• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú tại chỗ nghỉ, đặt phòng trực tiếp, OTA (Booking.com, Agoda, AirBNB,...)
- Tư vấn, hỗ trợ đặt phòng, trả phòng.
- Hỗ trợ các nhu cầu phát sinh của khách trong thời gian lưu trú
- Quản lý, hỗ trợ dịch vụ buồng phòng
- Theo dõi, Cập nhật bảng giá phòng trong hệ thống đặt phòng khi có sự thay đổi.
- Thực thi các công việc hành chính hỗ trợ khách hàng & quản lý: báo giá, hợp đồng, tổng hợp số liệu...
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Giới Tính : Nữ từ 23 - 35
- Thời gian làm việc 8h - 15h ( làm tại nhà 2 tiếng còn lại )
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng Excel, Work và mạng xã hội.
- Có kinh nghiệm làm việc tại các hostel khác là một lợi thế
- Cẩn thận, nhanh nhẹn và có trách nhiệm trong công việc
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế
Quyền Lợi
• Đào tạo về nghiệp vụ kinh doanh khách sạn ,căn hộ dịch vụ , Quản lý, marketing các kênh booking online..
• Hỗ trợ điện thoại, máy tính bàn.
• Lương cứng : 7 triệu + 1 triệu phụ cấp . Sau thời gian thử việc 2 tháng sẽ có hoa hồng chốt sale phòng
• Nghỉ 1 ngày/ tuần.