Nhân Viên CSKH Sàn Thương Mại Điện Tử - Kênh Chat

• Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn TMĐT Shopee và hỗ trợ khách hàng qua
kênh Chat
• Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến ứng dụng Shopee dựa trên quy trình hiện hành.

2. Yêu cầu:
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
• Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, không còn vướng lịch học

• Thu nhập 7.000.000 – 9.500.000, gồm có:
- Lương cơ bản: 5.050.000
- KPI: 2.000.000 - 2.300.000
- Phụ cấp: 500.000VNĐ
- Phụ cấp ca đêm từ 22h - 24h: x 130% LCB – làm online tại nhà
- Phụ cấp ca đêm từ 0h - 2h: x 200% LCB – làm online tại nhà
• Nhận 85% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
• Thưởng 1.000.000 khi ký hợp đồng lao động chính thức.
• Thời gian đào tạo 8 ngày + 1 ngày Test (phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày, kể cả ngày
test).
• Cơ hội thăng tiến trong công việc rõ ràng.

• THỜI GIAN LÀM VIỆC:
• Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần (không off cố định cuối tuần)
• Lịch làm việc xoay ca linh động, lịch làm do quản lý sắp xếp,
• Khung 6h – 22h làm việc tại văn phòng có các ca làm việc như sau:
- Ca 1: 6h – 15h
- Ca 2: 7h – 16h
- Ca 3: 8h – 17h
- Ca 4: 9h – 18h
- Ca 5: 10h – 19h
- Ca 6: 11h – 20h
- Ca 7: 12h – 21h
- Ca 8: 13h – 22h
•Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM
THÔNG TIN DỰ TUYỂN:
• Phone: *** (Mr.Quân)
• Email: quan.pl@altius-link.vn