TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH KINH DOANH

Chịu trách nhiệm toàn diện về vận hành hằng ngày của khu: chất lượng trải nghiệm khách, an toàn, con người, tài sản, chi phí và kết quả kinh doanh theo kế hoạch được giao.
Lập/cải tiến và giám sát quy trình vận hành chuẩn (SOP) cho từng bộ phận: đón khách, lưu trú, buồng phòng, bếp, cà phê – nhà hàng, hồ bơi, sân pickleball, vườn thiền, sự kiện; kiểm tra khu mỗi ngày (mở cửa – đóng cửa).
Bảo đảm chất lượng dịch vụ; xử lý phản hồi, khiếu nại tại chỗ; theo dõi đánh giá của khách trên các kênh; phối hợp bán vé, voucher, chương trình khách thân thiết qua UCircle.
Phân công giao việc, đào tạo tại chỗ và đánh giá nhân viên tại khu vực làm việc; đề xuất nhu cầu tuyển dụng với Giám đốc Nhân sự; giữ nội quy và văn hoá làm việc.