Thực hiện việc giám sát tình hình an ninh, bảo đảm an toàn cho khách tại khu vực chốt bảo vệ mình được phân công.
· Tuần tra, kiểm tra, giám sát nhằm phát hiện kịp thời và có biện pháp xử lý sự cố.
· Phụ trách việc điều phối taxi và sắp xếp xe ra vào đón Khách.
· Báo cáo trưởng ca khi có sự cố về an ninh xảy ra, thực hiện các lệnh của trưởng ca về xử lý tình huống.
· Kiểm tra việc xuất nhập hàng hóa, tài sản của tòa nhà tại các cổng.
· Kiểm tra nhân viên, khách ra vào tòa nhà tại cổng nhân viên.
· Giám sát các màn hình camera tại phòng camera 24/24 giờ trong ngày.
· Thực hiện các công việc theo sự phân công của của trưởng ca hoặc trưởng bộ phận.
· Thực hiện đúng và đầy đủ tất cả các qui định về tiêu chuẩn làm việc mà Trưởng bộ phận đã đề ra.
· Đảm bảo tác phong làm việc chuyên nghiệp, thái độ lịch thiệp và thân thiện khi tiếp xúc với khách hàng.
· Nắm rõ các dịch vụ của tòa nhà, nắm rõ tình hình an ninh khu vực, các quy định của khách sạn để hướng dẫn khách hàng về (1) Tình hình an ninh khu vực, các biện pháp bảo vệ an toàn tư trang, xách tay, hành lý. khi đi ra ngoài tòa nhà, (2) Phụ trách việc nhận giữ xe khách có thu tiền tại bãi xe tòa nhà, (3) Khai báo các cơ quan chức năng khi cần.
· Tự học tập, rèn luyện kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ, cập nhật kiến thức an ninh xã hội để ngày càng tinh nhuệ, ứng phó tình huống nhanh nhạy. Có tinh thần đồng đội cao.
· Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.