Việc Làm Nhân Viên Telesale Lương Cao, Mới Nhất 2024

Tuyển nhân viên telesale lương cao, hấp dẫn

Telesales là được xem là hoạt động quảng cáo hoặc giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng thông qua điện thoại. Đây là loại hình công việc hoạt động phổ biến ở nhiều lĩnh vực khác nhau từ y tế cho đến tất cả các loại hình kinh doanh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ. Đặc biệt, tuyển nhân viên telesale tài chính đang có sự phổ biến và sôi nổi hơn trong thời gian gần đây. Trách nhiệm của vị trí này sẽ thực hiện tiếp thị những thông tin này đến cho khách hàng. Cùng tìm hiểu xem tình hình thị trường tuyển nhân viên telesales đang diễn ra như thế nào, hãy theo dõi bài viết để cập nhật những thông tin hữu ích nhất!

1. Cơ hội phát triển, tuyển dụng nhân viên telesale hiện nay T11/2024

Khi nhắc đến Telesales nhiều người thường lầm tưởng rằng công việc chỉ gồm mỗi hoạt động gọi điện thoại. Thực tế, công việc telesales quan trọng hơn nhiều đối với doanh nghiệp. Bên cạnh việc gọi điện giới thiệu sản phẩm, người làm ở vị trí telesales cần phải tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra các thông tin, dữ liệu khách hàng hữu ích cho việc kinh doanh thông qua việc lưu trữ lại các cuộc gọi với khách. Do đó, đây được xem là một trong những loại hình việc làm phổ thông được tuyển dụng phổ biến nhất hiện nay.

Sự phát triển của ngành telesales hiện nay

2. Mức lương telesale hấp dẫn, thu nhập khủng

Thu nhập của telesales được tính giống như những loại hình việc làm phổ thông giờ hành chính khác. Đa số các công ty sẽ chi trả mức lương gồm: lương cứng và lương mềm. Lương cứng là một khoản cố định, chỉ cần hoàn thành các task được giao bạn sẽ có được lương cứng hàng tháng. Lương mềm được tính dựa trên phần trăm hoa hồng họ nhân được khi chốt đơn thành công cùng với các phần thưởng thêm khi hoàn thành tốt công việc. 

Mức lương telesales sẽ bao gồm lương cứng và lương mềm

Dưới đây là mức lương tuyển dụng nhân viên telesales bạn có thể tham khảo:

Mức lương vị trí nhân viên Telesales khá rộng, dựa nên lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty và kinh nghiệm sẽ có mức lương khác nhau. Đây là mức thu nhập khá hấp dẫn so với mặt bằng chung trên thị trường tìm việc làm. 

3. Các kỹ năng cần có của một nhân viên telesale

Nghề telesales thường được xem là loại hình việc làm khá đơn giản và không có tính cạnh tranh,  tuy nhiên để ứng tuyển vị trí nhân viên telesales bạn cần phải có những kỹ năng sau:

• Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm gọi điện, quản lý cuộc gọi

• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại: đây là loại hình việc làm online hoặc trên điện thoại nên sẽ có nhiều điểm khác biệt so với giao tiếp trực tiếp. Do đó khách hàng sẽ dễ dàng từ chối và khó nắm bắt được tâm lý khách hàng. Vì vậy cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt mới có thể bán sản phẩm và dịch vụ của mình đến cho khách hàng. 

• Kỹ năng bán hàng, thuyết phục, đàm phán để chốt đơn thành công.

• Kỹ năng xử lý vấn đề, giải quyết tình huống để xử lý trong các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại

• Cần phải chuẩn bị các kịch bản có thể xảy ra: kịch bản bán hàng, chốt đơn, nhận diện khách hàng có tiềm năng…

• Kỹ năng làm việc dưới áp lực: Công việc telesales phải chịu rất nhiều áp lực từ KPI cho tới việc bị khách hàng từ chối. Do đó hãy suy nghĩ thật kỹ trước khi ứng tuyển vào vị trí telesale.

Để ứng tuyển vào vị trí nhân viên telesales cũng cần có một số kỹ năng nhất định

4. Trách nhiệm của nhân viên telesales

Nếu so với việc làm nhân viên kinh doanh, công việc telesales cũng sẽ được đánh giá dựa trên KPI hoặc OKRs. Do đó mỗi nhân viên telesales cần phải có trách nhiệm đạt đúng chỉ số hàng tháng đề ra. Bao gồm các chỉ số sau đây: 

• Số lượng cuộc gọi được thực hiện hàng tháng được giao

• Số lượng đơn chốt thành công

• Số lượng khách hàng tiềm năng

• Thời gian trung bình nhân viên giới thiệu sản phẩm tới khách hàng

• Tỷ lệ giữa số lượng cuộc gọi bị từ chối/tổng số cuộc gọi được thực hiện

Trách nhiệm đảm bảo các chỉ số về KPI hoặc OKRs của nhân viên Telesales

5. Thông tin tuyển dụng nhân viên telesale uy tín tại Muaban.net

Hiện nay, các tin đăng tuyển nhân viên telesale ngày càng phổ biến. Thế nhưng tìm một nơi uy tín để ứng tuyển không phải là điều dễ dàng. Hãy đến ngay Muaban.net - trang rao vặt, đăng tin tuyển dụng nhân viên telesale uy tín nhất với đầy đủ thông tin bao gồm địa điểm làm việc, mức lương và chế độ đãi ngộ. Chắc chắn sẽ làm hài lòng khi bạn tìm kiếm tin đăng tuyển nhân viên telesale.

Tìm việc làm telesales uy tín tại trang Muaban.net

Đó là toàn bộ thông tin về tình hình tuyển nhân viên telesale, hy vọng thông qua bài viết này bạn sẽ có những thông tin hữu ích khi lựa chọn loại hình công việc này. Đừng quên truy cập vào trang rao vặt để cập nhật thêm những tin đăng về nhà đất, việc làm mới nhất nhé! Chúc các bạn có trải nghiệm thú vị tại trang Muaban.net.