TUYỂN DỤNG GẤP - QUẢN LÝ FO

Vị trí: Quản lý Vận hành & Dịch vụ

Chúng tôi tìm một Quản lý giàu tâm huyết, có khả năng lãnh đạo và tối ưu hoá trải nghiệm khách hàng. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm điều phối các mảng tiếp xúc khách hàng và vận hành để đảm bảo hoạt động mạch lạc, hiệu quả và liên tục cải tiến dịch vụ.

Nhiệm vụ chính:
- Quản lý Bộ phận Lễ tân, đảm bảo quy trình tiếp đón chuyên nghiệp
- Quản lý Quầy Siêu thị, tối ưu trải nghiệm mua sắm tại điểm bán
- Quản lý quầy Bar, đảm bảo chất lượng phục vụ và an toàn thực phẩm
- Quản trị đội ngũ Xe điện, phân công lịch luân phiên và bảo trì vận hành
- Quản lý nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất
- Kiểm soát chi phí, doanh thu và tồn kho; tối ưu hiệu suất kinh doanh
- Chăm sóc khách hàng, thu thập phản hồi và triển khai cải tiến dịch vụ
- Lập báo cáo định kỳ và tham mưu cho Ban lãnh đạo

Hãy gửi hồ sơ ứng tuyển qua LinkedIn/ email để cùng xây dựng trải nghiệm dịch vụ xuất sắc.