Vị trí: Nhân viên Kinh doanh / Chăm sóc Khách hàng (Tiếng Trung)
Mô tả chính:
- Chủ động trao đổi hàng ngày với khách hàng, xử lý khiếu nại, đàm phán và theo dõi đơn hàng đến khi hoàn tất.
- Quản lý quy trình bán hàng: hỏi giá, báo giá, lên mẫu, hợp đồng, thanh toán.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng.
- Thu thập, phân tích thông tin thị trường, khách hàng và đối thủ, phản hồi kịp thời nhu cầu thị trường.
- Phối hợp chặt chẽ với mua hàng, kỹ thuật, sản xuất, logistics, tài chính để đảm bảo tiến độ.
- Tổng hợp dữ liệu bán hàng, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và báo cáo định kỳ.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
- Tiếng Trung: nghe, nói thành thạo.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
- Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm; có kinh nghiệm Sales/Sales Admin/CSKH là lợi thế.
Thời gian làm việc:
- 8:00–12:00, 13:30–17:30; làm việc 6 ngày/tuần.
Quyền lợi:
- Lương cứng: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực, không áp dụng KPI).
- Thưởng tháng 13 hấp dẫn (có thể lên tới 2 lần/năm), xét tăng lương theo năng lực.
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
- Tiệc liên hoan bộ phận hàng quý; môi trường năng động, cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo hệ thống vận hành (OMS, BMS, WMS).
- Ưu đãi mua điện thoại với mức giảm giá lên đến 40%.
Nếu bạn năng động, yêu thích giao tiếp và muốn phát triển trong môi trường chuyên nghiệp — hãy ứng tuyển để cùng xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng bền vững.