[Hà Nội] TUYỂN DỤNG 03 NHÂN VIÊN CSKH

* KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, ĐƯỢC ĐÀO TẠO BỞI CÁC LEADER CÓ KINH NGHIỆM LÂU NĂM TRONG NGÀNH
• Thực hiện các cuộc gọi tới những Khách hàng đang sử dụng sản phẩm của
công ty. Công ty FTB Group đang kinh doanh tập trung vào dòng sản phẩm Thực phẩm chức năng hỗ trợ sức khỏe: Dạ dày, Xương khớp, Tiểu đường,…Sản phẩm đã có thương hiệu, được sản xuất và lưu kho tại Mỹ, có đầy đủ giấy tờ kiểm định của FDA
• Hướng dẫn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm,
• Quản lý thông tin khách hàng hiện có, đảm bảo các khách hàng luôn được bộ phận chăm sóc khách hàng kết nối hỗ trợ
• Lắng nghe, hỗ trợ giải quyết những khó khăn của khách hàng, đưa đến cho khách hàng các giải pháp kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng, tạo sự liên kết giữa khách hàng với doanh nghiệp
•Liên tục kết nối đa kênh (gọi điện, zalo,..) với khách hàng, thiết lập duy trì mối quan hệ với khách hàng, đem đến sự hài lòng, tiếp tục sử dụng sản phẩm