Cách mua hàng trên Lazada diễn ra theo trình tự nào? Làm sao để mua hàng trên Lazada tiết kiệm và an toàn nhất. Mua Bán sẽ chia sẻ cho bạn bí quyết mua hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada đơn giản, nhanh chóng và những lưu ý để sản phẩm bạn mua có giá rẻ hơn và về đến tay bạn một cách an toàn nhất.
I. Hướng dẫn cách mua hàng trên Lazada trên các nền tảng
Nếu biết rõ cách mua hàng trên Lazada, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận và mua hàng trên sàn Lazada được thuận tiện hơn. Lazada có trên website và cả ứng dụng trên điện thoại, cách mua hàng trên hai nền tảng này cũng khác nhau nên cùng xem hướng dẫn dưới đây:
1. Hướng dẫn cách mua hàng trên Lazada trên website
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua
Khi truy cập vào website của Lazada, giao diện trang chủ sẽ hiện ra, bạn sẽ tìm kiếm sản phẩm trên ô tìm kiếm hoặc vào các danh mục sản phẩm rồi lựa chọn sản phẩm bạn muốn mua.
Bước 2: Lựa chọn sản phẩm thích hợp
Để lựa chọn một sản phẩm phù hợp với bạn nhất trong hàng ngàn sản phẩm mà Lazada gợi ý cho bạn thì bạn cần chú ý đến các thông số kỹ thuật, kích thước, màu sắc, tính năng sản phẩm, thời gian bảo hành, giá bán, phí giao hàng và thời gian giao hàng.
Lưu ý rằng đây là bước cực kỳ quan trọng để quyết định rằng sản phẩm của bạn có chất lượng và mức giá phù hợp với bạn hay không. Nên chọn một sản phẩm phù hợp và thực sự cần thiết, để mức giá rẻ và chương trình khuyến mãi trên Lazada đánh lừa tâm lý của bạn mà mua sẽ rất phí tiền.
=> Lời khuyên: Nếu bạn còn băn khoăn về sản phẩm bạn muốn mua thì hãy lựa chọn mua hàng trên gian hàng chính hãng Lazmall. Tại đây, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm. Còn ở những shop khác, bạn hãy tìm hiểu thật kỹ về chất lượng shop đó, đọc kỹ những bình luận của người đã từng mua sản phẩm ở đó hoặc cần thiết hãy lên Google tìm hiểu thông tin shop. Và Muaban.net không khuyến khích bạn mua những shop không nằm trong gian hàng chính hãng của Lazada.
Bước 3: Thêm sản phẩm bạn cần vào giỏ hàng.
Sau khi xác định được sản phẩm ưng ý, bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng cách nhấn “Mua ngay” để đến bước thanh toán ngay lập tức hoặc nhấn trực tiếp “Thêm sản phẩm vào giỏ hàng” để tiếp tục dạo trên trang để lựa chọn sản phẩm.
Khi đã thêm đủ các lựa chọn sản phẩm cần mua, bạn đến giỏ hàng để tiến hành đặt hàng.
Nếu trước đó bạn đã có tài khoản Lazada thì chỉ cần đăng nhập khi được yêu cầu. Tuy nhiên nếu bạn vẫn chưa có tài khoản Lazada thì lúc này bạn sẽ sử dụng tài khoản Google hoặc Facebook để tiến hành quy trình mua hàng và thanh toán theo yêu cầu.
Lazada cũng có thể cho phép bạn đặt hàng khi không có tài khoản, tuy nhiên Mua Bán không khuyến khích bạn làm điều này vì còn các chính sách sau khi nhận hàng như bảo hành và đổi trả sản phẩm nếu có xuất hiện vấn đề phát sinh không mong muốn.
Bước 4: Tiến hành đặt hàng
Khi đã xác nhận đặt hàng thì bạn cần kiểm tra kỹ lại thông tin sản phẩm bạn mua bằng cách click vào giỏ hàng. Tại đây, Lazada sẽ cung cấp mã giảm giá và chúng sẽ giúp bạn tiết kiệm hơn rất nhiều và sau là nhấp vào nút “XÁC NHẬN GIỎ HÀNG”.
Bước 5: Nhập thông tin vận chuyển và thanh toán
Bạn sẽ cần cung cấp đầy đủ thông tin như tên người nhân, số điện thoại nhận hàng, địa chỉ liên hệ để Lazada giao đúng đơn hàng đến địa chỉ này. Tại bước này bạn cũng có thể nhập mã giảm giá tại đây nếu trước đó chưa nhập.
Lựa chọn hình thức vận chuyển: Chọn giao hàng hỏa tốc hoặc giao hàng tiêu chuẩn. Phí giao hàng của hai hình thức này sẽ khác nhau và bạn hãy lựa chọn cho mình phương thức phù hợp. Thông thường thì giao hàng hỏa tốc phí sẽ cao hơn tiêu chuẩn bạn nhé.
Bước 6: Lựa chọn hình thức thanh toán
Lazada có 2 phương thức thanh toán là: Trực tiếp khi nhận hàng hoặc thanh toán trực tuyến qua ví điện tử hoặc thẻ tín dụng như Visa, Mastercard,… Hãy chọn bất kỳ hình thức nào nếu bạn cảm thấy phù hợp.
Bước 7: Xác nhận đơn đặt hàng
Sau bước bạn đặt hàng thì Lazada sẽ thông báo đơn hàng của bạn được đạt thành công và cung cấp mã đơn hàng.
2. Hướng dẫn cách đặt hàng trên Lazada trên điện thoại
Để đáp ứng cuộc cách mạng công nghệ 4.0 và sự phát triển của internet không ngừng khiến các thiết bị thông minh trở thành một phương tiện có mặt hầu hết trong các hoạt động thường ngày của người tiêu dùng. Lazada đã phát triển ứng dụng cùng tên trên thiết bị di động thông minh để khách hàng có thể thỏa mãn nhu cầu mua sắm mọi lúc mọi nơi. Vậy cách mua hàng trên Lazada ở điện thoại di động diễn ra như thế nào?
Bước 1: Cài đặt ứng dụng mua sắm Lazada về điện thoại của bạn
Link tải Lazada trên iOS: Tại đây
Link tải Lazada trên Android: Tại đây
Bước 2: Đăng ký tài khoản trên ứng dụng Lazada
Bạn có thể bỏ qua bước này nếu đã có sẵn tài khoản Lazada, khi đó chỉ cần đăng nhập và sử dụng. Bạn vẫn có thể mua hàng mà không cần phải đăng ký tài khoản, nhưng bạn sẽ bỏ lỡ những đặc quyền mà lazada chỉ dành riêng cho những khách hàng có tài khoản như: voucher, chương trình giảm giá, khuyến mãi. Vì vậy đừng bỏ qua bước này để nhận những chính sách ưu đãi đến từ Lazada nhé!
Bước 3: Tìm mã giảm giá cho đơn hàng
Thông thường thì Lazada sẽ tự động gửi mã giảm giá cho bạn tại giao diện trang chủ sau khi đăng nhập, bạn chỉ cần lưu mã và tiến hành mua hàng. Tuy nhiên, về sau mã giảm giá của Lazada cùng các voucher khác có rất nhiều dành riêng cho ứng dụng, nên bạn có thể tìm kiếm các mã này tại mục giảm giá trên app.
Muaban.net cũng có tổng hợp cho bạn rất nhiều mã giảm giá tốt để bạn săn sale tại đây:
Bước 4: Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua
Trên ứng dụng thì thao tác này sẽ dễ dàng và thuận tiện hơn cho người tiêu dùng, ứng dụng sẽ tự lọc những sản phẩm bạn muốn tìm kiếm và hiển thị gợi ý cho bạn.
Bạn nên tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm và so sánh giá cả giữa các shop với nhau để tìm mua được sản phẩm chất lượng và giá cả được đảm bảo hợp lý. Tiến hành bước tiếp theo nếu bạn đã lựa chọn được một sản phẩm ưng ý. Nếu bạn muốn có một cách mua hàng trên Lazada uy tín thì nên chọn các gian hàng chính hãng – Lazmall để tìm mua sản phẩm bạn cần nhé!.
Bước 5: Tiến hành “Đặt hàng”
Lúc này các thông tin cần thiết đã được tạo sẵn ngay từ đầu, việc của bạn là nhắn vào chữ “Đặt hàng”.
Bước 6: Xác nhận lại các thông tin và tiến hành thanh toán
Tương tự như đặt hàng trên Web mà Mua bán đã hướng dẫn bên trên. Các thông tin đơn hàng mà bạn nên kiểm tra lại như giá bán, phí vận chuyển, thời gian giao và hình thức thanh toán, thông tin địa chỉ, số điện thoại nhận hàng,… đừng quên nhập mã giảm giá của Lazada để đơn hàng được mức giá ưu đãi nhất.
Bước 7: Xác nhận đơn hàng
Đơn hàng của bạn sẽ được Lazada xác nhận, sau đó bạn chỉ cần theo dõi đơn hàng của mình tại mục “Đơn hàng của tôi” để kiểm tra lộ trình đơn hàng.
>>Xem thêm: Hướng Dẫn Tra Mã Vận Đơn Ninja Van Chuẩn Nhất
II. Chính sách hỗ trợ cho người mua hàng trên Lazada
Lazada luôn tạo điều kiện để quyền lợi khách hàng được đảm bảo khi mua hàng, Để chứng minh cho điều đó thì Lazada đã đề ra các chính sách hỗ trợ mua bán hàng hóa sau:
1. Chính sách đặt hàng
Với một trong các trường hợp dưới đây, Lazada sẽ từ chối đơn hàng:
Đặt số lượng lớn trong cùng một đơn: Với những đơn hàng đặt số lượng lớn với mục đích kinh doanh mua vào bán ra, không phải mục đích sử dụng, Lazada sẽ từ chối các đơn hàng này. Các mặt hàng bị giới hạn số lượng đặt như: sản phẩm lĩnh vực công nghệ được mua tối đa 2 sản phẩm/ngày và 5 sản phẩm mỗi tháng, sản phẩm lĩnh vực khác bạn chỉ đặt được tối đa 5 sản phẩm mỗi ngày và 10 sản phẩm mỗi tháng.
Đơn hàng sai quy định của Lazada: Đây là những trường hợp khách hàng sử dụng mã giảm giá của Lazada nhưng lại lạm dụng, dấu hiệu dùng không đúng mục đích thì Lazada có quyền hủy đơn hàng và xóa tài khoản của bạn mà không cần thông báo.
Bạn sẽ không được thay đổi địa chỉ giao hàng khi đơn hàng của bạn đã được xác nhận yêu cầu đặt hàng và được tiếp nhận. Nếu muốn thay đổi địa chỉ cách duy nhất là bạn phải hủy đơn hàng hiện tại và đặt một đơn hàng mới.
Xem thêm tin tức mới nhất về bất động sản tại Muaban.net
2. Các chương trình giảm giá và khuyến mãi từ Lazada
Với mục đích thu hút khách hàng và đảm bảo được quyền lợi cho người mua hàng thì Lazada thường có các chương trình tặng voucher và mã giảm giá cho người tiêu dùng. Tuy nhiên với mỗi mã sẽ có chương trình áp dụng riêng nên khách hàng cần đọc kỹ điều kiện trước khi thực hiện áp dụng các chương trình cho đơn hàng của mình.
3. Đa dạng hình thức thanh toán đơn hàng
Để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, Lazada có 2 hình thức thanh toán là trực tiếp khi nhận hàng và thanh toán trực tuyến qua thẻ hoặc ví điện tử. Bạn có thể lựa chọn một trong hai hình thức thanh toán, tuy nhiên nếu đơn hàng của bạn lớn hơn 50 triệu đồng thì buộc phải thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng để đảm bảo an toàn.
Sau khi lựa chọn hình thức thanh toán khi mua hàng và đặt hàng thành công thì bạn không cần đóng thêm bất kỳ khoản phí nào nữa, đặc biệt là đặt cọc. Bạn có quyền từ chối nhận hàng và thanh toán đối với đơn hàng lazada được giao và liên hệ lại với bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada .
4. Được kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng
Lazada hỗ trợ bạn được kiểm tra hàng khi nhận, xem sản phẩm có đúng như thông tin mô tả và còn nguyên vẹn hay không. Nếu sản phẩm có vấn đề gì thì bạn có quyền từ chối nhận sản phẩm, Lazada sẽ tiến hành xử lý đơn hàng của bạn, và các thông tin liên quan Lazada sẽ liên hệ với bạn và thông báo trực tiếp.
Nhận được đông đảo sự tin tưởng của người tiêu dùng, sàn thương mại điện tử Lazada không ngừng hoàn thiện dịch vụ của mình và liên tục đổi mới nhầm thu hút thêm khách hàng để họ có được sự trải nghiệm dịch vụ mua sắm mới lạ và tốt nhất.
>>Xem thêm: Tra cứu đơn hàng Lazada với 5 cách đơn giản ngay sau đây
III. Những lưu ý trong quá trình đặt hàng và mua hàng trên Lazada
Sự tiện lợi khi mua sắm trực tuyến trên sàn thương mại điện tử Lazada là điều không thể phủ nhận nhưng lại tiềm ẩn khá nhiều rủi ro, chính vì vậy bạn hãy thật cẩn thận để tránh gặp phải trường hợp “Tiền mất tật mang”. Sau đây, Muaban.net sẽ đưa cho bạn những lưu ý khi đặt và mua hàng trên Lazada.
1. Xem phần trăm đánh giá của người bán hàng trên Lazada
Mức độ uy tín của một gian hàng căn tổng quan sẽ được đánh giá là uy tín hay không sự trên thang điểm. Người bán có đánh giá sao càng cao và điểm đánh giá càng lớn thì bạn sẽ yên tâm hơn khi lựa chọn mua hàng của họ. Các chi tiết đánh giá của người mua bạn có thể xem ở mục tên người bán nếu bạn click vào đó, từ đó bạn sẽ có thêm nhiều sự lựa chọn đúng đắn hơn khi mua sản phẩm.
Nên chọn mua hàng của những người bán cho đổi trả hàng trong vòng 7 ngày, 30 ngày, những người bán đảm bảo lợi ích của khách hàng cho phép bạn đổi trả hàng khi không ứng ý, hoàn tiền và những người bán được xác minh bởi Lazada sẽ là những gợi ý địa chỉ mua hàng có thể đặt niềm tin.
2. Xem mô tả sản phẩm kỹ lưỡng
Với những mặt hàng không được bán bởi sàn Lazada như các mặt hàng về công nghệ, điện thoại di động, điện tử, máy tính,… thì phải đặc biệt chú ý đến nguồn gốc và chính sách bảo hành. Bảo đảm rằng các thông tin bảo hành và thông tin sản phẩm phải đồng nhất với nhau.
3. Tìm các thông tin chương trình khuyến mãi trên Lazada
Lazada thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá để mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm hài lòng nhất, khiến khách hàng yêu thích Lazada nhiều hơn. Và bạn đừng quên áp dụng mã giảm giá khi mua hàng trên Lazada để mua hàng được tiết kiệm hơn nhé!
4. Cách xử lý khi sản phẩm có vấn đề khi mua trên Lazada
Để không bị những vấn đề phiền toái khi mua hàng trên Lazada, bạn hãy lưu ý những điều sau:
Bạn hãy chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng đối với các sản phẩm có thể để có thể kiểm tra hàng kỹ lưỡng rồi mới thanh toán.
Với các sản phẩm thanh toán trực tuyến, khi nhận hàng bạn cần kiểm tra ngay khi nhận được sản phẩm, nhờ nhân viên giao hàng đợi bạn vài phút để kiểm tra hàng thật kỹ lưỡng. Lazada cho phép khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận, nếu có xảy ra vấn đề gì thì Lazada sẽ đứng về phía khách hàng, nên bạn phải kiểm tra thật kỹ.
Trên đây là cách mua hàng trên Lazada chi tiết nhất mà Muaban.net muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng chúng sẽ là kiến thức hữu ích giúp bạn mua hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada nhanh chóng và mua được những sản phẩm phù hợp hữu ích với mức giá rẻ nhất.
>>> Xem thêm: Hướng Dẫn Tra Cứu Đơn Hàng Standard Express Chi Tiết
