TƯ VẤN VIÊN - TIÊM CHỦNG LONG CHÂU CẦN GIUỘC

Vị trí: Nhân viên tiếp đón & tư vấn vắc xin

Mô tả công việc
- Chủ động đón tiếp, hướng dẫn và tạo ấn tượng chuyên nghiệp khi khách đến trung tâm.
- Trao đổi, nắm bắt mong đợi của khách về sản phẩm và dịch vụ để tư vấn phù hợp.
- Tiếp nhận sổ tiêm; cập nhật, kiểm tra thông tin khách hàng chính xác.
- Sắp xếp phòng khám, phân luồng khách hợp lý, đảm bảo quy trình khám thuận tiện.
- Tư vấn các loại vắc xin, gói vắc xin và hướng dẫn khách về thủ tục thanh toán.
- Giải đáp thắc mắc liên quan đến danh mục gói vắc xin và các vấn đề liên quan một cách rõ ràng, thân thiện.
- Hỗ trợ ký kết hợp đồng/văn bản khi khách đăng ký gói vắc xin, hướng dẫn các hình thức thanh toán.
- Kiểm tra, đối chiếu vắc xin được chỉ định trên bảng kiểm với dữ liệu trên hệ thống.
- Thực hiện và hướng dẫn các hình thức thanh toán đa dạng cho khách hàng.

Yêu cầu hồ sơ và cách nộp
- Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ theo hướng dẫn trong tin tuyển dụng hoặc qua hệ thống tuyển dụng của đơn vị.

Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên giao tiếp tốt, tận tâm, và có trách nhiệm trong công việc để góp phần mang đến trải nghiệm chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp cho khách hàng.