Tuyển nhân viên CSKH sau vay_Q11

1. Mô Tả Công Việc:
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay, trả góp, theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi được tuân thủ theo đúng quy định.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
2. Bằng cấp:
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Kiên trì, quyết liệt
- Có khả năng tập trung vào hiệu quả công việc
- Tuân thủ và nguyên tắc trong công việc
- Sức khỏe tốt, giọng nói rõ ràng/ dễ nghe.

III. Lương và phúc lợi:
- Lương cứng từ 5.260.000 + phụ cấp 500.000 + hoa hồng
- Thu nhập trên 8.000.000 - 15.000.000
- Tham gia training 1 tuần. Lương thử việc = lương chính thức.
- Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được làm việc trong văn phòng máy lạnh
- 1 tuần được off 1 bữa bất kỳ
- Chính sách đãi ngộ tốt.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp.

IV. Thời gian làm việc.
1 tuần nghỉ 1 ngày không cố định.
• 8h30 – 19h00