Pamper Me – Chuỗi Baby Gym và Spa tuyển Quản lý cửa hàng trưởng

CTY TNHH PAMPER ME Baby Gym & Spa

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUẢN LÝ CỬA HÀNG BAYBY GYM & SPA
• Thời gian & địa điểm làm việc
- Thời gian làm việc: 8h00-18h00
- Nghỉ trưa 12h00-13h00
- Được off 1 ngày trong tuần, KHÔNG OFF T7, CN (VÌ NGÀNH HÀNG DỊCH VỤ NÊN CUỐI TUẦN KHÁCH ĐÔNG HƠN).


• Yêu cầu:
- Set up, quản lý cửa hàng vận hành hàng ngày một cách hiệu quả
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số, tồn kho và kiểm soát chi phí của cửa hàng
- Giám sát, quản lý nhân viên, điều phối nhân sự khi cần hỗ trợ
- Sắp xếp ca làm việc và lịch off phù hợp cho nhân viên cấp dưới
- Quản lý tất cả tài sản của cửa hàng
- Trực tiếp tham gia đón khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Đào tạo, hướng dẫn nhân sự về quy trình tư vấn bán hàng các gói dịch vụ và thao tác massage cho bé đúng kỹ thuật
- Báo cáo công việc, chấm điểm KPI cho nhân viên cửa hàng, luôn tìm cách tối ưu, cải thiện liên tục để tăng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng
- Đảm bảo cửa hàng hoạt động hiệu quả thông qua việc mang lại doanh thu tối đa và chi phí tối ưu
• Yêu cầu ứng viên:
- Giới tính: Nữ, chiều cao từ 1m55 trở lên; cân nặng dưới 65kg
- Độ tuổi: 30 - 40 tuổi (Sinh năm : 1994 -1984)
- Thái độ: Nhanh nhẹn, linh hoạt, vui vẻ, cởi mở
- Kinh nghiệm: ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương. Ưu tiên các ứng viên có con rồi hoặc các ứng viên đã có kinh nghiệm tư vấn khách hàng, quản lý cửa hàng các ngành nghề dịch vụ.
- Do loại hình dịch vụ khách hàng là các bé nhỏ từ 2 tháng đến dưới 6 tuổi, nên yêu cầu ứng viên không ngại hoặc sợ tiếp xúc với bé nhỏ
- Kỹ năng:
 Làm việc nhóm, đa tác vụ và thích làm việc trong môi trường dịch vụ spa cho bé
 Giải quyết tình huống/vấn đề
 Sắp xếp công việc hiệu quả
 Độc lập, kỹ năng đào tạo, huấn luyện nhân sự cửa hàng
 Có khả năng giao tiếp tốt với nhiều nhóm đối tượng khác nhau
 Tin học cơ bản (word, excel)
• Quyền lợi:
- Lương cứng chính thức: 8.000.000
- Chuyên cần: 300.000
- Thử