Bình thường mọi người sẽ nghe đến ngành hoặc thuật ngữ “Logistics”. Tuy nhiên, mọi người đã bao giờ nghe đến thuật ngữ Logistics thu hồi – Reverse Logistics chưa? Đảm bảo rằng không ít bạn đang cảm thấy rất lạ lẫm với thuật ngữ này. Thế nên trong bài viết này, Mua Bán sẽ giải thích Reverse Logistics là gì cũng như những kiến thức liên quan và ví dụ minh họa. Đảm bảo những kiến thức dưới đây sẽ cực kỳ có lợi cho công việc của bạn. Thế nên đừng bỏ qua bất kỳ thông tin nào nhé!
Khái niệm về reverse logistics là gì?
Reverse Logistics là gì? Reverse Logistics còn được gọi là Logistics ngược, thu hồi, quy hồi,… Thuật ngữ này được sử dụng rất nhiều trong quá trình lên kế hoạch, xây dựng và quản lý dây chuyền sản xuất của các công ty, nhà xưởng nhà máy,… Những công đoạn, kế hoạch trong Logistics thông thường sẽ được thực hiện theo quy trình hoàn toàn ngược lại. Và Reverse Logistics giúp các công ty thu hồi lại giá trị trong kinh doanh, giải giá trị tài sản lưu động, tăng doanh thu.
Hiểu đơn giản hơn thì Reverse Logistics là quy trình thu hồi lại những sản phẩm đã được đưa ra thị trường. Và những sản phẩm này thường bán không chạy, không có nhiều giá trị sử dụng, ít thu hút khách hàng,… Sau khi được thu hồi thì các nhà sản xuất sẽ tải sử dụng, nâng cấp và tải sử dụng lại và được đầy ra thị trường một lần nữa. Quy trình này sẽ được lập đi, lập lại cho đến khi sản phẩm hoàn thiện, dễ bán hơn.
Nguyên nhân xuất hiện Logistics thu hồi
Lý do cho sự xuất hiện của Reverse Logistics là gì? Chắc chắn có nhiều bạn đang thắc mắc rằng tại sao lại xây dựng một dây chuyền Logistics để đưa sản phẩm ra thị trường rồi lại có Reverse Logistics để thu hồi. Trên thực tế thì Reverse Logistics được sinh ra nhằm giải quyết hàng loạt vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm, tình hình kinh doanh, nhằm tăng lợi nhuận. Đơn cử như:
- Thu hồi lại những sản phẩm đã được xuất ra và kinh doanh trên thị trường nhưng không đạt được doanh thu như kỳ vọng. Những sản phẩm còn có thể sử dụng sẽ được thu hồi theo quy trình Reverse Logistics nhằm tải sử dụng, nâng cấp sản phẩm.
- Việc tái sử dụng và nâng cấp sản phẩm sẽ giúp các công ty vận dụng lại nguồn tài nguyên vốn có để tiếp tục cho ra những sản phẩm. Đặc biệt, nhờ có Reverse Logistics mà doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được kinh phí đầu tư nguyên liệu mới.
- Không chỉ vậy, Reverse Logistics còn giúp giải quyết vấn đề về việc hàng hóa bị tồn kho, tồn động trên thị trường. Việc thu hồi và tái sử dụng sẽ giúp tận dụng lại nguồn nhiên liệu sẵn có, tránh lãng phí tài nguyên, tiền đầu tư cũng như giảm thiểu rác thải,…
Nhiệm vụ của reverse logistics ở Việt Nam
Nhiệm vụ của Reverse Logistics là gì? Với những chia sẻ bên trên thì mọi người cũng đã biết được vài trò của Logistics ngược trong dây chuyền sản xuất và hoạt động kinh doanh. Và bên dưới đây sẽ là một vài nhiệm vụ cụ thể hơn mà Reverse Logistics sẽ giải quyết.
Lọc sản phẩm không đạt yêu cầu
Những sản phẩm không đạt yêu cầu hoặc chất lượng / doanh thu kỳ vọng sẽ được thu hồi theo dây chuyền Reverse Logistics. Việc này sẽ giúp các nhà đầu tư tái định hình lại giá trị của sản phẩm, sử dụng nguồn tài nguyên, nguyên liệu có sẵn. Mục đích cuối cùng là nhằm cải thiện tình hình kinh doanh, tăng doanh thu và đem đến cho người dùng sản phẩm có chất lượng tốt nhất.
Nâng cao dịch vụ khách hàng
Reverse Logistics cũng sinh ra nhằm phục vụ cho chính sách đổi trả của doanh nghiệp. Bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng có chính sách này nhằm đảm bảo quyền lợi của người dùng, chắc chắn rằng họ phải được sử dụng những sản phẩm ứng ý, có chất lượng tốt nhất. Đây là một giải pháp giúp nâng cao giá trị dịch vụ dành cho khách hàng.
Tiết kiệm chi phí doanh nghiệp
Sau khi được thu hồi theo dây chuyền Reverse Logistics thì sản phẩm không đạt yêu cầu sẽ được tái sử dụng, nâng cấp và cải thiện chất lượng. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí đầu tư bằng cách tái sử dụng lại nguồn nguyên liệu có sẵn từ những thành phẩm chưa đạt yêu cầu. Đây là một chiến lược kinh doanh cực kỳ thông minh, giúp thu hồi lại giá trị sản phẩm.
Bảo vệ môi trường
Lợi ích lớn nhất của Reverse Logistics là gì? Vì những sản phẩm không đạt yêu cầu sẽ được 100% thu hồi bởi doanh nghiệp nên sẽ hạn chế được lượng rác thải không cần thiết ra môi trường. Thông qua đó, doanh nghiệp vừa có được nguồn nguyên liệu cần thiết vừa có thể bảo vệ môi trường. Reverse Logistics là giải cần thiết đối với mọi công ty vì lợi ích của doanh nghiệp lẫn cộng đồng.
>>>Tham khảo thêm: Thiết kế đồ họa học trường nào? Cơ hội việc làm của ngành
Tham khảo tin tuyển dụng việc làm part-time dành cho HSSV:
Cho Cửa Hàng Bách Hoá Tổng Hợp " class="jgUFRE">
Mô hình reverse logistics chính
Hiện tại, Reverse Logistics đã và đang được sử dụng cực kỳ phổ biến bởi vô số doanh nghiệp. Và loại hình Logistics này cũng được cải tiến theo từng nằm, hàng loạt mô hình Logistics ngược đã được tạo ra. Mô hình Reverse Logistics là gì?
Cấu trúc tập trung – Centralized Structure
Cấu trúc tập trung – Centralized Structure là mô hình Reverse Logistics được sử dụng bởi những công ty, doanh nghiệp quy mô lớn. Đây là một dây chuyền Logistics thu hồi vô cùng cơ bản, cực kỳ hiệu quả và đơn giản.
- Sản phẩm được trả về nơi bán, nhà phân nối → Nhà phân phối trả sản phẩm không đạt yêu cầu về trung tâm tập trung → Trung tâm sẽ kiểm định, đánh giá lại chất lượng của sản phẩm → Sản phẩm có thể sẽ được bán lại, tân trang lại, nâng cấp, sửa chữa hoặc loại bỏ (tùy tình trạng).
Tất cả hàng hóa bị trả về sẽ được chuyển về một trung tâm tập trung để đánh giá tình trạng và tái sử dụng theo từng mục đích. Việc này sẽ khá tốn thời gian và doanh nghiệp sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm từ A đến Z.
Cấu trúc phi tập trung – Decentralized Structure
Cấu trúc phi tập trung – Decentralized Structure cũng sẽ tương tự như mô hình tập trung bên trên. Tuy nhiên, hàng hóa sẽ được gửi về nơi bán, nhà phân phối, đồng thời được giá tình trạng tại đó.
- Hàng hóa trả về nơi phân phối → Nhà phân phối sẽ tự đánh giá tình trạng sản phẩm → Sản phẩm sau khi được kiểm định thì có thể được tân trang, nâng cấp, sửa chữa, bán lại, loại bỏ (tùy tình trạng).
Vì sẽ được nhà phân phối, người bán lẻ tự đánh giá sửa chữa nên họ phải có chất lượng chuyên môn, kỹ thuật để tự thực hiện khâu này. Khi đã tự đánh giá được tình trạng thì họ có thể tự sửa chữa hoặc gửi trung tâm bảo hành của hãng để tái sử dụng.
Quy trình và ví dụ reverse logistics là gì?
Quy trình Reverse Logistics là gì? Nhằm giúp mọi người dễ dàng hiểu được quy trình của Reverse Logistics là gì thì bên dưới đây sẽ là những bước trong dây chuyền này:
Quy trình reverse logistics hiệu quả
Một dây chuyền Reverse Logistics hiệu quả sẽ có những giai đoạn như sau:
Tập hợp
Trước tiên, những sản phẩm lỗi, chưa đạt yêu cầu sẽ được tập trung tại một xưởng hoặc trung tâm, thường là trung tâm bảo hành của hãng. Hoặc cũng có thể là cơ sở bảo hành của chính cửa hàng bán lẻ.
>>>Tham khảo thêm: Điều kiện chuyển ngành đại học và hướng dẫn thủ tục chuyển ngành
Kiểm tra
Khi đến điểm tập trung thì những sản phẩm bị thu hồi sẽ được kiểm tra, đánh giá tình trạng. Tùy vào tình trạng của sản phẩm mà hướng xử lý sẽ khác nhau.
Xử lý
Nếu đã được đánh giá tình trạng xong thì sản phẩm sẽ được xử lý bằng một trong những hướng sau:
- Sửa chữa, tân trang, nâng cấp.
- Bán ra lại thị trường không cần thông qua sửa chữa nếu không mắc lỗi nghiêm trọng.
- Loại bỏ nếu không thể tái chế.
Phân phối
Những sản phẩm đạt đủ yêu cầu để tài chế và được sửa chữa xong thì sẽ lại được chuyển đến các nhà phân phối, nhà bán lẻ để kinh doanh, đưa sản phẩm đến tay người dùng cuối.
Ví dụ Logistics thu hồi
- Đầu tiên, máy tính sẽ được chuyển đến những cửa hàng phân phối, cửa hàng bán lẻ.
- Cửa phần đại lý, người bán lẻ sẽ bán máy tính cho người dùng cuối.
- Người dùng cuối cảm thấy máy tính không đạt chất lượng thì sẽ yêu cầu đổi trả theo chính sách của bên bán. Nhân viên của hãng sẽ thu hồi lại sản phẩm chưa đạt yêu cầu.
- Máy tính sau khi thu hồi thì sẽ được đánh giá, kiểm tra lại tình trạng và tái sử dụng.
- Những máy tính đạt đủ yêu cầu tối thiểu sẽ được đem về nhà máy để tân trang, sửa chữa, nâng cấp hoặc loại bỏ.
- Những máy tính đã được tân trang, sửa chữa, nâng cấp sẽ lại được chuyển đến đại lý phân phối, nhà bán lẻ để tiếp tục kinh doanh ra thị trường.
Và quy trình này sẽ lặp đi, lặp lại như thế giúp tạo ra một vòng lặp tái sử dụng nhằm giải quyết hàng loạt vấn đề trong kinh doanh.
So sánh giữa forward logistics và reverse logistics
Dành cho ai muốn hiểu rõ hơn về sự khác biệt giữa Forward Logistics và Reverse Logistics là thì hãy tham khảo bảng dưới đây:
Kết luận
Thông qua những chia sẻ trên thì chắc hẳn bạn cũng đã biết Reverse Logistics là gì. Mọi người nên tìm hiểu thêm để hiểu rõ chuyên sâu hơn về ngành nghề của mình. Và cách để tìm hiểu rõ hơn chính là theo dõi Mua bán.
Ngoài ra bạn có thể kham khảo thêm những tin đăng về tìm việc làm quản lý chuỗi cung ứng, logistic, cho thuê mặt bằng, kho để kinh doanh làm logistic tại muaban.net. Chúc bạn tìm được những tin đăng phù hợp với nhu cầu của mình.
>>>Xem thêm:
- C14 gồm những môn nào? Thông tin các ngành và trường xét tuyển khối C14
- Điểm sàn là gì? Tất tần về điểm sàn, điểm chuẩn năm 2022
- Học phí Greenwich năm 2022
