Tuyển dụng 1 Team Leader Booking tiếng Anh

Team Leader Booking tiếng Anh

Mức lương: 18.000.000 VNĐ/tháng
Hình thức làm việc: Làm theo ca, linh hoạt, nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương tự
Quy mô đội ngũ: Quản lý đội ngũ 15+ nhân viên
Môi trường làm việc sử dụng tiếng Anh 100%

Trách nhiệm:
Giám sát hoạt động hàng ngày của nhóm đặt phòng
Đảm bảo nhóm đạt và vượt mục tiêu hiệu suất
Cung cấp đào tạo và huấn luyện cho thành viên nhóm
Xử lý các vấn đề của khách hàng khiếu nại
Duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng
Phát triển và triển khai các cải tiến quy trình
Giải thích chi tiết từng phần:

Trưởng Nhóm Đặt Phòng: Đây là tên gọi của vị trí công việc, thể hiện rõ vai trò quản lý và điều phối nhóm.
Mức lương, hình thức làm việc, kinh nghiệm, quy mô đội ngũ: Các thông tin cơ bản về vị trí, giúp ứng viên nắm rõ điều kiện làm việc.
Trách nhiệm: Liệt kê cụ thể các công việc mà người đảm nhiệm vị trí này cần thực hiện, bao gồm cả việc quản lý đội ngũ, đảm bảo hiệu suất, đào tạo, và cải tiến quy trình.