Friday, March 1, 2024
spot_img
HomeViệc làmBản mô tả công việc lễ tân văn phòng mới nhất 2024

Bản mô tả công việc lễ tân văn phòng mới nhất 2024

Lễ tân văn phòng hay còn được gọi là lễ tân công ty, là vị trí quan trọng trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Vậy công việc cụ thể mà họ đảm nhiệm là gì ? Cơ hội thăng tiến ra sao. Và để giải đáp những thắc mắc này, sau đây mời bạn đọc tham khảo ngay bài viết dưới đây của Muaban.net để hiểu rõ hơn về bản mô tả công việc lễ tân văn phòng nhé !

Mô tả công việc lễ tân văn phòng
Mô tả công việc lễ tân văn phòng

1. Lễ tân văn phòng là gì ?

Trước khi tìm hiểu về bản mô tả công việc lễ tân văn phòng thì chúng ta sẽ đi đến khái niệm Lễ tân văn phòng là gì ? Lễ tân văn phòng tên tiếng anh “Receptionists” là người có nhiệm vụ trực tiếp thực hiện các công việc hành chính như: tiếp đón khách, giao nhận thư từ, tiếp nhận các cuộc gọi đến công ty, cung cấp thông tin cho đối tác cũng như các phòng ban trong công ty.

Về vị trí làm việc của lễ tân văn phòng họ thường được sắp xếp tại quầy lễ tân hoặc các khu vực sảnh chờ ngay mặt tiền của công ty/doanh nghiệp.

Lễ tân văn phòng là gì ?
Lễ tân văn phòng là gì ?

Xem thêm: Lễ tân là gì? Tất tần tật những điều cần biết về nghề lễ tân

2. Lễ tân văn phòng đóng vai trò gì trong doanh nghiệp ?

Có thể nói vai trò của lễ tân văn phòng là vô cùng quan trọng trong việc duy trì hoạt động cũng như hình ảnh của công ty. Cụ thể trong bản mô tả công việc lễ tân văn phòng có vai trò như sau:

  • Cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp: Lễ tân văn phòng trực tiếp tiếp nhận các cuộc điện thoại đối tác cũng như tiếp khách, nhận tin tức và truyền tải thông tin từ cấp trên đến khách hàng và ngược lại. Chính vì thế có thể nói đây là bộ phận mắt xích không thể thiếu.
  • Đại diện hình ảnh doanh nghiệp: Thông thường nhân viên lễ tân văn phòng chính là người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng, do đó mỗi hành động, cử chỉ đều ảnh hưởng đến việc tạo ra ấn tượng tốt và gây thiện cảm đối với khách hàng, đối tác của công ty.
  • Thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp: Đối với khách hàng, sự thân thiện, tỉ mỉ, và cư xử đúng chuẩn từ nhân viên lễ tân không chỉ tạo ấn tượng tích cực mà còn làm tăng độ chuyên nghiệp của tổ chức. Do đó tác phong của lễ tân văn phòng trực tiếp phản ánh phong cách làm việc của công ty.
  • Ngoài ra lễ tân văn phòng còn là trung tâm gắn kết giữa các bộ phận và phòng ban trong doanh nghiệp.
Lễ tân văn phòng đóng vai trò gì trong doanh nghiệp ?
Lễ tân văn phòng đóng vai trò gì trong doanh nghiệp ?

Xem thêm: Top 5 tiêu chuẩn phải có khi ứng tuyển việc làm lễ tân khách sạn

3. Mô tả công việc của lễ tân văn phòng

Tưởng chừng công việc của lễ tân văn phòng đơn giản thế nhưng thực chất yêu cầu đối với mỗi nhân viên cần phải có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ và những kỹ năng khác mới có thể đảm sự sự hoạt động trơn tru của doanh nghiệp. Cụ thể sau đây là những mô tả công việc lễ tân văn phòng:

  • Tiếp đón khách hàng và đối tác đến công ty để thực hiện các trao đổi về công việc, đàm phán, ký kết hợp đồng.
  • Tiếp nhận và phân loại thư, chứng từ, giấy tờ đến các phòng ban tương ứng trong công ty.
  • Quản lý cuộc gọi đến văn phòng và giải quyết câu hỏi cơ bản qua điện thoại cũng như trả lời thư điện tử, email.
  • Kiểm kê và duy trì vật phẩm cho văn phòng, đảm bảo cung cấp đẩy đủ cho các bộ phận
  • Quản lý lịch trình, chuẩn bị phòng họp và thông báo các cuộc họp của công ty đến nhân sự trong công ty.
  • Thường xuyên cập nhật các tài liệu liên quan đến các chi phí phát sinh trong văn phòng.
  • Kiểm soát an ninh văn phòng thông qua việc quản lý sổ sách ghi chép, phân phát thẻ cho khách hàng.

Và còn tùy vào mô hình của công ty lớn hay nhỏ mà từ đó mô tả công việc lễ tân cũng khác nhau. Chẳng hạn đối với vị trí lễ tân tại các tòa nhà văn phòng, công việc của họ sẽ đơn giản hơn khi không cần quan tâm đến các vấn đề hành chính văn phòng như: theo dõi số lượng văn phòng phẩm, lên lịch họp ….

Mô tả công việc của lễ tân văn phòng
Mô tả công việc của lễ tân văn phòng

Ngoài ra nếu bạn đang tìm kiếm việc làm nhân viên lễ tân, hãy tham khảo ngay:

Nha khoa Tân Hoàn Mỹ cần tuyển 3 Lễ Tân
1
  • Hôm nay
  • Quận 5, TP.HCM
Spa quận 1 cần tuyển lễ tân kiêm thu ngân
0
  • 28/02/2024
  • Quận 1, TP.HCM
Khách sạn gia đình trên đường Bùi thị Xuân tuyển nữ lễ tân
1
Khách sạn Tuấn, 49 phố Hàng Bè, P. Hàng Bạc Hoàn Kiếm tuyển Lễ Tân
7
  • 22/02/2024
  • Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
cần tuyển lễ tân cho spa tai quận 1
1
cần tuyển lễ tân cho spa tai quận 1 7 triệu - 9 triệu/tháng
  • 05/02/2024
  • Quận 1, TP.HCM
Tuyển gấp 4 nhân viên nam nữ lễ tân
0
Tuyển gấp 4 nhân viên nam nữ lễ tân 7 triệu - 10 triệu/tháng
  • 30/01/2024
  • Quận 1, TP.HCM
J&K Hotel tuyển dụng lễ tân ca khuya (0h - 8h sáng)
1
  • 16/01/2024
  • Quận 4, TP.HCM
Tuyển Nhân Viên Lễ Tân Nghe Trực Điện Thoại
1
  • 15/01/2024
  • Quận Tân Bình, TP.HCM
Công ty tuyển Lễ tân Khách sạn đẹp gần HXH Tp Đà Lạt, đầy đủ chế độ
15
  • 06/01/2024
  • TP. Đà Lạt, Lâm Đồng
Amora Spa Cần tuyển 03 lễ tân Spa, Thu nhập: 8-13tr/ tháng.
1
  • 05/01/2024
  • Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Tuyển Nữ Nhân Viên Văn Phòng, TN12 tại Tân Phú [Lương 7.5-8Tr]
1
  • 04/01/2024
  • Quận Tân Phú, TP.HCM
Nhân viên lễ tân khách sạn tại Cầu Giấy
0
  • 11/12/2023
  • Quận Cầu Giấy, Hà Nội
spa quận 1 cần tuyển lễ tân parttime
0
spa quận 1 cần tuyển lễ tân parttime 3,5 triệu - 7 triệu/tháng
  • 08/12/2023
  • Quận 1, TP.HCM

4. Các kỹ năng cần có của nhân viên lễ tân văn phòng

Với mô tả công việc lễ tân văn phòng như trên thì một nhân viên cần có những kỹ năng gì để có thể đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng của công ty, doanh nghiệp. Xem ngay:

Các kỹ năng cần có của nhân viên lễ tân văn phòng
Các kỹ năng cần có của nhân viên lễ tân văn phòng

Xem thêm: Kỹ Năng Là Gì? 3 Kỹ Năng Quan Trọng Bạn Cần Phải Biết

6. Cơ hội thăng tiến và mức lương của lễ tân văn phòng

Sau khi đã hiểu rõ về vai trò và mô tả công việc lễ tân văn phòng, tiếp theo đây chúng ta sẽ tìm hiểu về mức lương cũng như cơ hội nghề nghiệp của lễ tân văn phòng với lộ trình thăng tiến cụ thể như sau:

6.1. Cấp bậc nhân viên

Tại cấp bậc nhân viên gồm nhân viên lễ tân – văn thư sẽ thực hiện công việc chính đón tiếp khách và giao nhận thư từ.

Mức lương thường dao động từ 4.500.000 – 7.000.000 VND/ tháng.

6.2. Cấp bậc thư ký

Với cấp bậc thư ký gồm thư ký riêng và thư ký tổng quát, nhiệm vụ mà họ đảm nhiệm sẽ khác nhau:

  • Thư ký riêng có nhiệm vụ hỗ trợ giám đốc các công việc hành chính liên quan đến soạn thảo văn bản, lên lịch làm việc,…
  • Thư ký tổng quát có nhiệm vụ thực hiện các công việc văn phòng như quản lý hồ sơ, giấy tờ,…

Mức lương ở bậc thư ký thường khoảng từ 6.000.000 VND/tháng.

6.3. Cấp bậc quản trị

Cấp bậc quản trị sẽ có 2 vị trí là nhân viên hành chính văn phòng và trưởng phòng/giám đốc hành chính.

  • Đối với nhân viên hành chính văn phòng đòi hỏi ứng viên phải có vốn kiến thức chuyên sâu ở nhiều lĩnh vực đồng thời kinh nghiệm làm việc tại ngành nghề này 2 năm trở lên.
  • Đối với vị trí trưởng phòng/giám đốc yêu cầu nhân sự phải có đầy đủ phẩm chất của một nhà quản trị, kèm theo kinh nghiệm làm việc trên 4 năm trở lên.

Mức lương ở cấp bậc nhân viên hành chính văn phòng trung bình khoảng 8.000.000 VND/tháng. Và mức lương cấp trưởng phòng/giám đốc dao động từ 12.000.000-15.000.000 VND.

Tuy nhiên những khách sạn hay resort, doanh nghiệp lớn có thể trả mức lương cao hơn cho những nhân viên giàu kinh nghiệm và có năng lực.

Cơ hội thăng tiến và mức lương của lễ tân văn phòng
Cơ hội thăng tiến và mức lương của lễ tân văn phòng

Xem thêm: Giờ hành chính là gì? 4 điều cần biết về giờ hành chính

7. Kết luận

Vậy là trên đây Mua Bán đã gửi đến bạn đọc bản mô tả công việc lễ tân văn phòng cùng các thông tin liên quan. Hy vọng rằng, qua bài viết này sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về ngành nghề này và tìm kiếm được việc làm phù hợp với bản thân của mình. Đừng quên truy cập Muaban.net để không bỏ lỡ những tin đăng thú vị khác nhé !

Ngoài ra nếu bạn đang tìm kiếm việc làm nhân viên hành chính văn phòng có thể tham khảo:

Cần tuyển nhân viên văn phòng làm việc lâu dài.
1
  • Hôm nay
  • Quận 10, TP.HCM
CẦN TUYỂN NHÂN VIÊN HÀNH CHÁNH LÀM TOÀN THỜI GIAN
1
  • Hôm nay
  • Quận Tân Phú, TP.HCM
CẦN TUYỂN 2 NV HÀNH CHÁNH NHÂN SỰ LÀM VIỆC TẠI QUẬN 12
1
  • Hôm nay
  • Quận 12, TP.HCM
Tuyển nhân viên hành chánh nhân sự
0
Tuyển nhân viên hành chánh nhân sự 8 triệu - 9 triệu/tháng
  • Hôm nay
  • Quận 7, TP.HCM
TUYỂN 2 NỮ HCNS -  LƯƠNG TỪ 6TR - 9TR
4
TUYỂN 2 NỮ HCNS - LƯƠNG TỪ 6TR - 9TR 6 triệu - 9 triệu/tháng
  • Hôm nay
  • Quận Gò Vấp, TP.HCM
Tuyển 5 Nhân Viên Vân Phòng không ra nắng.
0
  • Hôm nay
  • Quận Bình Tân, TP.HCM
[Gò Vấp] Tuyển Dụng Trợ Lý Kinh Doanh
0
[Gò Vấp] Tuyển Dụng Trợ Lý Kinh Doanh 7 triệu - 10 triệu/tháng
  • Hôm nay
  • Quận Gò Vấp, TP.HCM
Tuyển NV Chăm Sóc Khách Hàng Làm Việc Tại Gò Vấp
0
  • Hôm nay
  • Quận Gò Vấp, TP.HCM
*** 2 Hr Phỏng Vấn Trước Tết Đi Làm Sau Tết
0
  • Hôm nay
  • Quận Tân Bình, TP.HCM
Tuyển Thực Tập Có Lương Kinh Doanh - Marketing
0
  • Hôm nay
  • Thành phố Dĩ An, Bình Dương
Tuyển Truyền Thông Nội Bộ
0
Tuyển Truyền Thông Nội Bộ 8 triệu - 10 triệu/tháng
  • Hôm nay
  • Quận Bình Tân, TP.HCM
Tuyển Gấp Designer Quay Dựng [Thủ Đức]
0
  • Hôm nay
  • TP. Thủ Đức - Quận Thủ Đức, TP.HCM
Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng Quận 1 TP.HCM, 2 Bạn
0
  • Hôm nay
  • Quận 1, TP.HCM
Tuyển Thực Tập Có Lương Theo Ngày
0
Tuyển Thực Tập Có Lương Theo Ngày 100 nghìn - 5 triệu/ngày
  • Hôm nay
  • Quận Tân Bình, TP.HCM
Cần Tuyển Nhân Viên Giỏi Máy Tính, Đồ Hoạ, Phótosh
0
  • Hôm nay
  • TP. Thủ Đức - Quận Thủ Đức, TP.HCM
Tuyển Dụng Nhân Viên Văn Phòng
0
  • Hôm nay
  • Quận 12, TP.HCM
Tuyển Nhân Viên Tư Vấn Văn Phòng
0
Tuyển Nhân Viên Tư Vấn Văn Phòng 10 triệu - 20 triệu/tháng
  • Hôm nay
  • Quận Bình Tân, TP.HCM

Có thể bạn quan tâm:

Viên Nguyễn
Nguyễn Mai Viên - Content Writer tại Muaban.net - Trang đăng tin rao vặt uy tín tại Việt Nam. Với những tin đăng về các lĩnh vực khác khác nhau, hy vọng sẽ đem đến những thông tin hữu ích cho bạn đọc
BÀI VIẾT MỚI NHẤT
spot_img
ĐỪNG BỎ LỠ