Nhân Tư vấn/ Thuần CSKH (không sale)_Tân Bình

ĐỊA ĐIỂM – THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Làm việc xoay ca từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần.
- Địa điểm: CN Cộng Hòa_18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
PHÚC LỢI
- Thu nhập: 7.000.000tr - 8.500.000tr/tháng (Bao gồm LCB + KPI + Bonus).
- Thử việc 2 Tháng hưởng 85% lương.
- Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BH, ngày phép, thưởng lễ tết, …
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi, …
- Thăng tiến, tăng lương được xét hàng năm.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiện THPT trở lên
- Từng làm các vị trí về tư vấn/CSKH/Bán hàng là 1 lợi thế
- Chủ động trong việc, chịu khó
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận e-mail/in-app chat từ phía người mua/người bán khi gặp khó khăn/khúc mắc
trong thời gian sử dụng ứng dụng Shopee: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, lỗi ứng
dụng hoặc một số sự cố phát sinh khác và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã
được hướng dẫn.
- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ
phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn