Trưởng Phòng Telesale, Nam Từ Liêm

➢ Quản lý trực tiếp phòng Telesales, sắp xếp và điều hành;
➢ Làm đề xuất tuyển dụng khi cần, tham gia phỏng vấn trực tiếp;
➢ Tiếp nhận và đào tạo nhân viên mới, thường xuyên đôn đốc hiệu quả công việc;
➢ Điều hành hoạt động hàng ngày của team Telesales, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI;
➢ Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong team;
➢ Lên kịch bản Telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược;
➢ Duy trì và bảo đảm dữ liệu hoạt động của Telesales được liên tục;
➢ Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng;
➢ Các công tác khác theo phân công của Ban giám đốc;
➢ Tổng hợp và làm báo cáo hàng ngày;