Trong hầu hết mọi doanh nghiệp, thuật ngữ Marketing Specialist đã trở nên cực kỳ phổ biến và là vị trí không thể thiếu trong thời đại ngày nay. Vậy liệu bạn đã thật sự hiểu về Marketing Specialist là gì? Khái niệm này không hề mới mẻ, nhưng với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp vừa và nhỏ thì vị trí Marketing Specialist là gì lại thường bị nhầm lẫn với các vị trí khác.
Marketing hiện đang trở thành một lĩnh vực cực kỳ thịnh hành trong xã hội, minh chứng là rất nhiều bạn sinh viên mới ra trường tìm đến lĩnh vực Marketing để thử sức mình. Trong đó, Marketing Specialist được xem như mục tiêu phấn đấu của các Marketer. Vậy công việc của một Marketing Specialist là gì, cũng như các kỹ năng và yếu tố cần có ở một Marketing Specialist, tất cả sẽ được Muaban.net mô tả chi tiết trong bài viết dưới đây
Marketing Specialist là gì?
Marketing specialist là chuyên gia về một số lĩnh vực nhất định thuộc lĩnh vực Digital Marketing như: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), chạy quảng cáo (PPC), display media, social media,… Một Marketing Specialist đạt được điều này thông qua việc phân tích dữ liệu tiếp thị ở cấp địa phương, khu vực và thậm chí quốc gia. Một số điều mà một Marketing Specialist sẽ xem xét để phân tích dữ liệu tiếp thị bao gồm: xác định những gì mọi người đang mua, tìm ra những lỗ hổng trên thị trường, những loại người mua sản phẩm nào và họ sẵn sàng chi bao nhiêu tiền cho những sản phẩm đó. có thể mua.
Ngoài ra, một Marketing Specialist sẽ phân tích thói quen mua sắm của các cá nhân, phân tích dữ liệu nhân khẩu học và xem xét các đối thủ cạnh tranh để phân tích giá cả của họ. Điều này sẽ giúp họ hiểu cách tốt nhất để tiếp thị sản phẩm của công ty và giúp tạo ra lợi nhuận.
>>> Xem thêm: Trade Marketing Là Gì?
Nhiệm vụ của Marketing Specialist
- Thu thập thông tin về ý kiến người tiêu dùng
- Tìm hiểu hiệu suất của các chiến dịch và chiến lược tiếp thị của công ty bằng cách phân tích các số liệu hiệu suất chính.
- Thu thập thông tin về cạnh tranh, nhân khẩu học của người tiêu dùng, giá cả, phân phối và các thông tin liên quan khác sẽ giúp một công ty biết vị trí của mình trên thị trường.
- Chuẩn bị báo cáo hiệu suất và minh họa kết quả cho quản lý cấp cao.
- Làm việc cùng với đội ngũ sáng tạo và nhân viên từ các bộ phận khác để tạo ra các tài liệu quảng cáo hữu ích trong khi tuân thủ các nguyên tắc thương hiệu.
- Phát triển các chiến lược và chiến dịch tiếp thị sáng tạo dựa trên dữ liệu mạnh mẽ và truyền đạt các khuyến nghị tới ban quản lý.
- Xác định các kênh tiếp thị và quảng cáo hiệu quả, bao gồm các kênh truyền thông sẽ được sử dụng để truyền tải thông điệp sản phẩm tới khách hàng.
- Tạo và quản lý chiến lược truyền thông kỹ thuật số.
- Phối hợp chặt chẽ với nhân viên bán hàng để thực hiện các chương trình tạo khách hàng tiềm năng và thực hiện chiến dịch.
7 kỹ năng cần có của một Marketing Specialist
Một Digital Marketing Specialist cần vạch ra cho mình từng mục tiêu, chiến lược cụ thể và hành động hết mình để đạt được KPI – Từ những việc ban đầu như xây dựng thương hiệu; tiếp cận khách hàng. Đến quảng bá sản phẩm / dịch vụ và cuối cùng chuyển đổi ra đơn hàng.
Các Marketing Specialist phải là những người đề ra ý tưởng và vạch ra chiến lược marketing cụ thể: Tiếp thị sản phẩm / dịch vụ của mình thông qua mạng truyền thông xã hội. Đến việc thu hút sự chú ý và thu hút khách hàng từ những buổi Workshop, Promotion, Minigame đến Email Marketing, SMS,.. để truyền tải thông điệp đến khách hàng.
Các kỹ năng cần có để trở thành Digital Marketing Specialist:
- Có kiến thức về Marketing
- Biết cách lập kế hoạch và quản lý thời gian
- Có kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt
- Kiến thức về lĩnh vực digital marketing (SEO, mạng truyền thông xã hội, content, email marketing, PPC và SEM)
- Phân tích được các công cụ đo lường (GG Analytics, A1 Analytics)
- Xây dựng thương hiệu và truyền thông lên mạng xã hội
- Bắt kịp xu hướng marketing và tin tức ( Ví dụ: Google thay đổi chính sách chạy quảng cáo).
Tầm nhìn, tư duy chiến lược
Marketing Specialist là người cần sở hữu kỹ năng lên kế hoạch và thiết lập KPI cho team, chính vì vậy mà tư duy chiến lược là một yếu tố cần phải có ở vị trí này. Một Marketing Specialist sở hữu tư duy chiến lược sẽ có khả năng lên các kế hoạch, phương án dự phòng cho nhiều tình huống xảy ra để giúp công việc diễn ra theo chiều hướng thuận lợi nhất, mang về hiệu quả cao nhất.
Một Marketing Specialist sẽ có thể phân tích một tình huống thị trường và một kho dữ liệu lớn khi phát triển các chiến lược tiếp thị tốt nhất. Anh ấy hoặc cô ấy cũng nên có một tư duy hướng đến việc giải quyết các vấn đề kinh doanh.
Khả năng phân tích dữ liệu
Mọi thông tin nếu không có con số, dữ liệu chứng minh thì không hề có tính xác thực và trong Marketing điều này càng chính xác hơn. Thử tưởng tượng, một chiến dịch Marketing mà không có số liệu thì không thể nào đo lường được liệu chiến dịch đó có thành công hay không. Chính vì vậy mà phân tích dữ liệu là một yếu tố rất quan trọng với một người làm Marketing Specialist. Việc nắm rõ các công cụ phân tích dữ liệu sẽ giúp người làm Marketing hiểu được chính xác nhu cầu của khách hàng và thị trường ở thời điểm hiện tại, cũng như đưa ra những nhận định trong tương lai để từ đó vạch ra một kế hoạch chi tiết, mang về hiệu quả tốt nhất.
Nhạy bén với các xu hướng Marketing mới cũng như các xu hướng trong xã hội
Nhịp sống trong xã hội ngày một nhanh hơn, chính vì vậy mà thị trường biến động liên tục và Marketing phải là yếu tố bắt kịp đầu tiên với xu hướng. (Ví dụ: Google thay đổi chính sách chạy quảng cáo).
Xây dựng thương hiệu và truyền thông trên nền tảng mạng xã hội
Sử dụng thành thạo các công cụ đo lường để đánh giá thị trường, đối thủ, khách hàng
Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt
Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời có ích khi tương tác với các nhóm và khách hàng nội bộ. Họ giúp đưa ra những hiểu biết có giá trị cho quản lý cấp cao. Phần lớn nhiệm vụ của các chuyên gia tiếp thị liên quan đến việc làm việc với khách hàng và nhân viên khác. Vì vậy, các kỹ năng giao tiếp sẽ giúp xây dựng mối quan hệ cần thiết với các khách hàng có thể cung cấp thông tin quan trọng hữu ích trong việc thiết kế các chiến lược.
Lên kế hoạch, thiết lập KPI cho team và quản lý thời gian
Xem thêm các tin đăng tuyển dụng nhân viên Marketing tại website Muaban.net:
- Hôm nay
- Quận Tân Bình, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Hôm nay
- Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- Hôm nay
- Quận Long Biên, Hà Nội
- Hôm nay
- Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Hôm nay
- Quận Bình Thạnh, TP.HCM
- Hôm qua
- Quận 8, TP.HCM
- 16/11/2024
- Quận 12, TP.HCM
- 15/11/2024
- Quận Tân Bình, TP.HCM
- 15/11/2024
- Quận Tân Bình, TP.HCM
- 15/11/2024
- Quận Tân Bình, TP.HCM
- 15/11/2024
- Quận Tân Bình, TP.HCM
- 14/11/2024
- Quận Tân Phú, TP.HCM
- 13/11/2024
- Quận Cầu Giấy, Hà Nội
- 07/11/2024
- Quận Bình Thạnh, TP.HCM
- 01/11/2024
- Quận Bình Thạnh, TP.HCM
- 29/10/2024
- Quận Gò Vấp, TP.HCM
- 27/10/2024
- Quận Tân Bình, TP.HCM
- 26/10/2024
- Quận Đống Đa, Hà Nội
- 25/10/2024
- Quận 1, TP.HCM
Một Marketing Specialist phải có kiến thức gì?
Có thể thấy rằng để trở thành một Marketing Specialist yêu cầu rất nhiều kỹ năng và kiến thức về Marketing. Marketing là một lĩnh vực vô cùng rộng lớn và để thực hiện tốt vai trò này, bạn cần phải nắm chắc các kiến thức căn bản về Marketing, bao gồm:
SEO
SEO đã trở thành một yếu tố cực kỳ quan trọng với Marketing hiện đại, chính vì vậy mà một Marketing Specialist không thể nào không biết về kiến thức SEO. Hiện nay, công cụ tìm kiếm đã trở thành một thứ cực kỳ với người dùng Internet ngày nay để tra cứu thông tin (Google, Bing, Baidu,…) chính vì vậy mà việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) càng trở nên quan trọng hơn, bởi lẽ nó giúp tăng độ nhận diện, traffic (lưu lượng truy cập) cũng như tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.
Email Marketing
Trước kia, Email thường là công cụ trao đổi và liên lạc giữa doanh nghiệp với ứng viên, đối tác, khách hàng, hoặc giữa bạn bè, người thân với nhau. Tuy nhiên trong xã hội ngày nay, nó còn được sử dụng như một kênh Marketing cực kỳ hiệu quả, mục đích là để giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ tới khách hàng tiềm năng. Ngày nay đã có rất nhiều công cụ, nền tảng về Email Marketing (Mailchimp, GetResponse,…) rất phổ biến, trong đó một Marketing Specialist cần biết cách triển khai một chiến dịch Email Marketing thật hiệu quả.
Quảng cáo trực tuyến
Quảng cáo trong Marketing là một thứ không thể thiếu và trong thời đại ngày nay, chạy quảng cáo trực tuyến là kỹ năng vô cùng cần thiết. Một Marketing Specialist phải là người có khả năng giúp doanh nghiệp có khả năng tự chạy quảng cáo thay vì phải mất một khoản phí. Việc chạy quảng cáo trực tuyến mang lại cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích, trong đó phải kể đến việc tăng độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới. Dĩ nhiên việc chạy một chiến dịch quảng cáo không quá khó, thế nhưng để mang lại hiệu quả thật sự thì kinh nghiệm lâu năm là điều rất cần thiết.
Marketing mạng xã hội (Social Media Marketing)
Chúng ta đang sống trong thời điểm mạng xã hội phát triển mạnh mẽ nhất, chính vì vậy mà mạng xã hội đã trở thành kênh Marketing quan trọng bậc nhất mà không một Marketer nào được phép bỏ qua. Sức lan tỏa của mạng xã hội là vô cùng lớn, nhờ vậy mà doanh nghiệp có thể dễ dàng quảng bá hình ảnh thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của mình tới nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Tuy nhiên để có thể thực hiện Marketing trên mạng xã hội một cách hiệu quả, yêu cầu đặt ra ở đây cho một Marketing Specialist chính là nắm rõ được cách vận hành và sử dụng các nền tảng mạng xã hội khác nhau (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube,…).
Người học Marketing Specialist có thể làm những gì?
Marketing Specialist là một công việc rất hot và thu hút nhiều bạn trẻ quan tâm và theo đuổi. Hiện nay, các doanh nghiệp có rất nhiều chức danh để gọi Marketing Specialist nhưng chúng đều có ý nghĩa giống nhau. Người làm Marketing Specialist có mức độ kinh nghiệm khác nhau thì sẽ có tên gọi khác nhau và làm những công việc sau. Tuy nhiên, tại một số doanh nghiệp, các công việc về Marketing được chia nhỏ và phân chia theo chức năng khác nhau. Muaban.net tổng hợp một số công việc liên quan tới Marketing theo 5 cấp bậc mà các bạn yêu thích vị trí Marketing Specialist có thể tham khảo:
Marketing Coordinator (Nhân viên điều phối Marketing)
Các vị trí liên quan:
- Marketing Assistant (Trợ lý Marketing)
- Marketing Specialist (Chuyên viên Marketing)
- Social Media Specialist (Chuyên viên truyền thông mạng xã hội)
- Marketing Intern (Thực tập Marketing)
Marketing Manager (Quản lý Marketing)
Các vị trí liên quan:
- Social Media Manager (Quản lý phương tiện truyền thông xã hội)
- Brand Manager (Quản lý thương hiệu)
- Product Marketing Manager (Quản lý Marketing sản phẩm)
- Digital Marketing Manager (Quản lý Marketing kỹ thuật số)
- Advertising Manager (Quản lý quảng cáo)
- Online Marketing Manager (Quản lý tiếp thị trực tuyến)
Marketing Director (Trưởng phòng Marketing)
Các vị trí liên quan:
- Director of Marketing (Trưởng phòng Marketing)
- Social Media Director (Trưởng phòng truyền thông xã hội)
- Advertising Director (Trưởng phòng quảng cáo)
- Digital Marketing Director (Trưởng phòng Marketing kỹ thuật số)
- Marketing Communications Director (Trưởng phòng truyền thông Marketing)
- Marketing and Sales Director (Trưởng phòng Marketing và bán hàng)
VP of Marketing (Phó giám đốc Marketing)
Các vị trí liên quan:
- VP of Online Marketing (Phó giám đốc Marketing trực tuyến)
- VP of Sales and Marketing (Phó giám đốc Marketing và bán hàng)
- Marketing Vice President (Phó giám đốc Marketing)
Chief Marketing Officer (Giám đốc Marketing)
Các vị trí liên quan:
- CMO (Giám đốc Marketing)
- Senior Vice President of Marketing (Phó giám đốc Marketing cấp cao)
Trình độ đào tạo và bằng cấp của Marketing Specialist
Một số công việc cấp cao yêu cầu bằng thạc sĩ như một trình độ tối thiểu. Bằng thạc sĩ cũng phù hợp nếu một người muốn tiến bộ trong lĩnh vực này. Các khóa học thạc sĩ về tài chính, thống kê, khoa học máy tính, kinh doanh, luật và kinh tế là lý tưởng cho bất kỳ ai có bằng cử nhân liên quan đến tiếp thị. Chẳng hạn, số liệu thống kê sẽ giúp người ta phân tích dữ liệu để khai thác những hiểu biết hữu ích, trong khi khoa học máy tính hữu ích cho thương mại điện tử hoặc tiếp thị internet.
Bên cạnh bằng đại học, có những kỳ thi chuyên nghiệp, mặc dù không bắt buộc, có thể nâng cao năng lực chuyên môn của bạn.
Ngoài các khóa đào tạo và chứng nhận ở trên, người ta cũng cần có kiến thức trên trung bình về Microsoft Office, Search Engine Optimization, tiếp thị truyền thông xã hội và các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số khác.
Nói chung, đây là một danh sách tốt để tìm hiểu các kỹ năng và đào tạo mà bạn có thể cần để trở thành một chuyên gia tiếp thị:
- 2-3 năm kinh nghiệm trong tiếp thị
- Bằng cử nhân về Tiếp thị, Quảng cáo, Truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan
- Thành thạo Google Analytics hoặc các công cụ phân tích web khác
- Kỹ năng tổ chức và ưu tiên mạnh mẽ
- Định hướng một cách chi tiết
- Hiểu biết sâu sắc về Microsoft Office
- Khả năng làm việc trong môi trường có áp lực và cạnh tranh cao
- Khả năng hợp tác làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng phân tích vấn đề
- Kỹ năng trình bày trước đám đông
Kinh nghiệm làm việc của Marketing Specialist
Để trở thành một Marketing Specialist, người ta cần có trình độ khác nhau và một số mức độ kinh nghiệm. Hầu hết các nhà tuyển dụng thích ứng viên có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong tiếp thị hoặc bán hàng. Sinh viên mới tốt nghiệp có thể tham gia thực tập, đặc biệt là trong một bộ phận tiếp thị hoặc bán hàng, để cải thiện hồ sơ của họ.
Kinh nghiệm thực tế này sẽ xây dựng nền tảng của một người và cung cấp cho họ sự hiểu biết về những rắc rối của tiếp thị trong một môi trường thương mại. Người ta cũng có thể bắt đầu với các vai trò liên quan đến tiếp thị khác như trợ lý tiếp thị hoặc trợ lý nghiên cứu để tích lũy kinh nghiệm.
Cơ hội việc làm & cơ hội thăng tiến của Marketing Specialist
Thế giới nói chung và tại Việt Nam đang hướng đến việc toàn cầu hóa, mở cửa nền kinh tế hội nhập với các nước khác, điều này mở ra thực trạng ngày càng có nhiều doanh nghiệp được hình thành và phát triển. Hệ quả là sức cạnh tranh trên thị trường ngày một lớn giữa các doanh nghiệp hoạt động trong cùng một lĩnh vực. Như một lẽ, để doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững trước tình trạng này thì công tác nghiên cứu, phân tích thị trường cần được quan tâm và chú trọng nhiều hơn. Trong đó Marketing Specialist – những người có chuyên môn trong lĩnh vực này sẽ trở thành “món hàng nóng” được doanh nghiệp săn đón ráo riết.
Không chỉ vậy, chúng ta đang sống trong thời đại Internet và công nghệ phát triển mạnh mẽ, điều này có ảnh hưởng rất lớn tới cách làm Marketing ngày nay. Cụ thể là sự xuất hiện của nhiều công cụ và nền tảng Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing). Áp dụng Internet vào trong Marketing đồng nghĩa doanh nghiệp có thể mở rộng sức ảnh hưởng lên cấp độ toàn cầu. Điều này đặt ra một thách thức cho các Marketing Specialist ngày nay là tính cạnh tranh trong chính thị trường lao động cũng trở nên gay gắt hơn. Nó có nghĩa là nếu một Marketing Specialist muốn giữ được vị trí của mình trong doanh nghiệp thì người đó cần liên tục trau dồi và nâng cao kỹ năng của bản thân. Xã hội phát triển từng ngày, công nghệ ngày một hiện đại và một Marketer cần phải nhạy bén với thời cuộc để bắt kịp với xu thế thời cuộc nếu không muốn bị bỏ lại phía sau. Dĩ nhiên, đó là con đường không hề dễ dàng thế nhưng phần thưởng là vô cùng xứng đáng khi một Marketing Specialist là vị trí rất được trọng dụng trong một doanh nghiệp, đồng nghĩa mức lương của bạn sẽ rất cao và có thể được thăng cấp trong tương lai.
>>> Xem thêm: Top 5 Việc làm marketing phổ biến hiện nay
Một Marketing Specialist dày dạn kinh nghiệm và kĩnh năng sẽ luôn được doanh nghiệp săn đón nhiệt tình, đổi lại là những yêu cầu đối với vị trí này cũng không phải đơn giản và luôn đòi hỏi sự thay đổi, nhạy bén với xu hướng mới. Suy cho cùng, một vị trí với mức lương cao thì dĩ nhiên không thể nào đơn giản và dễ dàng rồi phải không. Hy vọng qua bài viết này, bạn đọc đã hiểu chính xác vị trí Marketing Specialist là gì, cũng như nhiệm vụ và những yêu cầu về kỹ năng mà một người đảm nhận vị trí này cần có.
>>> Xem thêm: Những khóa học Marketing bổ ích đang được theo học nhiều nhất
