Shopee bị lỗi đăng nhập không thành công, phương thức thanh toán không khả dụng hoặc bị ngắt quãng,… Đây thường là những lỗi phổ biến mà người dùng hay gặp phải trong quá trình mua sắm trên sàn thương mại này. Để khách hàng có được sự trải nghiệm tốt nhất khi mua hàng trên Shopee, bài viết sau của Mua Bán sẽ tổng hợp một số lỗi cũng như giúp bạn gỡ rối nó một cách nhanh chóng.
1. Lỗi F20 Shopee
1.1 Lỗi F20 Shopee là gì?
Lỗi F20 là lỗi thanh toán của Shopee, cụ thể là thanh toán không thành công. Khi gặp phải lỗi này, người dùng sẽ không thể thanh toán đơn hàng trước đó được. Màn hình sẽ hiển thị: ”Bạn không thể thanh toán do tài khoản có dấu hiệu bất thường. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các Điều khoản Shopee”.
1.2 Nguyên nhân
1.2.1 Dùng tool hoặc thủ thuật để săn mã giảm giá
Đối với những người nghiện Shopee, việc săn mã giảm giá thủ công đã quá ngán ngẫm. Chính vì vậy mà họ tìm đến một số công cụ để nhận được nhiều mã giảm giá cực khủng, đặc biệt là các mã săn sale 1 triệu, mã theo khung giờ,…. Một số thủ thuật dùng để săn mã giảm giá phổ biến trên Shopee hiện nay như: dùng app hoặc tool đếm giờ như Auto Click, lấy mã trên website KTheme.com.
1.2.2 Lỗi hệ thống
Đây là lỗi từ phía bên Shopee, phần lớn do lượng truy cập quá tải. Đa số tất cả mọi người gặp lỗi này đều không thể truy cập được vào ứng dụng Shopee.
1.3 Cách khắc phục
1.3.1 Thoát và đăng nhập lại
Bạn có thể thực hiện reset máy, sau đó khoảng 1 ngày vào lại đơn hàng Shopee. Với cách này, có một vài tài khoản đã giải quyết được lỗi F20.
1.3.2 Liên hệ với nhân viên Shopee
Trường hợp bạn không sử dụng tool để hack mã giảm giá nhiều lần, thì hãy gọi ngay đến tổng đài để được Shopee hỗ trợ nhanh nhất qua số hotline: 19001221. Nếu Shopee khóa nhầm tài khoản của bạn, thì sẽ được mở lại ngay lập tức.
Trường hợp bạn đã vi phạm những chính sách và quy định Shopee đưa ra, thì hãy nhanh chóng xóa ngay các tool hack để không gặp lỗi nữa nhé!
>>> Có thể bạn quan tâm: Shopee Mall Là Gì? Mua Hàng Trên Shopee Mall Có Đảm Bảo Chính Hãng Không?
2. Lỗi D04 Shopee
2.1 Lỗi D04 Shopee là gì?
Lỗi thứ hai thường gặp trên Shopee là lỗi D04, lỗi này thông báo chung đến người dùng rằng thanh toán không khả dụng. Điều này đồng nghĩa với việc bạn không thể mua hàng trên Shopee.
2.2 Nguyên nhân
2.2.1 Tổng giá trị đơn hàng dưới 20k
Theo chính sách mua hàng trên Shopee, đơn hàng của bạn phải đạt trên 20k, nếu dưới 20k sẽ không đủ điều kiện tối thiểu cho một lần thanh toán.
2.2.2 Không nhận hàng liên tục trong 60 ngày gần đây
Theo quy định của Shopee, nếu trong thời gian 60 ngày, bạn không nhận hàng liên tục 2 lần (bất kể là hàng quốc tế hay trong nước) mà lỗi không xuất phát từ đơn vị vận chuyển hoặc người bán. Lúc này tài khoản mua sắm của bạn sẽ bị Shopee khóa tạm thời tính năng thanh toán nhận hàng.
2.2.3 Số dư ví ShopeePay không đủ
Trường hợp bạn thanh toán bằng ví ShopeePay nhưng không thành công. Lỗi này là do số dư của ví không đủ, tức là số tiền hiện có ít hơn tổng giá trị đơn hàng mà bạn mua. Vì vậy, quá trình thanh toán không thể thực hiện.
2.2.4 Đơn hàng 1k không thanh toán được do không có ShopeePay
Đa phần các sản phẩm được Shopee bán với giá 1.000VNĐ trên sàn đều yêu cầu khách hàng phải thanh toán bằng ví ShopeePay. Vì vậy khi tài khoản mua sắm của bạn chưa liên kết ví ShopeePay thì sẽ không thể thanh toán được.
Tham khảo ngay những tin đăng thu mua, sửa chữa điện thoại di động giá rẻ mới nhất:
2.2.5 Mã khuyến mãi không thể áp dụng cho sản phẩm hiện tại
Có một số mã giảm giá trên Shoppe sẽ chọn lọc mặt hàng/sản phẩm để áp dụng. Vì vậy sẽ có trường hợp người dùng dù có mã ưu đãi nhưng lại không dùng được. Ví dụ bạn có mã giảm giá 15% cho đơn tối thiểu 99k dành cho các sản phẩm trong ngành hàng “Thời trang nữ”. Vì vậy, nếu bạn mua ngoài gian hàng này sẽ không áp được mã giảm giá.
2.3 Cách khắc phục
2.3.1 Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp
Bạn có thể chuyển sang phương thức thanh toán bằng ví ShopeePay để khắc phục tình trạng thanh toán không khả dụng với các trường hợp như:
- Mã freeship/mã giảm giá chỉ áp dụng cho ví ShopeePay.
- Phương thức thanh toán hiện tại không khả dụng với Voucher này.
2.3.2 Tổng đơn hàng cần đạt giá trị 20k trở lên
Nếu đơn hàng của bạn chưa đủ giá trị 20k, thì hãy chọn mua thêm một vài sản phẩm cùng một shop. Bạn sẽ thanh toán như bình thường khi đơn hàng đã đủ 20k trở lên.
3. Lỗi A02 Shopee
3.1 Lỗi A02 Shopee là gì?
Lỗi A02 nghĩa là lỗi Shoppe đã phát hiện ra hành vi gian lận khuyến mãi của người dùng. Hoặc có thể hệ thống Shopee khóa nhầm tài khoản của bạn vì có hành vi giống với gian lận. Tài khoản của bạn sẽ bị giới hạn một số hoạt động khi gặp lỗi này. Bạn không thể chốt đơn hàng thanh toán được mà chỉ lướt xem sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi.
3.2 Nguyên nhân
3.2.1 Nhiều lần gian lận mã khuyến mãi
Ngày nay nhiều người dùng thường gian lận ưu đãi hoặc mã khuyến mãi trên Shoppe bằng cách tạo nhiều tài khoản người mua với mục đích nhận mã giảm giá, quà tặng hoặc ưu đãi ví ShopeePay dành cho người mới.
Lợi dụng khe hở này, đã có hàng trăm tài khoản Shopee mới được tạo ra để đặt mua các đơn hàng 0đ, mã Freeship Shopee 40k cho đơn 0đ dành tặng người mới.
3.2.2 Đặt nhiều đơn hàng ảo
Nhằm mục đích thu hút khách và tăng độ tin cậy cho gian hàng, một số người bán đã nghĩ đến việc đặt đơn hàng ảo. Khi gian hàng của bạn có sự chênh lệch lớn giữa lượng người truy cập và đơn hàng bán ra hoặc địa chỉ IP giữa người mua và người bán giống nhau,… Điều này rất dễ bị Shoppe phát hiện và phạt nặng.
3.2.3 Là người bán có hành vi gian lận
Bạn là người bán nhưng cũng có hành vi gian lận. Chẳng hạn như bạn bán một mặt hàng có giá quá rẻ cho khách kèm theo đánh giá 5 sao hoặc những đánh giá nào tốt sẽ được tặng quà siêu hấp dẫn.
3.3 Khắc phục lỗi A02 Shopee
Vì đây là lỗi vi phạm chính sách của Shoppe rất nặng, nên hầu như là không có cách khắc phục đặc hiệu với lỗi này. Tuy nhiên bạn cần xem xét lại bản thân có gian lận gì hay không và thử khắc phục với 2 cách sau:
3.3.1 Liên hệ tổng đài
Trường hợp bạn vô tội khi Shoppe nhầm lẫn bạn gian lận ưu đãi, thì bạn hãy nhờ sự hỗ trợ của tổng đài Shoppe 19001221. Khiếu nại của bạn sẽ được nhân viên ưu tiên xử lý và mở khóa ngay lập tức nếu bạn thực sự vô tội.
3.3.2 Nếu thực sự vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn
Trường hợp bạn đã vi phạm chính sách của Shoppe, thì đừng tốn thời gian gọi đến tổng đài. Lúc này tài khoản của bạn đã chính thức bị khóa vĩnh viễn rồi đấy. Và bạn chỉ còn cách tạo lại tài khoản mới với thông tin người dùng mới để được mua sắm bình thường lại nhé!
4. Lỗi L01 Shopee
4.1 Lỗi L01 Shopee là gì?
Bạn cố tình đăng nhập nhiều tài khoản Shopee của mình trên cùng một thiết bị di động hoặc máy tính bảng. Lúc này lỗi L01 sẽ xuất hiện và thông báo đến bạn như hình ảnh bên dưới.
4.2 Nguyên nhân
Lỗi này nguyên nhân chính là do hệ thống Shopee phát hiện bạn đang cố tình đăng nhập nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị để lạm dụng các khuyến mãi của họ. Nhằm tri ân khách hàng, Shoppe thường tung ra các chương trình sale lớn với hàng ngàn mã ưu đãi đặc biệt. Tuy nhiên, những ưu đãi này Shopee chỉ dành riêng cho mỗi người dùng 1 lần. Vậy nên, họ không muốn bằng thủ thuật nào đó bạn lạm dụng ưu đãi của họ.
4.3 Cách khắc phục
4.3.1 Xóa bộ nhớ đệm
Đầu tiên trên giao diện ứng dụng Shopee bạn chọn mục Tôi → Cài đặt —> Giới thiệu → Xóa bộ nhớ → Đồng ý. Sau khi thực hiện các lệnh trên bạn thử đăng nhập lại từ đầu xem có được không nhé!
4.3.2 Khôi phục điện thoại về cài đặt gốc
Cách thứ hai là reset lại điện thoại về trạng thái ban đầu, trước khi reset hãy nhớ sao lưu lại dữ liệu quan trọng. Các bước reset máy như sau:
- Đầu tiên vào Cài đặt –> chọn Quản lý chung –> Đặt lại
- Tiếp theo nhấn vào Khôi phục cài đặt gốc –> Ấn chọn Đặt lại –> Tiến hành Xóa hết
Sau khi khôi phục lại điện thoại thành công, bạn tiến hành đăng nhập lại từ đầu. Lúc này hãy thử đăng nhập bằng một mạng wifi khác hoặc bằng dữ liệu 4G. Những điện thoại dùng hệ điều hành Android khả năng thành công sẽ cao hơn điện thoại iPhone.
4.3.3 Đăng nhập bằng tài khoản ban đầu
Nếu 2 cách trên vẫn không được, bạn hãy thử dùng nick chính ban đầu để đăng nhập và không được đăng nhập các tài khoản khác. Khoảng 10 ngày sau bạn mới đăng nhập những nick khác xem thử có được không nhé!
4.3.4 Chờ đợi khoảng 10 ngày
Nếu bạn đã chờ đợi đến ngày thứ 10 nhưng vẫn không lấy lại được tài khoản, thì hãy chịu khó đợi 1 – 2 tháng nữa xem sao. Lưu ý trong khoảng thời gian này, đừng đăng nhập thử bất kỳ tài khoản khác nào bạn nhé!
4.3.5 Sử dụng thiết bị mới
Trường hợp cuối cùng khi đã thử hết các cách từ đơn giản đến phức tạp trên mà vẫn không thành công, thì hãy dùng một chiếc điện thoại mới nhé!
>>> Có thể bạn quan tâm: Cách Tặng Xu Shopee Cho Người Khác Dễ Dàng Chỉ Với “Một Nốt Nhạc”
5. Lỗi M04 Shopee
5.1 Lỗi M04 Shopee là gì?
Shopee bị lỗi M04 – lỗi liên quan đến bảo mật, thiết bị bạn đang sử dụng đã bị Shopee khóa. Bạn sẽ nhận được thông báo sau: “Tài khoản Shopee của bạn có dấu hiệu bất thường. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các điều khoản Shopee”.
5.2 Nguyên nhân
5.2.1 Lỗi bảo mật
Tài khoản của bạn lúc này bị Shopee nghi ngờ về các vấn đề liên quan đến an toàn bảo mật, ví dụ như: tài khoản bị xâm nhập trái phép, mạo danh đăng nhập đáng ngờ, nhập sai tên đăng nhập và mật khẩu nhiều lần,…
5.2.2 Lỗi spam
Một số lỗi spam trên Shopee có thể khiến bị khóa tài khoản như:
- Spam tin nhắn: Gửi hàng loạt tin nhắn cho nhiều người dùng, sử dụng ngôn từ thô tục, đả kích,..
- Spam sản phẩm: Đăng bán sản phẩm trùng lặp, spam thuộc tính sản phẩm, giá ảo, sử dụng từ khóa nhiễu thông tin,…
5.2.3 Dùng tài khoản mới trên điện thoại đã có tài khoản trước đó
Shopee chỉ cho phép bạn tạo và sử dụng một tài khoản trên một thiết bị, chứ không thể nào cùng một điện thoại mà sử dụng nhiều tài khoản được. Trường hợp, bạn dùng một nick Shoppe khác trên thiết bị đã có tài khoản trước đó thì sẽ bị trùng địa chỉ IP, lúc này Shopee sẽ bắt lỗi.
5.3 Cách khắc phục
5.3.1 Dùng thiết bị khác
Bạn hãy thử đăng nhập tài khoản hiện tại của bạn vào một thiết bị khác hoặc máy mới là tốt nhất. Sau đó tiếp tục đặt hàng như bình thường, nhưng hãy bỏ hoặc đổi mã giảm giá Freeship khác nhé!
5.3.2 Khôi phục điện thoại về cài đặt gốc
Khôi phục lại điện thoại trở về trạng thái ban đầu là cách phổ biến nhất để khắc phục các lỗi Shopee. Mỗi hãng điện thoại sẽ có cách reset máy khác nhau, bạn có thể tham khảo trên Google và thực hiện theo, nhớ sao lưu lại dữ liệu trước khi reset.
5.3.3 Chờ đợi để Shopee giải quyết
Nếu đã thử 2 cách trên mà vẫn không được, thì chỉ còn cách đợi vài tháng để Shopee mở tài khoản cho bạn. Thời gian cụ thể sẽ không chính xác, nên bạn hãy kiên nhẫn nhé! Trong lúc chờ đợi bạn hãy tạo một tài khoản khác để mua sắm. Lúc này bạn hãy nên dùng điện thoại mới và thay đổi địa chỉ nhận hàng để tránh bị Shopee khóa tài khoản lần hai nhé!
6. Lỗi U02 Shopee
6.1 Lỗi U02 Shopee là gì?
Cơ bản lỗi U02 xảy ra khi bạn đang cố gắng lạm dụng mã giảm giá dành cho khách hàng mới và bị Shopee phát hiện. Thường lỗi này xuất hiện khi bạn thanh toán bằng ví ShopeePay. Tức là bạn đã có tài khoản Shopee rồi nhưng vẫn muốn tạo một số tài khoản phụ để nhận ưu đãi ShopeePay.
6.2 Nguyên nhân
6.2.1 Mã giảm giá hết lượt sử dụng
Theo quy định Shopee, mã giảm giá Shopee dành cho người dùng sẽ có thời hạn và lượt sử dụng. Khi mã hết hạn thì lỗi U02 sẽ thông báo, lúc này bạn phải hủy bỏ mã hoặc chờ mã back lại rồi săn tiếp.
6.2.2 Lỗi liên quan thanh toán Shopee Pay
Có thể lỗi này liên quan đến kết nối mạng Intetnet hoặc kết nối giữa Shopee App và ví điện tử. Trường hợp này bạn sẽ thanh toán không thành công, hãy thử đổi sang mạng Internet khác và thanh toán lại.
6.3 Cách khắc phục
6.3.1 Liên hệ với Shopee
Nếu bạn chắc chắn mình không lạm dụng mã giảm giá, thì hãy thực hiện lại thao tác thanh toán vài lần. Hoặc nhấc máy gọi đến tổng đài Shopee 19001221 để được hỗ trợ mở giới hạn bạn nhé!
6.3.2 Bỏ mã giảm giá
Với trường hợp mã bạn áp dụng đã hết lượt, hãy bỏ mã giảm giá đó và chờ săn lại mã khác ở những ưu đãi sau.
6.3.3 Tuân thủ các quy định của Shopee
Nếu như lỗi là do vi phạm quy định Shopee, thì ngay từ bây giờ bạn hãy tuân thủ một cách nghiêm ngặt chính sách của họ trong việc sử dụng mã giảm và đặt hàng. Lưu ý, trường hợp này do bạn đã vi phạm quy định của Shopee, thì đừng cố gắng thử đặt hàng lại nhiều lần. Vì rất có thể sẽ bị hệ thống đánh thêm lỗi F02. Lỗi này lại nặng hơn lỗi U02 rất nhiều.
7. Lỗi F02 Shopee
7.1 Lỗi F02 Shopee là gì?
Shopee bị lỗi F02 thông báo tài khoản của bạn không thể đăng nhập, mặc dù bạn nhớ rất rõ thông tin tài khoản. Đây được xem là cảnh báo lỗi dành cho những tài khoản vi phạm chính sách của Shopee nặng nhất.
7.2 Nguyên nhân
7.2.1 Địa chỉ IP trùng nhau
Tài khoản người mua sử dụng nhiều quà tặng 0đ, mã 0đ dành cho khách hàng mới. Những tài khoản này đều do chính bạn bạn tạo hay còn gọi là tài khoản ảo nhằm mục đích lấy được nhiều mã ưu đãi Shopee. Lúc này Shopee sẽ dễ dàng tra ra được các địa chỉ IP đều trùng nhau và bắt lỗi.
7.2.2 Lỗi đơn ảo
Sử dụng đơn hàng ảo là cách mà nhiều nhà bán hàng lựa chọn để tăng số lượng đơn đặt hàng. Những đơn hàng này thường không có thật và được người bán tự tạo ra nhằm tăng độ uy tín cho sản phẩm. Shopee sẽ dễ dàng quét đơn hàng ảo bằng con boot và kiểm tra rà soát các đơn hàng trên hệ thống. Thao tác này tất nhiên đã được lập trình và cài đặt sẵn nên thông tin tuyệt đối chính xác và kỹ càng.
7.2.3 Người mua hoặc người bán vi phạm quy định
Người bán lăng mạ hoặc chửi khách hàng, báo khách hủy đơn,… Tất cả mọi thông tin trao đổi giữa người mua và người bán đều có kiểm duyệt lại khi có tranh chấp, khiếu nại,… Cả bên mua và bán dù đã kinh doanh lâu năm thì vẫn có khả năng bị khóa tài khoản.
7.3 Cách khắc phục
Cơ bản khách hàng chính là người mang lại lợi ích lớn nhất cho các sàn thương mại điện tử nói chung và Shopee nói riêng. Chính vì vậy mà các chính sách cũng như điều khoản của Shopee đều hướng về lợi ích khách hàng.
Cách xử lý nhanh chóng và dễ dàng nhất đối với lỗi F02 là hãy liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Shopee qua số hotline 19001221. Để được giải quyết nhanh bạn cần hiểu rõ vấn đề của mình, sau đó giải bày trung thực với nhân viên để được mở tài khoản nhanh chóng. Nếu như lỗi của bạn quá nặng, thì tài khoản sẽ không được mở liền mà sẽ bị khóa một thời gian hoặc vĩnh viễn.
>>> Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn cách để bán hàng trên Shopee mới nhất 2022
8. Lỗi F01 Shopee
8.1 Lỗi F01 Shopee là gì?
Shopee bị lỗi F01 – đơn hàng thanh toán không thành công, đây là lỗi phổ biến liên quan đến tài khoản người mua. Khi hệ thống Shopee phát hiện bất kỳ một người mua nào có dấu hiệu gian lận mã khuyến mãi, thì sẽ kích hoạt cảnh báo: “Thanh toán không thành công F01 – Bạn không thể thanh toán do tài khoản có dấu hiệu bất thường. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các Điều Khoản Shopee.”
8.2 Nguyên nhân
8.2.1 Dùng thủ thuật để lách luật
Bằng các thủ thuật như dùng tool hack mã giảm giá, hack xu,… Điều này, bạn đã cố tình lách luật Shopee nhằm sở hữu nhiều hơn các mã giảm giá.
8.2.2 Dùng nhiều tài khoản
Tài khoản hiện tại đang bị lỗi F01 không phải là tài khoản đầu tiên của bạn khi mua hàng trên sàn Shopee. Bạn tìm nhiều cách để tạo hàng loạt các tài khoản Shopee để đặt hộ đơn hàng, lấy mã cho khách hàng mới,… Đây là hành vi vi phạm nghiêm trọng chính sách của Shopee bạn nhé!
8.2.3 Lạm dụng khuyến mãi
Hiện nay Shopee tung ra ngày càng nhiều các ưu đãi, chương trình khuyến mãi, flash sale… để kích cầu người mua. Lợi dụng việc này, nhiều khách hàng dùng tài khoản trùng IP mạng hoặc chung thiết bị để hưởng ưu đã cùng một chương trình hay mã giảm nào đó.
8.2.4 Vi phạm chính sách Shopee
Những trường hợp sau đây được cho là vi phạm chính sách của Shopee:
- Bán sản phẩm kém chất lượng/hàng nhái/hàng cấm.
- Mạo danh thương hiệu hoặc nền tảng Shopee (tên đăng nhập/tên shop giống hoặc gần giống với các tài khoản chính thức khác của Shopee), ví dụ: Phụ kiện làm đẹp Shopee, Siêu thị Shopee.vn,…
- Sử dụng hình ảnh, ngôn từ phản cảm, thô tục không hợp với thuần phong mỹ tục,…
Nếu như bạn cố tình vi phạm các điều trên, đồng nghĩa với việc bạn vi phạm quy định Shopee và có thể bị khóa nick vĩnh viễn.
8.3 Cách khắc phục
8.3.1 Kiểm tra thông báo hoặc email để biết nguyên nhân
Thường khi lỗi F01 xảy ra, Shoppe sẽ gửi đến bạn thông báo qua email. Lúc này bạn làm theo hướng dẫn trong mail. Trường hợp có thể khắc phục được, tài khoản của bạn sẽ có thể mở lại và mua sắm bình thường. Tuy nhiên, nếu bạn vi phạm nghiêm trọng những chính sách của Shopee thì sẽ không được mở lại tài khoản nhé!
8.3.2 Liên hệ với Shopee
Trường hợp nếu bạn chưa từng gian lận, chưa từng lách luật Shopee,… Bạn có thể gọi ngay đến tổng đài chăm sóc Shopee là 19001221 để được hỗ trợ. Nhân viên Shopee sẽ giúp bạn tháo gỡ mọi vấn đề.
9. Lỗi M02 Shopee
9.1 Lỗi M02 Shopee là gì?
Tương tự như lỗi U02, lỗi M02 thường liên quan đến việc áp dụng mã giảm giá ở các tài khoản khách hàng mới. Khi gặp lỗi này, hệ thống sẽ thông báo đến người dùng Shoppe bị lỗi: “Rất tiếc, ưu đãi bạn chọn đã hết lượt sử dụng. Vui lòng lựa chọn ưu đãi khác”.
9.2 Nguyên nhân
9.2.1 Lạm dụng mã giảm giá
Shopee quy định mỗi người dùng chỉ được áp dụng một mã giảm giá duy nhất 1 lần. Bằng thủ thuật nào đó bạn sử dụng nhiều lần một mã giảm giá, nghĩa là bạn đã vi phạm chính sách của Shopee. Lúc này, khi áp dụng voucher vào đơn hàng sẽ thông báo lỗi và không thể đặt hàng được.
9.3 Cách khắc phục
Nếu bạn đã vi phạm chính sách của Shoppe, khi lạm dụng mã giảm giá quá nhiều thì hãy khắc phục bằng những cách sau:
9.3.1 Gỡ bỏ mã giảm giá sau đó đặt lại
Bỏ mã giảm giá ra khỏi đơn hàng và nhấn đặt hàng lại lần nữa. Nếu lỗi M02 vẫn báo, hãy thực hiện spam nút Đặt hàng từ 5 – 10 phút, không được nữa thì hãy dừng lại. Chờ khoảng một ngày sau thực hiện lại hoặc chuyển sang cách 2.
Lưu ý: Việc spam nhiều lần như vậy, rất dễ khiến tài khoản Shopee của bạn bị khóa vĩnh viễn. Vậy nên, hãy nhanh trí chuyển toàn bộ Shopee xu sang một tài khoản khác rồi hẳn thực hiện thao tác spam bạn nhé!
9.3.2 Áp dụng sau đó nhanh tay gỡ bỏ mã giảm giá ngay
Nếu bạn thử cách 1 vẫn không hữu dụng, thì hãy thực hiện với cách 2 này.
- Bước 1: Áp lại mã giảm giá một lần nữa vào đơn hàng → Ấn chọn Đặt hàng. Lỗi M02 tiếp tục hiển thị.
- Bước 2: Nhanh chóng gỡ mã giảm giá ngay.
- Bước 3: Trong quá trình hệ thống đang load thì nhanh tay bấm vào nút Đặt hàng thật nhiều lần, nói cách khác là spam nút Đặt hàng là được.
Nhìn chung việc mua sắm online trên các sàn thương mại điện tử như Shopee thường không phải lúc nào cũng thuận lợi. Bài viết đã tổng hợp một số lỗi phổ biến khi đặt hàng trên ứng dụng Shopee và cách khắc phục khi Shopee bị lỗi. Một ngày nào đó, khi gặp phải lỗi trong quá trình mua sắm thì có thể thử những giải pháp ở trên nhé! Cuối cùng nếu bạn cũng đang quan tâm đến bất kỳ một sàn thương mại điện tử nào khác để shopping và trải nghiệm dịch vụ thì có thể truy cập tại Website của Mua Bán nhé!
>>> Có thể bạn quan tâm: Cách Hủy Đơn Hàng Trên Shopee – Những Lưu Ý Khi Hủy Đơn Hàng Shopee
