộ kinh doanh có sản phẩm, dịch vụ cần bày bán với người tiêu dùng thông qua các sàn giao dịch.
Với hình thức C2C, ai cũng đều có thể trở thành nhà bán hàng tiềm năng trên Marketplace. Nhà bán hàng trong phân loại này là nhóm đối tượng chịu ít chi phí Marketing, chưa có quá nhiều kênh để hỗ trợ cho việc bán hàng như trang web, cửa hàng trưng bày,…
Ví dụ: Nhung là người mới bắt đầu kinh doanh online, ban đầu Nhung chưa có nhiều vốn để mở cửa hàng hay mua tên miền và thuê người thiết kế website. Lúc này, ngoài việc tận dụng những kênh bán hàng miễn phí như Zalo, Facebook,… Nhung có thể lựa chọn đăng ký tài khoản để trở thành nhà bán hàng mới trên nền tảng Marketplace của Lazada.
Lazada sẽ cung cấp cho Nhung đầy đủ những tính năng của một trang web bán hàng: quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng, quản lý doanh thu, phân tích dữ liệu, chat với khách hàng,… và cả hỗ trợ hoạt động Marketing cho người bán.
B2C Marketplace
B2C Marketplace là gì? B2C kết nối các doanh nghiệp, hoặc các nhà phân phối chính hãng tại Việt Nam tới người tiêu dùng. Đặc điểm rõ ràng nhất để phân biệt B2C và C2C trên Marketplace đó là thông qua danh mục Mall (phổ biến nhất là Shopee Mall và Lazada Mall). Đây là nền tảng bán hàng dành cho các doanh nghiệp, thương hiệu đăng ký bán sản phẩm uy tín và chính hãng.
Doanh nghiệp nếu như muốn bán hàng trên B2C Marketplace thì cần phải cung cấp đầy đủ các loại chứng từ, giấy tờ gốc như đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận thương hiệu,… được pháp luật công nhận.
Để có thể trở thành nhà bán hàng B2C Marketplace sẽ khó hơn C2C Marketplace rất nhiều. Cũng vì đó mà các sản phẩm được bán trong danh mục B2C Marketplace luôn tạo ra được sự tin tưởng nhất định cho khách hàng.
Ví dụ: Bên cạnh hình thức C2C Marketplace, Lazada còn triển khai hình thức B2C Marketplace qua Lazmall chính hãng. Tại đây, khi mua hàng người tiêu dùng có thể yên tâm về độ uy tín của nhà cung cấp và chất lượng sản phẩm, bởi các sản phẩm xuất phát từ những doanh nghiệp đã có thương hiệu, giấy tờ đầy đủ và đạt được độ uy tín nhất định trên thị trường.
>>> Xem thêm: Thuật Ngữ B2B Là Gì? Tìm Hiểu Từ A-Z Về Mô Hình Kinh Doanh B2B
Phân loại Marketplace dựa theo sản phẩm
Dựa theo sản phẩm, Marketplace được phân loại thành Marketplace dọc, ngang và hỗn hợp. Mỗi loại đều có đặc điểm riêng biệt, hãy cùng khám phá cách phân loại này nhé.
Marketplace dọc là gì?
Marketplace dọc là loại Marketplace gì? Hiểu một cách đơn giản, hình thức này giúp cung cấp các sản phẩm cùng loại đến từ nhiều nhà bán hàng khác nhau.
Ví dụ: Một ứng dụng hoạt động theo hình thức Marketplace dọc khá phổ biến hiện nay là Grabbike. Theo đó, tất cả các đối tác của Grabbike đều cung cấp một dịch vụ là vận chuyển hành khách bằng xe mô tô, xe gắn máy.
Marketplace ngang là gì?
Marketplace ngang là nền tảng bán hàng cung cấp nhiều sản phẩm khác nhau nhưng vẫn có đặc điểm giống nhau như cùng loại sản phẩm, cùng ngành hàng hoặc sản phẩm có một vài điểm giống nhau…
Ví dụ: Traveloka, Booking hay Agoda thuộc loại Marketplace ngang có chức năng cung cấp các sản phẩm cùng chung một nhóm ngành về dịch vụ du lịch như đặt phòng khách sạn, homestay, vé máy bay, đặt xe.
Marketplace hỗn hợp là gì?
Marketplace hỗn hợp được hiểu là loại hình Marketplace cung cấp đa dạng tất cả các loại sản phẩm khác nhau.
Ví dụ: Tiki là nền tảng dựa theo mô hình Marketplace hỗn hợp kết hợp với mô hình Inventory (tự bán sản phẩm của doanh nghiệp). Theo đó, các doanh nghiệp có thể đăng ký bán các sản phẩm của mình trên sàn thương mại điện tử Tiki với nhiều loại sản phẩm khác nhau như sách, mỹ phẩm, đồ gia dụng, điện tử, thời trang, nhà cửa,… Bên cạnh đó các sản phẩm thuộc quyền sở hữu của Tiki sẽ được bán trên Tiki Trading.
Cơ hội phát triển mô hình Marketplace trong thời điểm hiện tại
Marketplace là mô hình bán hàng online đang ngày càng trở nên phổ biến. Vậy cơ hội phát triển của loại hình này là gì? Cùng tìm hiểu tiềm năng và những đặc điểm vượt trội của Marketplace trong thời điểm hiện tại để trả lời cho câu hỏi này nhé!
Tiềm năng phát triển của Marketplace
Sự ra đời của mô hình Marketplace đã cung cấp cho người bán và người mua cơ hội tiếp cận với thị trường kinh doanh online vô cùng an toàn và dễ hiệu quả. Marketplace đã khắc phục được các điểm yếu và kế thừa những ưu điểm của mô hình thương mại điện tử xuất hiện từ trước đó.
Về bản chất của Marketplace là gì? Đây chính là hình thức thương mại điện tử như chúng ta vẫn biết. Tuy nhiên, việc người mua và người bán có thể dễ dàng tìm thấy nhau tại sàn giao dịch là tiềm năng vô cùng to lớn đối với thị trường kinh doanh online trong hiện tại và tương lai.
Những đặc điểm vượt trội của Marketplace
Bạn đã biết được tiềm năng phát triển của Marketplace là gì, nhưng bạn đã biết ưu điểm vượt trội của Marketplace là gì hay chưa? Sau đây là liệt kê một số đặc điểm nổi bật của loại hình kinh doanh này:
- Marketplace mang đến nhiều cơ hội kinh doanh cho người bán, giúp người mua và người bán tương tác với nhau dễ dàng.
- Thị trường kinh doanh minh bạch, phần lớn các sàn thương mại điện tử đều hiển thị giá tiền để người mua nhìn thấy, số lượng hàng tồn trong kho và lựa chọn phù hợp nhất theo sở thích của mình.
- Có thể hoạt động cả ngày lẫn đêm từ đó nâng cao hiệu suất mua bán.
>>> Xem thêm: Top 5 trang web tuyển dụng miễn phí, uy tín mà người đang tìm việc không thể bỏ qua
Ưu điểm và hạn chế của việc bán hàng online trên Marketplace
Bán hàng trên Marketplace mang đến nhiều cơ hội nhưng cũng không kém phần thách thức với những người kinh doanh online. Để phát huy được thế mạnh và khắc phục những hạn chế của Marketplace, bạn cần hiểu rõ ưu và nhược điểm của loại hình kinh doanh này.
Ưu điểm
Ưu điểm của bán hàng online trên Marketplace là gì? Khi tham gia bán hàng trên Marketplace, bạn có thể được thừa hưởng các lợi thế mà sàn thương mại điện tử đó sở hữu.
Ví dụ như tiếp cận một lượng khách hàng khổng lồ, cơ hội thực hiện những chiến dịch quảng cáo hấp dẫn, nền tảng website hiện đại,… Ngoài ra, uy tín của các sàn thương mại cũng là một tiêu chí quan trọng để khách hàng yên tâm hơn khi tham gia mua sắm tại gian hàng của bạn.
Bên cạnh đó là khả năng tiết kiệm chi phí. Khi mở gian hàng trên Marketplace, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể, ví dụ như kho bãi, vận chuyển, quản lý hàng hóa, chi phí marketing,…
Hạn chế
Bên cạnh các ưu điểm, kinh doanh online trên Marketplace cũng tồn tại một số nhược điểm như sau:
Bạn phải trả một khoản phí hoa hồng và phí giao dịch cho nền tảng Marketplace trên mỗi đơn hàng được giao thành công. Trước khi tham gia đăng ký gian hàng, bạn nên hỏi rõ về các khoản chi phí phát sinh.
Ví dụ, phí thanh toán mà người bán phải trả trên mỗi đơn hàng thành công trên Shopee là 2,2% tổng giá trị đơn hàng, bên cạnh đó còn có phí cố định, phí tham gia Freeship Extra, hoàn xu,…
Một sàn thương mại điện tử có rất nhiều nhà cung cấp và mức giá đa dạng. Do đó không tránh khỏi sự cạnh tranh khốc liệt giữa các nhà bán hàng.
Giải pháp tối ưu giúp kinh doanh online hiệu quả
Để kinh doanh online đạt hiệu quả cao, ngoài việc sở hữu gian hàng trên Marketplace, các nhà bán hàng cũng có thể đầu tư xây dựng cho mình một website bán hàng riêng sao cho thật chuyên nghiệp. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp không bị phụ thuộc nhiều vào nền tảng bên thứ 3, mà còn tiết kiệm các chi phí như phí hoa hồng, phí sản,…
Ngoài ra, việc thực hiện vận hành song song kênh Marketplace và website giúp bạn vừa đảm bảo công việc kinh doanh được ổn định, vừa có kênh riêng để quảng bá hình ảnh và bán hàng hiệu quả hơn. Đây sẽ là giải pháp tối ưu giúp kinh doanh online mang lại nhiều doanh thu và lợi nhuận hơn.
Trong bài viết này, Muaban.net đã tổng hợp toàn bộ các thông tin giúp bạn hiểu được Marketplace là gì, bên cạnh đó là ưu nhược điểm và cơ hội phát triển của loại hình kinh doanh online này. Hy vọng rằng bạn sẽ áp dụng được phần kiến thức này vào công việc của bản thân, giúp sự nghiệp ngày càng phát triển hơn. Chúc các bạn thành công!
Ngoài ra bạn cũng đừng quên truy cập Muaban.net thường xuyên để có thể cập nhật nhanh nhất thông tin về bất động sản, việc làm cùng nhiều kiến thức bổ ích khác như phong thủy, ăn chơi… nhé!
>>> Xem thêm:
- Cách Giới Thiệu Bản Thân Trong CV Gây Ấn Tượng Và Hấp Dẫn
- Kỹ Năng Là Gì? 3 Kỹ Năng Quan Trọng Bạn Cần Phải Biết
- Phân Tích Tài Chính Là Gì? Vai Trò Và Phương Pháp Phân Tích Tài Chính
