- Tiếp nhận các loại giấy tờ, hồ sơ, công văn,... chuyển đến bộ phận có liên quan khác.
- Thực hiện các công tác lễ tân: tiếp nhận cuộc gọi và chuyển sang bộ phận liên quan
- Sắp xếp chuẩn bị các tài liệu, giấy tờ cho các cuộc hội họp
- Lưu trữ các hồ sơ của nhân viên, làm công tác hướng dẫn người mới khi được phân công,...