1. Mô tả công việc
• Chào và đón khách ngay khi đến Khu văn phòng Lotte center Hà Nội
• Hướng khách đến người và văn phòng thích hợp
• Trả lời, sàng lọc và chuyển tiếp cuộc gọi đến
• Đảm bảo khu vực lễ tân gọn gàng và trang nhã, với tất cả văn phòng phẩm và tài liệu cần thiết (ví dụ: bút, biểu mẫu và tài liệu quảng cáo)
• Cung cấp thông tin cơ bản và chính xác, trực tiếp qua điện thoại/ email
• Nhận, sắp xếp và phân phối thư/ chuyển phát hàng ngày
• Duy trì an ninh văn phòng bằng cách tuân theo các quy trình an toàn và kiểm soát việc ra vào qua quầy lễ tân (theo dõi nhật ký, cấp thẻ cho khách)
• Lưu giữ hồ sơ cập nhật về thông tin khách văn phòng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý & Trưởng nhóm.
2. Yêu cầu công việc:
• Ngoại hình ưa nhìn, chiều cao trên 1,6 m
• Bằng cử nhân. Sinh viên mới tốt nghiệp được chào đón
• Kỹ năng giao tiếp thành thạo cả tiếng Anh và tiếng Việt
• Ưu tiên 1-2 năm làm Lễ tân hoặc các vị trí tương tự
• Thái độ và ngoại hình chuyên nghiệp
• Có khả năng tháo vát và chủ động khi có vấn đề phát sinh
• Kỹ năng tổ chức xuất sắc
• Kỹ năng quản lý thời gian và đa nhiệm, với khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc
• Thái độ phục vụ khách hàng tốt
3. Chế độ phúc lợi
• Mức lương hấp dẫn
• Hoạt động của Công ty: Nghỉ hè, Tiệc cuối năm, Team building…
• Bảo hiểm Y tế, Xã hội và Thất nghiệp theo quy định của Luật Lao động Việt Nam
• Các quyền lợi khác: Ăn trưa, phí gửi xe,…