Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Văn phòng DC MEDIA - P503 tòa Luxury Park View, lô 32 Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Full-time 9h00 - 18h30 từ thứ 2 đến thứ 7
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
• Làm việc với các team để lên phương án triển khai cho khách hàng
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
YÊU CẦU:
• Tinh thần học hỏi, cầu tiến
• Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
• Không nói ngọng, độ tuổi từ 2k2 - 98
• Có laptop làm việc
• Hiểu biết về TikTok là một lợi thế. Có kinh nghiệm ở các vị trí sale dịch vụ, khóa học là một lợi thế.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu

QUYỀN LỢI:
• Lương trao đổi khi phỏng vấn
• Đóng BHXH đầy đủ, xét tăng lương, thưởng các ngày lễ Tết, thưởng tháng 13; Thưởng KPI
• Được đào tạo cơ bản về nền tảng TikTok và TikTok Shop
• Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, review lương và vị trí sau 3-6 tháng
• Được giao lưu và học hỏi, có cơ hội hoàn thiện và phát huy mọi lợi thế của bản thân; gặp gỡ kết nối với nhiều TikToker, Seller trên cả nước
LIÊN HỆ:
• Email: huongnt.hcns@dcmedia.vn
• Sđt: ***