Câu hỏi thường gặp cho phiên bản mới [từ 1/10/2022]

Cập nhật: 19/12/2022

Nhằm mục đích cải thiện chất lượng tin rao và xây dựng một cộng đồng tin rao lành mạnh giữa người bán và người mua, Mua Bán đã quyết định thay đổi bảng giá mới từ 01/10/2022. Theo đó, người dùng sẽ có những lợi thế như sau:

Nội dung bài viết

Sao tôi không thể đăng miễn phí tin thường từ 01/10/2022?

Từ ngày 01/10/2022 Mua Bán sẽ tiến hành thu phí tin thường.

Việc thu phí này nhằm đảm bảo và tối ưu chất lượng tin rao tại Mua Bán. Đối với, các tin thường bạn đang sử dụng vẫn còn hạn sẽ vẫn được hiển thị đến khi hết hạn. Sau đó, để được sử dụng tiếp bạn cần mua dịch vụ.

Phí mua tin rao thường bao nhiêu?

Tại Mua Bán Phí đăng tin thưởng chỉ 2.000đ/ngày.

Lưu ý: bạn cần mua tối thiểu 10 ngày.

Cách hiển thị tin trên muaban.net như thế nào?

Các tin được hiển thị là các tin người xem có thể thấy trên muaban.net và trang cá nhân của bạn gồm: tin có mua dịch vụ Tin nổi bật, VIP đặc biệt, VIP1, VIP2, VIP3 và Tin thường.

Sau khi hết hạn dịch vụ, tin được lưu trữ thêm trên web 30 ngày, 60 ngày, 90 ngày sau đó hệ thống sẽ tự động ẩn. Các tin lưu trữ này nằm dưới khu vực tin thường.

Xem thêm giá các loại tin và thời gian lưu trữ tại: Bảng giá dịch vụ

Tôi là thành viên viên Vàng/Bạc/Đồng thì có ảnh hưởng gì không?

Các tài khoản đang là thành viên Vàng, Bạc, Đồng nhưng đã hết hạn được chiết khấu dịch vụ sẽ tự động chuyển thành THÀNH VIÊN MUA BÁN và áp dụng quyền lợi nạp mới.
Tài khoản đang là thành viên Vàng, Bạc, Đồng nhưng còn hạn được chiết khấu dịch vụ sẽ vẫn sẽ duy trì thành viên như cũ cho đến khi hết hạn được chiết khấu dịch vụ.
Vẫn duy trì giới hạn nạp tối thiểu và được áp dụng các quyền lợi nạp mới. Chiết khấu dịch vụ sẽ bao gồm chiết khấu của gói thành viên cũ và chiết khấu của chính sách mới. Sau khi hết hạn, tài khoản tự động chuyển thành THÀNH VIÊN MUA BÁN.
Các tài khoản là thành viên cơ bản sẽ tự động chuyển sang THÀNH VIÊN MUA BÁN

Mua tin nổi bật tặng 100% ngày VIP đặc biệt là như thế nào?

Nếu bạn mua bao nhiêu ngày Tin nổi bật sẽ được tặng bấy nhiêu ngày VIP đặc biệt. Dịch vụ VIP đặc biệt sẽ được chạy song song với dịch vụ Tin nổi bật.

Ví dụ: Nếu bạn mua 7 ngày Tin nổi bật từ 1/10 -> 7/10, tin của bạn sẽ được tự động chạy song song 7 ngày dịch vụ VIP đặc biệt từ 1/10 -> 7/10

Nếu tôi đã mua dịch vụ và mua thêm dịch vụ thì dịch vụ đã mua trước đó và dịch vụ mua thêm chạy ra sao?

Tùy từng trường hợp dịch vụ sẽ được cộng dồn hoặc chạy đè ưu tiên dịch vụ cao hơn hoặc chạy tiếp từng loại dịch vụ.

Ví dụ:

Trường hợp 1: Bạn mua thêm dịch vụ VIP2 trùng dịch vụ VIP2 đã mua trước đó => Dịch vụ VIP2 sẽ được cộng dồn cùng VIP2 được tặng.

Trường hợp 2: Bạn mua thêm dịch vụ VIP1 cao hơn dịch vụ VIP2 đã mua trước đó

Nếu bạn mua thêm dịch vụ VIP1 thì tùy ngày bắt đầu của dịch vụ VIP1 để có chạy dịch vụ VIP2 hay không?

Nếu ngày bắt đầu VIP1 trùng ngày với dịch vụ VIP2 đã mua trước thì sẽ ưu tiên chạy dịch vụ VIP1. Nếu chạy dịch vụ VIP1 xong mà vẫn còn ngày tặng của VIP2 thì tiếp tục chạy thêm dịch vụ VIP2.
Nếu ngày bắt đầu VIP1 sau ngày dịch vụ VIP2 đã mua trước thì sẽ chạy dịch vụ VIP2 đến khi bắt đầu chạy dịch vụ VIP1

Trường hợp 2: Mua thêm dịch vụ VIP3 thấp hơn dịch vụ VIP2 đã mua => Sẽ ưu tiên chạy dịch vụ VIP2. Nếu chạy dịch vụ VIP2 xong mà dịch vụ VIP3 mua vẫn còn thì tiếp tục chạy thêm dịch vụ VIP3.

Tin đăng của tôi được quản lý như thế nào?

Ở Phiên bản mới, muaban.net không giới hạn số tin bạn được quản lý (cũ giới hạn không quá 150 tin).

Trong mục quản lý tin, bạn có thể quản lý các tình trạng tin đăng của mình thông qua trạng thái:

Tất cả: là tất cả các trạng thái tin rao của bạn có trện hện thống quản lý tin tại muaban.net
Đang hiển thị: là các tin đã được đăng trên website muaban.net
Cần mua dịch vụ: là các tin bạn đã đăng trên hệ thống như chua mua dịch vụ để hiện thị nội dung tin rao trên website muaban.net
Tin lỗi: là những tin đăng vi phạm quy định đăng tin của muaban.net và bị Bộ phận duyệt tin từ chối duyệt tin. Với những tin lỗi, bạn có thể vào kiểm tra lại lý do báo lỗi và chỉnh sửa để tin được kiểm tra và duyệt đăng lại.
Khác: bao gồm các tin đăng đang chờ được duyệt hoặc những tin đăng đã hết hạn

Về nạp tiền & thanh toán hóa đơn

Tôi là thành viên mới tạo tài khoản, tôi được các quyền lợi gì?

Thành viên mới tạo tài khoản và nạp tiền sẽ được tặng mã thưởng trị giá 50K và được tặng thêm % khuyến mãi ngay nếu đạt mốc nạp

Ví dụ:

Nếu nạp 20K thì được tặng mã thưởng 50K và không được khuyến mãi
Nếu nạp 200K thì được tặng mã thưởng 50K và 5% khuyến mãi nạp = 10K
Nếu nạp 500K thì được tặng mã thưởng 50K và 7% khuyến mãi nạp = 35K
Nếu nạp 1 triệu thì được tặng mã thưởng 50K và 9% khuyến mãi nạp = 90K
Nếu nạp 2 triệu thì được tặng mã thưởng 50K và 11% khuyến mãi nạp = 220K

Mời bạn tham khảo thêm chi tiết Chi tiết chính sách nạp tiền tại đây.

Cách sử dụng tiền nạp trong tài khoản?

Nếu bạn là thành viên Mua Bán, khi bạn nạp tiền thì tiền nạp sẽ nằm ở tài khoản chính, tiền tặng sẽ nằm ở tài khoản khuyến mãi.

Khi bạn thanh toán hóa đơn, tiền sẽ được trừ từ tài khoản khuyến mãi rồi tới tài khoản chính. Tiền nạp và tặng thêm sẽ không được hoàn lại.

Hạn sử dụng tiền trong tài khoản là 12 tháng (tính từ thời gian nạp cuối). Nếu để quá hạn sử dụng, số tiền có trong tài khoản sẽ tự động về 0. Để không bị mất tiền trong tài khoản khi sắp hết hạn, bạn có thể gia hạn bằng cách nạp thêm tiền.

Nếu bạn là thành viên Đối tác Đại lý, khi bạn nạp tiền thì tiền nạp sẽ nằm ở tài khoản chính, bạn không được tặng thêm tiền khuyến mãi.

Tiền từ MBPAY sang MBPAY+ như thế nào?

Ở phiên bản mới, để tiện cho bạn tài khoản thanh toán sẽ gắn luôn vào tài khoản đăng tin. Bạn có thể nạp tiền từ MBPAY sang tài khoản thanh toán này, chúng tôi gọi là MBPAY+. Bạn bấm Nạp tiền và chọn Phương thức thanh toán là Tài khoản MBPAY.

Sau khi bấm Tiếp tục, tiền của bạn trong MBPAY sẽ được chuyển sang MBPAY+ theo nguyên tắc như sau:

Trừ tiền từ các tài khoản khuyến mãi trước, sau đó đến tài khoản chính
Tiền ở MBPAY tài khoản chính sẽ được chuyển vào MBPAY+ tài khoản chính
Tiền ở MBPAY khuyến mãi 1 và MBPAY khuyến mãi 2 sẽ được chuyển vào MBPAY+ khuyến mãi
Tiền được tặng thêm tùy theo gói (nếu có) sẽ được chuyển vào MBPAY+ khuyến mãi

Ví dụ:

Số dư tài khoản MBPAY = 300K (trong đó: TKC = 200K, KM1 = 50K, KM2 = 50K)

Nếu bạn chọn nạp số tiền = 200K thì:

+ Tài khoản MBPAY bị trừ: 200K (trong đó: TKC = 100K, KM1 = 50K, KM2 = 50K)

+ Tài khoản MBPAY+ gồm: 210K (trong đó: TKC = 100K, KM = 100K + tặng 10K)

Thành viên Đối tác Đại lý có các quyền lợi gì?

Đối tác Đại lý và cấp con (nếu có) sẽ cùng chung loại thành viên Đối tác Đại lý.

Thành viên Đối tác Đại lý không được tặng thêm tiền nạp mà nhận hoa hồng theo tổng nạp mỗi tháng. Hoa hồng của Đối tác Đại lý = tổng nạp mỗi tháng của tài khoản cấp cha + tổng nạp của các tài khoản cấp con trong thời gian làm cấp con của Đại lý. Hoa hồng đại lý theo cơ chế lũy tiến và trả vào muộn nhất ngày 10 tháng sau.

Nếu thành viên Đối tác Đại lý hết hạn sử dụng tiền thì số tiền nạp sẽ về 0, loại thành viên sẽ tự động chuyển về thành viên Mua Bán.

Nếu trong 6 tháng, thành viên Đối tác Đại lý không phát sinh giao dịch nạp thì Hợp đồng hợp tác sẽ tự động thanh lý và hệ thống tự động đổi loại thành viên Đối tác Đại lý sang thành viên Mua Bán.

Xuất hoá đơn VAT có gì cần lưu ý?

Từ phiên bản mới, hóa đơn VAT xuất theo giao dịch nạp, không xuất theo giao dịch thanh toán và ngày xuất hóa đơn phải xuất đúng ngày yêu cầu theo quy định của luật thuế.

Nếu muốn xuất hoá đơn VAT theo giao dịch thanh toán, bạn cần liên hệ nhân viên chăm sóc, chúng tôi sẽ hỗ trợ sau khi kiểm tra.