Vị trí: Nhân viên quản lý bưu cục (Operations Lead)
Mô tả công việc:
- Đón tiếp, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại bưu cục.
- Quản lý xuất nhập, phân loại và điều phối hàng hóa từ shop → kho → khách hàng, đảm bảo luồng hàng thông suốt theo hệ thống.
- Tiếp nhận dự án, chỉ đạo và triển khai nhiệm vụ tới đội ngũ nhân viên giao hàng.
- Xử lý sự cố, lỗi hàng hóa và các tình huống phát sinh trong quá trình giao nhận.
- Phân công công việc, sắp xếp lịch, chốt ca cho nhân viên giao hàng, đảm bảo hiệu suất và chất lượng phục vụ.
- Phối hợp với bộ phận Hành chính – Nhân sự chăm lo đời sống nhân viên và tuân thủ quy định tại bưu cục.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý vận hành.
Thời gian làm việc:
- 07:30 – 17:30, 6 ngày/tuần.
- Có thể tăng ca hoặc xoay ca tùy tình hình vận hành và sản lượng.
Chính sách lương & quyền lợi:
- Lương cứng tháng đầu; từ tháng 2 thu nhập dựa trên năng lực và KPI (trao đổi khi phỏng vấn).
- Đảm bảo đầy đủ chế độ theo pháp luật và chính sách công ty.
- Được đào tạo, kèm cặp kỹ năng quản lý nhân sự và chăm sóc khách hàng trong thời gian thử việc.
- Cơ hội thăng tiến, thử thách và phát triển vai trò quản lý Key Person trong vòng 12 tháng.
- Thưởng lễ, quý, năm theo thành tích và tình hình kinh doanh.
Nếu bạn năng động, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn phát triển trong môi trường vận hành năng động — chúng tôi rất mong được gặp bạn!