Mô tả công việc:
- Tiếp nhận bưu phẩm bưu kiện nhập liệu lên hệ thống.
- Trả lời các khiếu nại của khách hàng.
- Kiểm tra tình trạng và xử lý các đơn bị phát sinh trong quá trunhf giao nhận.
- Xử lý những phát sinh của từng đơn hàng trong quá trình vận hành.
- Làm việc với nhân viên giao nhận
- Hỗ trợ phản hồi các thông tin email
- Báo cáo đến cấp quản lý
Yêu cầu:
- Có sức khỏe và có khả năng nắm bắt nhanh
- Có tính trung thực, cẩn thận, chăm chỉ trong công việc
- Tin học văn phòng để làm báo cáo (Word, Excel, Email...)