NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KH VÀ HỖ TRỢ THANH TOÁN

Mô tả công việc
- Liên hệ nhắc nhở, đôn đốc khách hàng trễ hạn thanh toán dưới 60 ngày và giải đáp thắc mắc liên quan đến hợp đồng quá hạn, phí phạt.
- Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp như sai số hợp đồng, hủy phí phạt trễ hạn… khi nhận được thông tin của khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng.
- Đảm bảo chỉ tiêu được giao và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp điện thoại tốt, giọng nói rõ ràng.
- Thành thạo tin học văn phòng, sẵn sàng tăng ca.
- Tính cách: Kiên nhẫn, trung thực, nhanh nhẹn, tư duy logic.

Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 9.000.000 – 12.000.000/Tháng (LC +PC 8.160.000)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, miễn phí gửi xe
- Xét tăng lương vào hàng năm
- Được đóng BHXH, BHYT và hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động
- Tham gia team building hàng năm, tiệc Year End Party.
- Tham gia các hoạt động nội bộ: Tổ chức sinh nhật hàng tháng, Tiệc Noel