- Tư vấn và chốt đơn các dịch vụ du lịch như đặt phòng khách sạn, vé máy bay, các tour du lịch,... với khách hàng qua điện thoại, website và các kênh trực tuyến.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết booking theo nhu cầu của khách hàng, đặt dịch vụ với đối tác.
- Data (nóng) do công ty cung cấp, là khách hàng có nhu cầu thực, đặt trực tiếp từ kênh website, gọi điện qua hotline.
- Thực hiện các yêu cầu khác từ quản lý cấp trên.