Vị trí: Nhân viên vận hành làn thu phí (ETC)
Mô tả công việc:
- Hướng dẫn và hỗ trợ phương tiện gặp sự cố dừng đỗ tại làn thu phí; xử lý tình huống theo đúng quy trình vận hành để đảm bảo an toàn và thông suốt giao thông.
- Phân làn, điều tiết, phân luồng khi xảy ra sự cố hoặc ùn tắc tại khu vực thu phí, phối hợp nhịp nhàng với đội/người liên quan.
- Bảo vệ tài sản, thiết bị và máy móc ngoài làn thu phí trong suốt ca trực, duy trì trật tự và hiện trạng thiết bị.
- Kiểm tra, xác minh và hỗ trợ Khách hàng khi phương tiện đã dán thẻ đầu cuối nhưng không lưu thông tự động qua làn ETC, thực hiện theo quy trình hướng dẫn để khắc phục kịp thời.
- Hoàn thiện các công việc khác theo phân công, đảm bảo tuân thủ quy định an toàn và chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên trách nhiệm, chủ động, tuân thủ quy trình và có kỹ năng giao tiếp tốt để xử lý tình huống với khách hàng. Nếu bạn muốn làm việc trong môi trường có quy trình rõ ràng và đóng góp vào việc nâng cao hiệu quả thu phí, hãy ứng tuyển ngay.