• Chào đón khách hàng bằng thái độ thân thiện, niềm nở khi khách đến với spa.
• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua lại trước cửa spa, mời khách vào trải nghiệm dịch vụ (không ép buộc, chỉ nhẹ nhàng giới thiệu và mời).
• Giới thiệu dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách (massage, chăm sóc da, gội đầu thư giãn, v.v.).
• Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục, chọn gói dịch vụ, báo giá, đặt lịch nếu cần.
• Kết hợp với lễ tân và kỹ thuật viên để đảm bảo khách được chăm sóc chu đáo.
• Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp, sạch sẽ và dễ thương cho khu vực đón tiếp.