1. Mô tả công việc
Đón tiếp khách hàng: Chào đón khách hàng khi đến cửa hàng, hướng dẫn khách đến khu vực phù hợp với nhu cầu.
Tư vấn thông tin: Cung cấp thông tin cơ bản về các sản phẩm laptop, phụ kiện và dịch vụ của cửa hàng.
Hỗ trợ bán hàng: Giới thiệu khách hàng cho nhân viên bán hàng phù hợp, hỗ trợ quy trình thanh toán khi cần.
Quản lý khu vực lễ tân: Giữ gìn quầy lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp, đảm bảo hình ảnh cửa hàng luôn sạch sẽ, thân thiện.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu: Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan để giải quyết.
Hỗ trợ các công việc hành chính: Quản lý lịch hẹn, hỗ trợ sắp xếp tài liệu, nhập thông tin khách hàng vào hệ thống.
Trả lời điện thoại và tin nhắn Fanpage: Giải đáp các thắc mắc cơ bản về sản phẩm, chương trình khuyến mãi qua điện thoại hoặc tin nhắn.
2. Yêu cầu công việc
Giới tính: Nữ, ngoại hình ưa nhìn, thân thiện.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhẹn.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương tự.
Biết sử dụng máy tính cơ bản, có thể nhập dữ liệu khách hàng.
Tinh thần trách nhiệm, làm việc cẩn thận, có thái độ tích cực.
3. Quyền lợi
Lương cơ bản + thưởng doanh số (nếu có).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp và kiến thức sản phẩm.
Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong cửa hàng.