Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và có trách nhiệm để gia nhập vào đội ngũ của một đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực vận chuyển. Nếu bạn là người tỉ mỉ, chăm chỉ và có khả năng làm việc nhóm, hãy tham gia với chúng tôi ngay!
**Mô tả công việc:**
- Tiếp nhận cuộc gọi đặt vé, xử lý thông tin và cập nhật hệ thống với độ chính xác cao.
- Thực hiện báo cáo tài chuyến một cách chi tiết và kịp thời theo ca.
- Giải quyết các cuộc gọi từ khách hàng và đối tác, đảm bảo thông tin về vận chuyển và đơn hàng luôn chính xác.
- Hợp tác với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Thực hiện thống kê và báo cáo liên quan đến công việc chăm sóc khách hàng.
- Đưa ra các đề xuất cải tiến dịch vụ nhằm gia tăng trải nghiệm khách hàng.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo yêu cầu của trưởng nhóm.
**Thời gian làm việc:**
Làm việc theo ca, mỗi tháng được nghỉ 2 ngày.
- Ca 1: 5:30 - 13:30
- Ca 3: 13:30 - 21:30
Nếu bạn sẵn sàng cho thử thách và muốn phát triển cùng chúng tôi trong môi trường đầy tiềm năng, đừng ngần ngại ứng tuyển! Chúng tôi trân trọng mọi đơn ứng tuyển và hy vọng được đồng hành cùng bạn trên con đường sự nghiệp sắp tới.