CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG TRUNG CƠ BẢN

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG VIỆT VINH TUYỂN DỤNG

VỊ TRÍ: CSKH TIẾNG TRUNG

Công việc chính:

- Tiếp Nhận và xử lý thông tin phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình hướng dẫn.

- Liên hệ các bộ phận, thống nhất phương án giải quyết các vấn đề còn vướng mắc


- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu của công ty;

- Theo dõi và tham gia các hoạt động xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng

- Hoàn thiện dữ liệu nội bộ để hỗ trợ khách hàng khi cần

- Thúc đẩy phát triển khách hàng qua các kênh trực tuyến

- Đề xuất bổ sung, điều chỉnh chương trình chăm sóc đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Yêu cầu:

• Tiếng Trung lưu loát

• Sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng

• Chăm chỉ, chủ động và có tinh thần trách nhiệm

Quyền lợi:

• Lương cứng cộng hoa hồng sau thử việc , hưởng full 100% lương trong thời gian thử việc

• Có phụ cấp đi lại, điện thoại, sinh hoạt

• Được đóng BHXH sau khi thử việc

• Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp

Thời gian và địa điểm làm việc:

• Thời gian: xoay ca theo tuần,từ thứ 2 - thứ 6 (nghỉ trưa 1 tiếng)
Ca1: 07h30-16h30
Ca 2 : 16h00 - 01h00

• Địa điểm: Landmark 81, Bình Thạnh hoặc Grandpark , Thủ Đức

Cách thức ứng tuyển: Gửi CV đến

• Email: vietvinhhr@gmail.com

• SĐT/Zalo: (Thủ Đức)– (LM81)
Có ký túc xá cho nhân viên ở xa tại Thủ Đức