📌 Mô tả công việc:
✔️ Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email.
✔️ Xử lý phản hồi, khiếu nại chuyên nghiệp.
✔️ Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, dịch vụ.
✔️ Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ.
✔️ Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề liên quan đến khách hàng.
📌 Yêu cầu:
📍 Ưu tiên: Nữ
📍 Giao tiếp thân thiện, lưu loát, chuyên nghiệp.
📍 Kỹ năng xử lý tình huống tốt, đặc biệt trong các tình huống căng thẳng.
📍 Có trách nhiệm, yêu thích CSKH & ngành dịch vụ.
📍 Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B hoặc CSKH.
📌 Quyền lợi:
💰 Lương: 6 - 8 triệu/tháng
📌 Được đào tạo kỹ năng CSKH & nâng cao chuyên môn.
📌 Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
📌 Cơ hội thăng tiến & phát triển trong hệ thống chuỗi cửa hàng.