Content marketing là gì? Content Marketing là một vị trí công việc rất mới mẻ trong những năm gần đây. Mặc dù đây là công việc còn mới lạ nhưng rất nhiều bạn đã biết dùng con chữ để kinh doanh, tạo ra các sản phẩm với nội dung mang lại nhiều giá trị, từ đó thu hút người đọc, giữ chân lượng khách hàng tiềm năng.
Vậy để biết rõ hơn về Content marketing, công việc của nhân viên Content marketing là làm gì? Những người tìm việc làm ứng tuyển vào trí này sẽ phải đáp ứng những yêu cầu ra sao từ phía nhà tuyển dụng? Hay người làm Content marketing thì cần trang bị những kỹ năng gì?
Hãy cùng Mua Bán tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Content là gì?
Content – là một từ tiếng Anh được coi là rất thông dụng ở thời điểm hiện tại. Khi dịch ra tiếng Việt thì Content có nghĩa là nội dung của một vấn đề, một sự việc. Nội dung này không chỉ bao gồm chữ viết hay văn bản mà còn bao gồm cả âm thanh, hình ảnh, infographic.
Để hiểu rõ hơn Content là gì, bạn cần biết được vai trò của content trong đời sống và lí do tại sao chúng ta lại cần tạo ra content liên tục. Mục đích chính của việc tạo Content là có thể được sử dụng để truyền tải các thông điệp hay một vài câu chuyện của bạn đến với mọi người. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng chính những nội dung trong bài viết của bạn cho mục đích PR, quảng cáo cho các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp hay để review về các sản phẩm, dịch vụ.
Content đã và đang là một phần không thể thiếu cho các chiến dịch marketing của nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ. Trong lĩnh vực marketing, content luôn được coi là một yếu tố quan trọng bậc nhất. Tất cả các nội dung như infographic, text, hình ảnh hay video đều có thể được gọi là Content. Hay nói theo cách khác thì nội dung tiếp thị chính là Content marketing.
“Content is King” – câu nói rất nổi tiếng của Bill Gates. Câu nói ra đời nhằm tôn vinh giá trị và mức độ quan trọng của content trong những chiến dịch marketing. Điều khó khăn đối với một nhân viên Content marketing chính là làm thế nào để có thể tạo ra được những nội dung hay, có giá trị cho người đọc, từ đó có thể thu hút và giữ chân người dùng.
Content marketing là gì?
Content Marketing là kỹ thuật tiếp thị, là hoạt động tạo, quản lý cũng như phân phối các nội dung có giá trị, liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp với mục đích là thu hút khách hàng và giữ chân người dùng. Có nhiều cách để truyền tải nội dung, phổ biến nhất chính là blog, ebook, Infographics, Videos, Webpages, Podcast và sách.
Content marketing thúc đẩy hành vi và tăng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng, giúp cho doanh nghiệp thu lại nhiều lợi nhuận. Ngoài ra, Content marketing cung cấp những nội dung hữu ích, có ý nghĩa, giúp người đọc cải thiện các kiến thức về cuộc sống cũng như nhiều lĩnh vực khác qua việc chia sẻ thông tin về giáo dục, xã hội, giải trí,… Từ đó giúp giải quyết được các vấn đề mà người đọc đang gặp phải.
Content Marketing luôn được đánh giá là một trong những chiến lược Marketing Online cực kỳ hiệu quả.
Cũng chính vì thế mà công việc của một nhân viên Content marketing rất đa dạng. Nhân viên Content marketing ngoài công việc sáng tạo ra những nội dung có giá trị thì còn tham gia vào nhiều quá trình khác như quá trình thúc đẩy, mang nội dung đến gần hơn với độc giả. Hiện nay, nhân viên văn phòng vị trí content marketing đang được tuyển dụng rất nhiều, đây là cơ hội để bạn có một việc làm sau khi ra trường.
Xem thêm: Nhuận bút là gì? Top 6 công việc được trả nhuận bút cao
Công việc của nhân viên Content marketing gồm những gì?
Công việc của nhân viên Content Marketing bao gồm việc tìm hiểu, sáng tạo nội dung, tổng hợp nội dung và cung cấp các thông tin có giá trị cho người đọc. Cụ thể:
- Nhân viên Content marketing sẽ đóng góp những ý kiến của bản thân, lên kế hoạch cũng như chiến lược nội dung với mục tiêu đi kèm cụ thể và làm việc cùng team để triển khai các chiến dịch Content marketing.
- Có kế hoạch xây dựng và quản lý nội dung tiếp thị trên website, kịch bản video, các bài blog hay nội dung trên fanpage của doanh nghiệp. Đưa ra và thực hiện các sáng kiến tiếp thị nội dung mới nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra trước đó của doanh nghiệp. Ngoài ra, cần có kế hoạch cho việc phát triển nội dung ở các kênh mà doanh nghiệp chưa khai thác tới.
- Phải biết phối hợp ăn ý với các Designer và các thành viên khác trong team để có thể sản xuất ra nội dung thật chất lượng cả về chữ viết, hình ảnh và hiệu ứng, đảm bảo nội dung tiếp thị được xuất bản đều đặn hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
- Là nhân viên Content marketing thì bạn phải biết cập nhật xu hướng. Từ đó đưa ra các ý tưởng tiếp thị mới và phù hợp để đẩy mạnh sự tương tác của khách hàng với doanh nghiệp cũng như tăng tính nhận diện thương hiệu.
- Luôn theo dõi, phân tích và đưa ra những đánh giá về các chỉ số đo lường hiệu quả của content marketing và kết hợp nghiên cứu insight khách hàng để nội dung tiếp thị được tối ưu một cách hiệu quả nhất.
Nhà tuyển dụng thường yêu cầu gì ở một nhân viên Content marketing?
Nhà tuyển dụng thường yêu cầu người ứng tuyển vị trí nhân viên marketing Content phải có bằng Cử nhân trở lên với các chuyên ngành như báo chí, ngoại ngữ hay Marketing hoặc là một ngành nghề khác có liên quan. Rất nhiều người đã nhầm tưởng rằng chỉ những ai học ngành báo chí hay ngành Marketing thì mới có khả năng ứng tuyển vào làm việc ở vị trí này. Tuy nhiên, ngay cả những người học khối ngành kinh tế, ngoại ngữ, thiết kế chỉ cần yêu thích Marketing, đam mê với viết lách thì đều có thể làm được công việc này. Ngoài ra, nhà tuyển dụng còn yêu cầu nhân viên Content marketing cần phải có một số kỹ năng thiết yếu khác như:
- Nắm được thị hiếu khách hàng, tâm lý của người xem để tạo ra những content có nội dung gây ấn tượng và thu hút khách hàng.
- Yêu thích, đam mê với công việc sáng tạo nội dung và cung cấp những thông điệp có giá trị cho khách hàng.
- Có khả năng phân tích và trình bày nội dung một cách khoa học, logic, dễ hiểu.
- Kỹ năng viết lách và giao tiếp tốt. Sự sáng tạo và tâm huyết với nghề, luôn mong muốn tạo ra những điều mới mẻ sẽ giúp bạn tạo nên những bài viết với nội dung độc đáo, ý nghĩa.
- Có kỹ năng SEO (Search Engine Optimization) và phải biết tối ưu nội dung trên website.
- Có hiểu biết nhiều về content và có tư duy làm content marketing. Số năm kinh nghiệm làm Content marketing trong những mảng cụ thể.
- Có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng như WordPress, Google analytics, Slideshare và các kênh xã hội và sử dụng dụng thành thạo các công cụ thiết kế cơ bản như Illustrator hay Photoshop.
- Là người có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc độc lập và khả năng làm việc nhóm tốt, biết phối hợp với các thành viên trong team.
- Kỹ năng quản lý dự án, quản lý công việc ưu tiên của các bên liên quan trong môi trường phức tạp và tập trung vào các mục tiêu kinh doanh là sự gắn bó của khách hàng và doanh thu.
- Hiểu rõ hoạt động của các kênh truyền thông xã hội quan trọng. Nội dung và cách tiếp cận nào được đưa ra hàng ngày và hiểu được lý do tại sao để từ đó đưa ra đánh giá, tối ưu các chương trình thường xuyên và liên tục.
Ngoài ra, nếu bạn mong muốn tìm được một việc làm uy tín, lương cao, hãy truy cập trực tiếp vào website Muaban.net để tham khảo hàng ngàn đầu việc khác nhau:
Người làm Content marketing cần trang bị những kỹ năng gì?
Muốn thành công trong lĩnh vực sáng tạo nội dung thì bạn phải có những kỹ năng và tố chất nhất định. Dưới đây là một vài kỹ năng cơ bản mà một nhân viên Content Marketing nên có.
Xử lý thông tin linh hoạt, nhạy bén với xu hướng mới
Là một nhân viên Content Marketing bạn cần phải nhạy bén với xu hướng mới, biết nghiên cứu, chọn lọc và xử lý thông tin linh hoạt. Cụ thể là bạn phải linh động trong thiết kế và trình bày nội dung thông tin để tiếp cận người dùng một cách tốt nhất và hướng tới nhiều nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu khác nhau.
Ngoài ra, để sáng tạo các nội dung giá trị và phù hợp với nhu cầu của khách hàng thì việc thu thập và khai thác thông tin của khách hàng tiềm năng cũng là điều mà nhân viên Content marketing cần học hỏi và tích lũy.
Kỹ năng viết và giao tiếp tốt, thành thạo sử dụng ngôn từ
Nhân viên Content Marketing chính là người nắm giữ một vai trò quan trọng trong việc định hướng, lôi kéo và “giữ chân” khách hàng tiềm năng. Nếu là một nhân viên Content Marketing, bạn cần phải có kỹ năng viết lách và giao tiếp tốt, tức là diễn đạt thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc, khéo léo, ngôn từ độc đáo, văn phong sáng tạo, hấp dẫn. Điều đó giúp khách hàng hiểu được thông điệp mà bạn muốn truyền tải thông qua bài viết đó và đánh trúng tâm lý người đọc, gây ấn tượng và góp phần mang lại hiệu quả trong tỷ lệ chuyển đổi.
Kỹ năng sử dụng các công cụ hỗ trợ sáng tạo, thiết kế đồ hoạ
Bạn muốn thu hút khách hàng trên nhiều kênh khác nhau với các kiểu bài viết, từ hình ảnh, video, các bài blog hay status trên mạng xã hội thì ngoài sáng tạo nội dung, bạn cần phải biết cách thiết kế và trình bày những nội dung đó để mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Điều đó yêu cầu một nhân viên Content Marketing phải sử dụng thành thạo các công cụ như Google Analytics, Wordpress, Slideshare, mạng xã hội,… Đây chính điều kiện “cần” nếu bạn muốn ứng tuyển vào vị trí Content Marketing.
Kỹ năng thiết lập kế hoạch và quản lý chiến lược
Nhân viên Content marketing không chỉ yêu cầu phải có kỹ năng viết lách tốt mà còn phải có kỹ năng thiết lập kế hoạch và quản lý chiến lược mà bạn đã sáng tạo ra ở nhiều nền tảng khác nhau. Bạn phải thường xuyên cập nhật nội dung mới và tương tác với độc giả qua các trang Fanpage, Blog,… Ngoài ra, bạn cũng sẽ tham gia vào các quá trình xây dựng chiến lược hành động, quản lý và báo cáo kết quả cho cấp trên.
Kỹ năng SEO
Để bài viết tiếp cận được với khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và nhanh chóng thì bạn cần phải đưa nó lên top đầu bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm của Google (những bài nằm ở trang thứ nhất) hay nói cách khác là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO – Search Engine Optimization). Điều này rất quan trọng bởi rất ít người có đủ kiên nhẫn để tìm đọc đến những bài viết nằm ở trang thứ hai trở đi. Ngoài ra, Google liên tục cập nhật những điều khoản mới, từ khóa tìm kiếm cũng được thay đổi liên tục. Chính vì thế, nếu bạn muốn bài viết đạt được hiệu quả cao nhất thì nhất định bạn phải có kỹ năng SEO thật tốt.
Kỹ năng cộng tác
Lý do khiến cho khả năng cộng tác đang ngày càng trở nên quan trọng đó là chính là kiến thức marketing của bạn đang ngày càng trở nên chuyên môn hóa hơn. Chính vì thế mà bạn cần phải cộng tác với nhiều bộ phận marketing khác để trong quá trình làm việc được thuận lợi, mọi người phối hợp với nhau một cách ăn ý hơn.
Khả năng cộng tác của bạn có thể được thể hiện qua 2 mức độ như sau:
- Mức độ thông điệp: Đảm bảo được sự nhất quán về thông điệp truyền thông ở tất cả các kênh nội dung như website, blog hay social media.
- Mức độ phân phối: Lên kế hoạch và triển khai phát tán nội dung nhằm mang lại tầm ảnh hưởng cao nhất ở mọi kênh marketing.
Với sự kết hợp giữa hai mức độ là thông điệp và phân phối thì bạn có thể điều hướng được bộ phận marketing để đạt tới mục tiêu mà bạn đã đề ra trước đó.
Cấp bậc thăng tiến và mức lương của các vị trí content marketing
Cấp bậc thăng tiến của Content Marketing đó là Intern Content Marketing, Junior Content Marketing, Senior Content Marketing, Creative Director.
Intern Content Marketing
Vị trí công việc đầu tiên mà mỗi một người mới bước chân vào ngành Content Marketing đều phải trải qua, đó là Intern Content Marketing. Vị trí này không yêu cầu nhiều về kiến thức, kỹ năng cũng như kinh nghiệm mà điều quan trọng cần có đó là tinh thần ham học hỏi và sự cầu tiến.
Đối với vị trí này thì mức lương sẽ dao động trong khoảng từ 1 – 5 triệu đồng/tháng.
Junior Content Marketing
Có kỹ năng viết tốt, nắm bắt các xu hướng đang hot, nội dung tạo ra phải thu hút người dùng và có khả năng lɑn truyền cɑo. Ngoài ra còn phải có khả năng sử dụng Photoshop cơ bản và am hiểu tổng quan về digitɑl mɑrketing. Số năm kinh nghiệm yêu cầu cần có của vị trí này là 1 – 3 năm trong nghề.
Đối với vị trí Junior Content Marketing thì mức lương sẽ dao động trong khoảng từ 5 – 8 triệu đồng/tháng.
Senior Content Marketing
Vị trí này yêu cầu số năm kinh nghiệm cần có là từ 4 – 8 năm. Một Senior Content Marketing không chỉ giỏi về chuyên môn mà còn phải có khả năng lên kế hoạch, đào tạo, quản lý và dẫn dắt đội nhóm. Với yêu cầu như vậy thì một Senior Content Marketing sẽ nhận được mức lương xứng đáng với công sức đã bỏ ra.
Mức lương trả cho những người làm việc ở vị trí này sẽ giao động trong khoảng từ 10 – 25 triệu đồng/tháng.
Creative Director
Vị trí ao ước của nhiều người làm trong nghề Content Marketing. Đúng như tên gọi, vị trí này yêu cầu sự sáng tạo luôn được đặt lên phía trước, không chỉ dừng lại ở mức việc làm đúng, đủ và chuẩn chỉnh mà còn phải phá cách, sáng tạo và không ngừng đổi mới để có thể gặt hái được hiệu quả cao nhất. Creative Director thường sẽ được đề cử và cân nhắc từ các nhân sự có trong công ty. Vị trí này yêu cầu số năm kinh nghiệm cần có là từ 9 – 10 năm.
Để xứng tầm với yêu cầu cao và độ khó của công việc thì mức lương của một Creative Director sẽ giao động từ 30 – 50 triệu đồng/tháng.
Tìm việc Content marketing ở đâu?
Công việc Content marketing có thể xin vào làm ở trong các bộ phận Marketing của công ty, doanh nghiệp, phần xây dựng và thực hiện các chiến lược Marketing hiệu quả cho sản phẩm, dịch vụ của công ty, doanh nghiệp đó. Bạn cũng có thể ứng tuyển vào Marketing Agency – chuyên cung cấp các dịch vụ Marketing cho nhiều đối tác khác. Ngoài ra, nếu bạn thích sự tự do, không gò bó về thời gian thì bạn có thể chọn làm một cộng tác viên cho các blog, website hay các trang mạng xã hội. Khi đó, công việc của bạn sẽ gói gọn trong việc sáng tạo ra nội dung.
Trên đây là những thông tin về Content Marketing mà Mua bán gửi đến bạn đọc. Hy vọng qua bài viết này bạn sẽ hiểu được Content Marketing là gì, làm Content là làm gì và nếu là một nhân viên Content Marketing thì bạn cần phải trang bị cho mình những kỹ năng nào.
Nếu bạn có gì thắc mắc thì hãy để lại bình luận ở bên dưới nhé, mua bán sẽ giải đáp giúp bạn. Ngoài ra, hãy thường xuyên truy cập vào muaban.net để cập nhật những thông tin tìm việc làm Marketing mới nhất.
>>> Có thể bạn quan tâm:
Những khóa học Marketing bổ ích đang được theo học nhiều nhất
Agency là gì? Giải đáp tất tần tật về việc làm Agency
Cách gia nhập Affiliate marketing không cần kinh nghiệm
