Bạn đang kinh doanh online và muốn gửi hàng cho khách một cách nhanh chóng, đơn giản? Bạn đã nghe nói về ship COD nhưng chưa biết cách sử dụng dịch vụ này? Cùng Muaban.net tìm hiểu thông tin chi tiết qua bài viết này để hiểu rõ hơn về ship COD là gì và cách gửi hàng ship COD đơn giản nhé.
I. Ship COD là gì?
Ship COD là viết tắt của từ Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Đây là hình thức giao hàng mà người mua chỉ cần thanh toán tiền cho người giao hàng, sau đó tiền sẽ được chuyển về cho người bán thông qua đơn vị vận chuyển.
Hình thức này được sử dụng phổ biến trong thương mại điện tử, giúp người mua an tâm hơn trong quá trình mua sắm online mà không cần lo lắng về việc lừa đảo hay hàng giả. Đồng thời, người bán cũng tránh được trường hợp người mua không nhận hàng hoặc nhận nhưng không thanh toán.
II. Ưu điểm khi chọn cách gửi hàng ship COD
Đây là hình thức giao hàng phổ biến và được nhiều người lựa chọn khi mua sắm online mang lại nhiều ưu điểm cho cả người bán và người mua:
1. Ưu điểm cho người bán
- Tăng doanh số bán hàng: Ship COD giúp người bán tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là những người không có thẻ tín dụng, không tin tưởng vào các phương thức thanh toán trực tuyến hoặc muốn xem hàng trước khi mua.
- Giảm chi phí quản lý: Hình thức này giảm bớt công đoạn xử lý thanh toán, không phải lo lắng về rủi ro gian lận hoặc phí dịch vụ của các cổng thanh toán trực tuyến.
- Tăng uy tín và niềm tin của khách hàng: Việc cho phép khách hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán sẽ chứng minh được chất lượng và uy tín của sản phẩm. Điều này cũng tạo ra sự hài lòng và gắn kết với khách hàng, tăng khả năng quay lại mua và giới thiệu cho người khác.
Xem thêm: Dịch vụ GHN là gì? Cách tra cứu vận đơn giao hàng nhanh (GHN)
2. Ưu điểm cho người mua
- An toàn và tiện lợi: Người mua sẽ không phải thanh toán trước, không phải cung cấp thông tin cá nhân hay tài khoản ngân hàng trên mạng và có thể nhận hàng tại nhà hoặc địa điểm mong muốn.
- Dễ dàng đổi trả hàng: Nếu thấy không đúng với mô tả hoặc có lỗi trong quá trình vận chuyển, người mua có thể từ chối nhận hoặc đổi trả hàng. Người bán cũng sẽ linh hoạt hơn trong việc xử lý các trường hợp này khi không phải hoàn lại tiền cho khách hàng.
Ngoài ra, nếu có nhu cầu tìm kiếm việc làm với mức lương cao, uy tín, bạn có thể tham khảo các tin đăng tuyển dụng tại Muaban.net:
III. Cách gửi hàng ship COD đơn giản với người bán hàng
Để gửi hàng ship COD một cách đơn giản và hiệu quả, người bán hàng cần thực hiện các bước sau:
1. Nhận đơn đặt hàng
Khi khách đặt hàng trên website, fanpage hoặc kênh bán hàng, bạn cần lưu lại các thông tin cần thiết như: tên, số điện thoại, địa chỉ, mã sản phẩm, số lượng, giá tiền, phí ship và ghi chú nếu có.
2. Chốt đơn và xác nhận giao hàng
Hãy liên hệ lại với khách hàng để xác nhận lại các thông tin và thông báo thời gian giao hàng dự kiến sau khi nhận được đơn đặt hàng. Ngoài ra, cần hỏi thêm về nhu cầu của khách hàng như có muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán hay không để tránh nhầm lẫn sau này.
3. Giao hàng cho đơn vị vận chuyển
Bạn cần đóng gói hàng cẩn thận và ghi rõ các thông tin như: tên người bán, tên người mua, địa chỉ, số điện thoại, giá trị đơn hàng và phương thức thanh toán là COD khi khách đã chốt đơn. Sau đó đến điểm nhận và gửi hàng của đơn vị vận chuyển hoặc shipper sẽ đến cửa hàng để lấy hàng.
Tại đây, nhân viên sẽ kiểm tra hàng hóa và phát hành biên bản giao nhận. Bạn sẽ nhận được mã vận đơn để tra cứu tình trạng đơn hàng trên website hoặc ứng dụng của đơn vị vận chuyển.
4. Tiến hành giao hàng
Ở bước này, đơn vị vận chuyển sẽ tiến hành giao hàng cho khách theo địa chỉ và thời gian đã thỏa thuận. Khi giao, nhân viên sẽ cho kiểm tra nếu có yêu cầu và thu tiền theo giá trị đơn hàng. Nếu khách hàng từ chối nhận, nhân viên sẽ gửi lại cho người bán và thông báo lý do từ chối.
5. Người mua nhận hàng và thanh toán
Khi nhận được hàng, khách sẽ thanh toán cho nhân viên vận chuyển bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Nhân viên sẽ lập biên lai giao hàng và thu tiền đầy đủ thông tin bao gồm về người mua, người bán, hàng hóa và giá thành. Ngoài ra, người mua cũng có thể đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ giao hàng và gửi phản hồi cho người bán.
6. Tiến hành đối soát
Đơn vị vận chuyển sẽ chuyển tiền hàng cho người bán theo hình thức đã thỏa thuận sau khi giao hàng thành công. Có thể là chuyển khoản, tiền mặt hoặc trừ vào phí ship. Người bán cần kiểm tra lại số tiền nhận được và đối chiếu với số liệu đơn hàng. Nếu có sai sót, hãy liên hệ với đơn vị vận chuyển để giải quyết.
Xem thêm: Thứ 7, chủ nhật shipper có giao hàng không? Cách hẹn giờ shipper giao hàng
IV. Một số lưu ý khi gửi hàng ship COD
Gửi hàng ship COD là một cách tiện lợi và an toàn cho cả người bán và người mua hàng online, nhưng cũng có một số lưu ý mà bạn cần biết để tránh những rủi ro và khó khăn khi sử dụng dịch vụ này, như:
- Chọn đơn vị vận chuyển phù hợp: Trên thị trường hiện nay có rất nhiều đơn vị vận chuyển cung cấp dịch vụ ship COD. Người gửi cần lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín, có kinh nghiệm để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian.
- Thông báo rõ ràng với khách hàng: Việc thông báo rõ ràng với khách hàng khi ship COD sẽ giúp shop xây dựng uy tín, tạo sự tin tưởng cho khách hàng, đồng thời giúp hạn chế những rủi ro phát sinh trong quá trình giao hàng.
- Theo dõi đơn hàng thường xuyên: Sau khi gửi hàng, người gửi có thể theo dõi quá trình vận chuyển thông qua website hoặc ứng dụng của đơn vị vận chuyển. Điều này giúp người gửi nắm được tình trạng hàng hóa và chủ động liên hệ với đơn vị vận chuyển nếu có vấn đề phát sinh.
Lời kết
Bài viết đã giới thiệu cho bạn về cách gửi hàng ship COD đơn giản và hiệu quả cũng như cung cấp cho bạn một số ưu điểm và lưu ý khi gửi hàng. Đừng quên truy cập website Muaban.net mỗi ngày để biết thêm nhiều thông tin bổ ích về phong thủy, việc làm, chia sẻ kinh nghiệm,… nhé!
Xem thêm:
- Cách tra cứu đơn hàng Standard Express để biết thông tin đơn hàng cực nhanh chóng
- Chọn nghề shipper nên ứng tuyển vào công ty, đơn vị nào?
- Cách tra cứu đơn hàng GHTK chính xác, đơn giản và nhanh chóng
