Câu hỏi thường gặp trên Muaban.net

Tôi có được đăng tin miễn phí trên Muaban.net không? 

Từ ngày 01/8/2024, khi đăng tin bạn sẽ được tặng mỗi chuyên mục 1 tin thường MIỄN PHÍ và có thời gian khôi phục lượt làm mới khác nhau. Đăng tin miễn phí chỉ áp dụng với tin đăng mới chưa từng mua dịch vụ, mỗi chuyên mục được đăng miễn phí 1 lần và làm mới sau một khoảng thời gian.

==> Bạn có thể xem Hướng dẫn đăng tin miễn phí tại đây

Phí mua tin rao thường bao nhiêu?

Tại Mua Bán, phí đăng tin thường chỉ từ 3.000đ/ngày.

Lưu ý: Bạn cần mua tối thiểu 10 ngày.

Cách hiển thị tin trên muaban.net như thế nào? 

Các tin được hiển thị là các tin người xem có thể thấy trên muaban.net và trang cá nhân của bạn gồm: tin có mua dịch vụ Tin nổi bật, VIPS, VIP1, VIP2, và Tin thường (Tin hiển thị). 

Sau khi hết hạn dịch vụ, tin được lưu trữ thêm trên web 30 ngày, sau đó hệ thống sẽ tự động ẩn. Các tin lưu trữ này nằm dưới khu vực tin thường. 

==> Xem thêm: Bảng giá các mục trừ Việc làm và Bảng giá mục Việc làm

Nếu tôi đã mua dịch vụ và mua thêm dịch vụ thì dịch vụ đã mua trước đó và dịch vụ mua thêm chạy ra sao?

Tùy từng trường hợp cụ thể mà dịch vụ sẽ được cộng dồn, hoặc chạy đè ưu tiên dịch vụ cao hơn, hoặc chạy tiếp từng loại dịch vụ.

Ví dụ:

Trường hợp 1: Bạn mua thêm dịch vụ VIP2 trùng dịch vụ VIP2 đã mua trước đó => Dịch vụ VIP2 sẽ được cộng dồn cùng VIP2 được tặng.

Trường hợp 2: Bạn mua thêm dịch vụ VIP1 cao hơn dịch vụ VIP2 thì Muaban.net sẽ ưu tiên chạy dịch vụ VIP1 đè lên dịch vụ VIP2

• Nếu tin đã mua VIP2 trước và có số ngày dịch vụ nhiều hơn VIP1, sau khi chạy hết số ngày VIP1 sẽ chạy tiếp những ngày dịch vụ VIP2 còn lại đã mua trước đó

Tin đăng của tôi được quản lý như thế nào? 

Trong mục quản lý tin, bạn có thể quản lý và theo dõi các tình trạng tin đăng của mình thông qua trạng thái được cập nhật trong tài khoản

==> Mời bạn tham khảo chi tiết Cách quản lý tài khoản tại đây

Về nạp tiền & thanh toán hóa đơn

Tôi là thành viên mới tạo tài khoản, tôi được các quyền lợi gì?

Từ ngày 01/01/2025, khi mở Ví MBPay và nạp lần đầu từ 50K vào Ví, quý khách hàng sẽ được cộng trực tiếp vào tài khoản khuyến mãi 50% giá trị nạp (tối đa 50K). 

==> Mời bạn tham khảo thêm Chi tiết chính sách nạp tiền.

Cách sử dụng tiền nạp trong tài khoản?

Nếu bạn là thành viên Mua Bán, khi bạn nạp tiền thì tiền nạp sẽ nằm ở tài khoản chính, tiền tặng sẽ nằm ở tài khoản khuyến mãi. 

Khi bạn thanh toán hóa đơn, tiền sẽ được trừ từ tài khoản khuyến mãi rồi tới tài khoản chính. Tiền nạp và tặng thêm sẽ không được hoàn lại.

Hạn sử dụng tiền trong tài khoản là 12 tháng (tính từ thời gian nạp cuối). Nếu để quá hạn sử dụng, số tiền có trong tài khoản sẽ tự động về 0. Để không bị mất tiền trong tài khoản khi sắp hết hạn, bạn có thể gia hạn bằng cách nạp thêm tiền.

Xuất hoá đơn VAT có gì cần lưu ý?

Quy tắc xuất hóa đơn là Muaban.net chỉ xuất hóa đơn VAT trong ngày và hóa đơn VAT không gồm tiền khuyến mãi. Ngày xuất hóa đơn phải xuất đúng ngày yêu cầu theo quy định của luật thuế.

Mua Bán hỗ trợ xuất hóa đơn theo giao dịch Nạp và Thanh toán trực tiếp qua các cổng trừ thanh toán qua ví MBpay. Bạn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc, chúng tôi sẽ hỗ trợ sau khi kiểm tra.

Về đăng ký tài khoản

Tôi đăng ký tài khoản và bị báo số điện thoại đã đăng ký từ trước, tôi phải làm sao?

• Nếu đăng ký tài khoản và bị báo “số điện thoại đã được đăng ký” => Vào đăng nhập bấm “Quên mật khẩu” 

• Nhập số điện thoại => Tiếp tục

• Nhập mã OTP đã gửi bên app Zalo => Xác thực

• Tạo lại mật khẩu mới => Cập nhật và Tiến hành đăng nhập lại với mật khẩu mới vừa tạo.

Lưu ý: Nếu bạn không nhận được mã OTP, vui lòng bấm vào “Liên hệ ngay” để được nhân viên hỗ trợ.

• Nhập các nội dung vào các ô trống (các dấu * là những nội dung bắt buộc) => Gửi tin nhắn sau khi hoàn tất. Sau đó tiến hành đăng nhập lại theo hướng dẫn của nhân viên.

Tôi có 2 số điện thoại, làm sao để thêm số điện thoại trong tài khoản?

Bạn vào Thông tin tài khoản và bấm dấu (+)

• Nhập số điện thoại phụ và xác thực OTP

• Màn hình hiển thị thêm thành công số điện thoại phụ

• Tiến hành đăng nhập với số điện thoại phụ cùng với mật khẩu của số điện thoại chính.

Lưu ý: Chỉ nạp tiền vào số điện thoại chính.

Tôi có 2 số điện thoại trong tài khoản, bị lỗi không liên kết được với số điện thoại chính, tôi phải làm sao?

Bạn có thể đăng nhập bằng số điện thoại phụ khác và đăng nhập cùng một mật khẩu với số điện thoại chính.

—————————————————————————————

Mọi vấn đề thắc mắc và góp ý, khách hàng vui lòng liên hệ

• Nhân viên chăm sóc tài khoản
• Điện thoại: 028. 73001234 (HCM), 024. 73001234 (HN)
• Email: trogiup@muaban.net
• Oa Zalo Mua Bán: https://zalo.me/muavaban
• Chat trực tuyến với NV CSKH tại website Muaban.net