Mô tả công việc :
- Hướng dẫn và làm thủ tục check in - out cho khách
- Giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ cộng thêm cho khách hàng nước ngoài
- Kiểm tra hoạt động đặt phòng, khách hàng trên các nền tảng Booking, agoda ..v.v...
- Trả lời và phản hồi email, tin nhắn ( Fb, Whatsapp ..v.v..)
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách khi có yêu cầu
- Giới thiệu và tìm kiếm khách hàng trên nền tảng online ( google, Fb, Insta , tiktok ) - sẽ được hướng dẫn và đào tạo
Yêu cầu :
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh ( khách chủ yếu là người nước ngoài )
- Học vấn Trung cấp trở lên ( ưu tiên những bạn đã có kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương hoặc học tốt nghiệp chuyên ngành du lịch - quản trị kinh doanh ks )
- Không vướng bận gia đình
Thời gian làm việc :
- Làm việc từ T2 đến Chủ nhật ( Một tháng nghỉ 2 ngày , ngày nghỉ sẽ là ngày đầu tuần, ko nghỉ những ngày cuối tuần )
- Lễ - Tết đi làm bình thường, ko nghỉ
- Thời gian làm việc từ 7g sáng đến 17g30 chiều ( thời gian nghỉ trưa 1 tiếng, từ 12g đến 13g )
Làm việc tại Q1
Mọi chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn