EQ là gì? EQ Khác Gì IQ? Dấu Hiệu Của Người Có EQ Cao

By Hoàng Ngọc

15/03/2023

0

1118

Theo các nhà khoa học, chỉ số IQ không thể giải thích được hết khả năng nhận thức của con người. Vì thế, họ đã cho ra đời một thuật ngữ nói về “Trí tuệ cảm xúc” hay còn được gọi là EQ. Vậy EQ là gì? EQ có thể mang lại lợi ích như thế nào trong công việc hằng ngày?…. Bài viết này sẽ giúp bạn giải thích những điều cơ bản về trí tuệ cảm xúc và cách tiếp cận EQ để có thể nâng cao các khía cạnh khác nhau trong cuộc sống của bạn.

I. EQ là gì?

EQ là viết tắt của từ Emotional Quotient, thể hiện khả năng nhận biết, thấu hiểu và quản lý cảm xúc của chính mình cũng như người khác. Đây được coi là một kiểu tiếp thu kiến thức dạng học tập cách sử dụng cảm xúc của bản thân một cách lành mạnh.

Nó cho phép chúng ta xây dựng các mối quan hệ, đối phó với căng thẳng tốt hơn và trở nên thành công hơn trong cuộc sống. EQ còn được gọi là “Chỉ số cảm xúc”, nó giống như một bài kiểm tra IQ nhưng là dành cho cảm xúc.

II. Ý nghĩa chỉ số EQ

1. Chỉ số EQ cao

Chỉ số EQ bao nhiêu là cao? Thang điểm trên 115 đến 131 là biểu hiện của nhóm người có chỉ số EQ cao. Những cá nhân sở hữu EQ cao có thể tạo ra những tập thể, những nhóm nhỏ với kỹ năng teamwork tốt hơn vì họ có sự đồng cảm lớn với đồng nghiệp. Họ được coi là những người coi trọng tinh thần đồng đội hơn là sự tiến bộ của cá nhân.

Người có EQ cao có khả năng điều khiển cảm xúc tốt

Các tình huống xã hội thường trở nên dễ dàng hơn với những người này vì họ ít có xu hướng phản ứng thái quá do nhận thức cao và khả năng kiểm soát cảm xúc của họ tốt hơn. Ngoài ra, những người có EQ cao thường cảm thấy có động lực và tràn đầy năng lượng hơn do căng thẳng được kiểm soát tốt bằng khả năng phục hồi hoặc khả năng thích ứng tăng lên.

2. Chỉ số EQ trung bình

Rõ ràng là trí tuệ cảm xúc cao hơn mức trung bình giúp chúng ta vượt trội hơn trong nhiều lĩnh vực khác nhau như quan hệ gia đình, bạn bè, công việc… Nhóm nằm ở thang điểm trên 85 đến dưới 115 là những người có chỉ số EQ trung bình.

Trau dồi kỹ năng sống tích cực và mạnh mẽ là những biểu hiện điển hình của nhóm người này. Ở mức độ trí tuệ cảm xúc trung bình thì khả năng sáng tạo của con người được đánh giá ở mức độ tương đối. Họ có thể cân bằng được cảm xúc và sức mạnh để kiên trì vượt qua mọi thử thách.

3. Chỉ số EQ thấp

EQ thấp là gì? Thang điểm dưới 85 là mức đáng báo động và bạn sẽ bị đánh giá là nhóm người có EQ thấp. Những người có EQ thấp thường là những người có kỹ năng giao tiếp kém (ngoại trừ những nhóm thuộc tuýp người hướng nội), khó quản lý mức độ căng thẳng, suy giảm khả năng phán đoán, hay đưa ra quyết định mơ hồ, bốc đồng hoặc thiếu kiên nhẫn.

Những người EQ thấp bị giảm năng suất do thiếu các giải pháp đổi mới, sáng tạo khi đối phó với những thách thức. Tất cả những điều trên có thể ảnh hưởng đến mức độ thành công của một người trong sự nghiệp của họ.

Từ đây ta có thể hiểu hơn về “EQ là gì?”. Ý nghĩa của các chỉ số EQ sẽ giúp chúng ta hiểu và từ đó rút ra được bài học để cân bằng cảm xúc cũng như công việc thường ngày.

III. Sự khác nhau giữa EQ và IQ

IQ và EQ là gì? Hiểu đơn giản thì hai khái niệm này đều tương tự nhau ở chỗ là cả hai đều đo lường các khía cạnh của trí thông minh; nhưng EQ tập trung nhiều hơn vào khả năng cá nhân để tự nhận thức, nhạy cảm với xã hội và kỹ năng hợp tác. Trong khi đó, IQ đánh giá tư duy phân tích, giải quyết vấn đề, năng khiếu toán học, phản biện bằng lời nói, chú trọng vào trí nhớ và sự sáng tạo.

Nói tóm lại, IQ là đo lường khả năng suy nghĩ logic và giải quyết các vấn đề từ kiến thức hiện có. EQ là đo lường khả năng “đọc hiểu” mọi người và nhận ra cảm xúc của họ để tương tác dễ dàng hơn.

Những phẩm chất này có thể được biểu hiện ở các tình huống khác nhau. Đôi khi người ta có thể dựa vào IQ để đánh giá nhiệm vụ mà bạn chịu trách nhiệm có hiệu quả không, nhưng một số nơi sẽ yêu cầu bạn phải có EQ cao hơn để bổ trợ cho các công việc quan trọng như tìm đối tác và tiến hành gặp mặt để trao đổi công việc.

>>>Tham khảo thêm: Chỉ số IQ là gì? Những yếu tố ảnh hưởng đến chỉ số IQ

IV. Giữa EQ và IQ, cái nào quan trọng hơn?

Khi bạn đã biết được “EQ là gì?” và “IQ là gì?”. Chắc chắn bạn sẽ thắc mắc rằng giữa 2 chỉ số này thì cái nào sẽ quan trọng hơn. Ngày càng có nhiều người bắt đầu nhận ra rằng EQ và IQ đều quan trọng cho sự nghiệp thành công của chính họ.

Khi nói đến thành công, IQ đương nhiên là một lợi thế về thành tích học tập hoặc hiệu suất công việc. Nhưng những người có EQ cao có xu hướng thành công hơn (ngoại trừ những người vừa có IQ và EQ đều cao) vì họ hiểu bản thân và môi trường của họ tốt hơn những người có số điểm EQ thấp. Họ cũng được trang bị tốt hơn để sử dụng kiến thức này phục vụ cho việc đạt được mục tiêu.

>>>Tham khảo thêm: Những cung hoàng đạo nào toàn diện nhất về cả IQ và EQ

Xem thêm các tin đăng tuyển dụng việc làm kinh doanh tại Muaban.net:

V. Các yếu tố của chỉ số EQ

Trí tuệ cảm xúc không phụ thuộc vào trình độ học vấn hay chỉ số IQ. Thay vào đó, nó phụ thuộc vào khả năng nhận thức cảm xúc của một người và sử dụng chúng để tương tác tốt hơn với thế giới xung quanh. Một người có thể nâng cao trí tuệ cảm xúc của mình bằng cách rèn luyện khả năng tự nhận thức và phát triển các hành vi lành mạnh, liên quan đến việc quản lý cảm xúc.

1. Khả năng nhận thức

Khả năng nhận thức là khả năng suy nghĩ, lập luận, ghi nhớ và giải quyết vấn đề. Đó là thước đo năng lực trí tuệ hoặc mức độ xử lý thông tin của một người. Nó thường phản ánh khả năng trong các lĩnh vực như trí nhớ, sự lưu loát trong lời nói và tư duy logic.

Chẳng hạn như nhận biết các khuôn mẫu và chủ động, nhận thức mạnh mẽ và và xác định được chính xác cảm xúc của họ khi giao tiếp với người khác. Những người phát triển khả năng nhận thức sẽ dễ dàng quản lý cảm xúc của bản thân và người khác hơn.

2. Khả năng điều chỉnh cảm xúc

Một cách đơn giản nhất để tăng chỉ số EQ đó là tăng khả năng điều chỉnh cảm xúc. Nó sẽ giúp bạn học cách nhận biết, hiểu rõ hơn cảm xúc của mọi người và kiểm soát căng thẳng trong những tình huống khó khăn.

Điều hướng các mối quan hệ một cách dễ dàng và giao tiếp hiệu quả. Bạn sẽ dần biết cách tận dụng tối đa cảm xúc và mối quan hệ của mình với người khác, mang lại cho bạn lợi thế mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực của cuộc sống.

3. Khả năng xây dựng độc lực thúc đẩy

Khả năng xây dựng động lực thúc đẩy là khả năng tự trau dồi và duy trì sức mạnh thể chất, tinh thần và cảm xúc để đạt được kết quả mong muốn. Kỹ năng này mang lại nhiều lợi ích khác nhau, từ hiệu suất công việc được cải thiện cho đến sự hài lòng tổng thể trong cuộc sống. Hơn nữa, việc tăng cường sinh lực giúp bạn dễ dàng thiết lập các kết nối có ý nghĩa với người khác.

Bằng cách nỗ lực phát triển sức sống cá nhân, bạn tạo ra một môi trường để thành công bằng cách có động lực và làm việc hiệu quả hơn mỗi ngày. Điều này khuyến khích bạn trở nên cởi mở với những quan điểm khác nhau cũng như tìm cách thực hành các thói quen lành mạnh như tập thể dục và ăn uống điều độ; giúp tăng mức năng lượng tổng thể cũng như tâm trạng của bạn.

4. Khả năng đồng cảm

Khả năng đồng cảm là một khả năng giúp bạn học cách đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu rõ hơn về cảm xúc và trải nghiệm của họ. Đổi lại, điều này có thể giúp bạn xây dựng các mối quan hệ bền chặt, đồng thời thúc đẩy sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau. Để nâng cao khả năng đồng cảm, bạn nên hiểu được sức mạnh của:

Lắng nghe tích cực: Đừng chỉ nghe qua loa những lời người khác nói và đánh giá nó một cách nhanh chóng. Hãy cố gắng thực sự lắng nghe với tâm thế không định kiến và phán xét. Điều này sẽ cho phép bạn giải thích chính xác hơn các tín hiệu và phản hồi của sự đồng cảm.
Suy ngẫm về trải nghiệm cá nhân: Rút ra bài học từ trải nghiệm cá nhân có thể giúp xây dựng sự hiểu biết giữa mọi người vì họ có xu hướng đánh giá cao khi ai đó dành thời gian để suy nghĩ về cảm giác của họ trong hoàn cảnh tương tự.
Đặt câu hỏi mở: Những câu hỏi sẽ khuyến khích cuộc trò chuyện vượt ra ngoài các chủ đề thường gặp, cho phép bạn hiểu rõ hơn về cách người khác có thể cảm thấy hoặc suy nghĩ về một vấn đề.

5. Một số kỹ năng xã hội khác

Để đạt được thành công trong công việc và cuộc sống, ngoài 4 kỹ năng cơ bản trên, một số kỹ năng xã hội khác cũng sẽ góp phần lớn khi bạn củng cố trí tuệ cảm xúc tổng thể của mình:

Kỹ năng làm việc nhóm tập trung vào việc giao tiếp hiệu quả với những người khác, đồng thời hỗ trợ các nỗ lực hợp tác nhằm đạt được mục tiêu chung.
Kỹ năng đưa ra sự quyết đoán cho phép bạn đứng lên bảo vệ chính mình và thể hiện bản thân bằng lời nói mà không trở nên quá hung hăng hoặc thụ động.
Kỹ năng giải quyết xung đột được phát triển nhờ vào kỹ năng lắng nghe tích cực giúp cho bạn quản lý xung đột một cách khéo léo khi chúng phát sinh, từ đó hình thành nên mối liên hệ chặt chẽ với những người xung quanh.

>>>Tham khảo thêm: Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp & cách rèn luyện hiệu quả

VI. Những chỉ số quan trọng không kém EQ và IQ

Chỉ số IQ và EQ của một người có thể giúp họ đỗ vào trường danh tiếng, nhưng nếu như cuộc sống của bạn không biết đến “EQ là gì?”, “IQ là gì?” thì sẽ ra sao nhỉ? Ngoài EQ và IQ ra, những chỉ số dưới đây sẽ giúp bạn định hình được các quyết định trong tương lai, từ lựa chọn nghề nghiệp cho đến các mối quan hệ. Đây là những thành phần cần thiết để nhận ra tiềm năng của một người và giúp họ phấn đấu trở nên xuất sắc.

1. AQ – Chỉ số vượt khó

Khi nói đến việc điều hành một doanh nghiệp thành công, thường chúng ta ta sẽ chỉ quan tâm tìm hiểu đến “EQ là gì?”. Hãy mở khóa sự hiểu biết của bạn thêm về một chỉ số thành công khác đó là “AQ”. Vậy “AQ là gì”.

AQ-Adversity Quotient hay “Chỉ số vượt khó”, là một chỉ số đo lường động lực và sự gắn kết của mọi người trong một công ty trên các lĩnh vực khác nhau. Nó cho phép bạn xác định các “khu vực rắc rối” có khả năng ảnh hưởng đến hiệu suất, chẳng hạn như sự hài lòng của khách hàng, tinh thần của nhân viên và việc sử dụng tài nguyên.

Dữ liệu này được ưu tiên sử dụng trong các nỗ lực giải quyết vấn đề phân bổ nguồn lực cách hiệu quả. Khi đã có sẵn chỉ số AQ, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng xác định cơ hội cải tiến và thực hiện các bước phòng ngừa để giải quyết mọi vấn đề cơ bản.

Giá trị của việc sử dụng chỉ số này là giúp cho công ty hiểu rõ hơn về hoạt động của mình, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt và thực hiện thay đổi các chiến lược phù hợp, để nhân viên cùng cố gắng trong quá trình công ty nỗ lực cải thiện lợi nhuận của mình.

2. CQ – Chỉ số sáng tạo

Trong xã hội hiện này, người ta đã bắt đầu xem xét đến CQ-Creative Quotient (Chỉ số sáng tạo). Sáng tạo là chìa khóa để mở ra tiềm năng cơ hội mới bằng cách thực hiện bài đánh giá CQ.

Đánh giá bao gồm các câu hỏi đơn giản về sở thích của bạn đối với sự cộng tác so với năng suất cá nhân, phong cách chấp nhận rủi ro, giải quyết vấn đề vượt trội, khám phá các ý tưởng và khái niệm mới, thử nghiệm với các dự án khác nhau, phá vỡ ranh giới, giữa sự thoải mái và thất bại, cởi mở với phản hồi và phê bình từ người khác,….

Hiểu biết toàn diện về CQ giúp bạn tận dụng tối đa khả năng bản thân để tăng cường quy trình sáng tạo và đạt được nhiều thành công hơn trong các khía cạnh cuộc sống.

3. SQ – Chỉ số xã hội

Bằng cách kết hợp các kỹ năng đã biết về “EQ là gì?” SQ-Social Quotient (Chỉ số xã hội) sẽ là một sự bổ trợ cho thành công của bạn. SQ là khả năng hiểu và tương tác với mọi người theo cách xây dựng lòng tin, kết nối và cộng tác. Nó đòi hỏi cả kiến thức lẫn kỹ năng liên quan đến cả EQ và IQ.

Đối với những người muốn phát triển về “trí tuệ xã hội”, các chỉ số như SQ ngày càng quan trọng. Chỉ số này giúp giám sát các yếu tố như ngôn ngữ cơ thể, mối quan hệ giữa các cá nhân, chiến lược ảnh hưởng và phong cách giao tiếp.

Các công cụ đo lường SQ như đánh giá sức khỏe tâm lý, mức độ nhận thức của các cá nhân về cảm xúc, suy nghĩ của chính họ – những yếu tố chính để phát triển các mối quan hệ xã hội thực sự hiệu quả.

4. MQ – Chỉ số đạo đức

Tìm hiểu về chỉ số thứ ba MQ-Moral Quotient (Chỉ số đạo đức) có thể giúp chúng ta mở ra những hiểu biết tiềm ẩn trong cuộc sống của chính mình và những người xung quanh khi đã hiểu được câu hỏi “EQ là gì?”.

Chỉ số đạo đức được đo lường bằng cảm giác đúng sai của bạn, đó là là thước đo mức độ mạnh mẽ của la bàn đạo đức. Để tìm ra mức độ MQ của bản thân, bạn cần dành thời gian tự kiểm điểm bản thân với việc sử dụng các chỉ số nhất định như:

Thực hành so với niềm tin: Bạn có đang tuân theo những niềm tin và giá trị mà bạn đã thiết lập cho chính mình không? Hành động của bạn có phù hợp với những gì bạn cho là đúng và sai không? Nếu có bất kỳ sự mất kết nối nào giữa niềm tin và hành vi của bạn, thì đây có thể là dấu hiệu cho thấy MQ của bạn cần được cải thiện.
Sự công bằng: Khi đưa ra quyết định hoặc thực hiện hành động. Bạn có tính đến các khía cạnh như nhu cầu, công bằng và chia sẻ lợi ích khi đưa ra các giải pháp không? Làm như vậy thể hiện sự tôn trọng các quyền cơ bản của người khác — một yếu tố chính trong MQ.
Loại tình bạn mà bạn muốn duy trì: Việc xem xét các mối quan hệ trong cuộc sống của bạn sẽ mang lại cái nhìn sâu sắc về sức mạnh đạo đức của chính bạn. Bạn duy trì loại tình bạn nào? Những “trái phiếu” này chứa bao nhiêu tính toàn vẹn? Hướng tới các mối quan hệ lành mạnh dựa trên sự tin tưởng, giao tiếp cởi mở và tôn trọng — mỗi phần đều là tiêu chí quan trọng đối với MQ mạnh.

Bằng cách hiểu các chỉ số liên quan đến trách nhiệm xã hội, tính chính trực và sự đồng cảm, chúng ta sẽ bắt đầu hiểu sâu hơn về đạo đức và xây dựng các mối quan hệ với nhận thức tốt hơn.

5. SQ – Chỉ số biển đạt ngôn ngữ

Xác định lại sự thành công ngoài việc hiểu “IQ và EQ là gì” nhờ vào SQ – Speech Quotient (Chỉ số biểu đạt ngôn ngữ). SQ là thước đo duy nhất về mức độ bạn kiểm soát môi trường giao tiếp và để lại ấn tượng với người khác.

Điểm SQ được đánh giá dựa trên 3 yếu tố: Vị trí quyền lực, sự hiện diện trước công chúng và năng lực thuyết phục. Nếu bạn khao khát đạt được sự vĩ đại trong sự nghiệp, hãy cố gắng thể hiện nhiều hơn trong các buổi thuyết trình, việc phát triển SQ của bạn có thể là một bước đệm quan trọng để biến ước mơ của bạn thành hiện thực.

6. PQ – Chỉ số đam mê

Cách để xác định ai đó là một nhân tài không chỉ dựa vào việc đặt câu hỏi “EQ là gì?”, “IQ là gì?”, “Cách để Test EQ và IQ?”… Hiện tại, các nhà tuyển dụng đang dần chuyển sang sử dụng thước đo mới đó là PQ-Passion Quotient (Chỉ số đam mê).

PQ được đo đạc bằng cách đánh giá một khía cạnh của động lực bên trong một cá nhân, chẳng hạn như sự nhiệt tình của họ đối với một việc làm nào đó, khả năng tập trung vào đúng vấn đề và liệu họ có cam kết để đạt được sự hoàn thành nhiệm vụ cách xuất sắc hay không.

PQ cũng giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách nhân viên sẽ phản ứng với các sự kiện hoặc thay đổi trong tổ chức của họ, cho phép họ thúc đẩy một môi trường làm việc hiệu quả với sự nỗ lực không ngừng nghỉ bắt nguồn từ chính đam mê của nhân viên.

Trên đây là lời giải đáp của Mua Bán cho câu hỏi “EQ là gì“. Để sưu tầm và tiếp thu thêm nhiều kiến thức mới bổ ích. Hãy truy cập Website Muaban.net để có thêm nhiều thông tin hữu ích góp phần tích cực cho cuộc sống của bạn nhé!

>>>Xem thêm:

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

BÀI VIẾT MỚI NHẤT